Evaluations clients
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Service rapide et des produits de très bonne qualité. Dommage qu’il n’y ai pas beaucoup de choix pour les femmes.
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Rapide et conforme. Tres satisfaisant
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Livraison rapide, et service parfait. ;)
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Facile à l’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Impossible de déclarer un point relai chrono poste
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Navré, nous ne proposons pas ce moyen de livraison. J'espère néanmoins que la livraison à votre domicile se déroulera sans accrocs ! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
Réponse de Zacharie GSignalerLe colis était compressé dans la boite au lettre (format adapté pour les lettres uniquement). Obligé de déchirer le paquet au moment de le sortir
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Tout est parfait
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Parfait
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très bien
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Colis emballé de manière surfaite ; écrasé, j'ai offert un cadeau discornu !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, J'ai transmis l'information à notre équipe pour que nous nous assurions que l'emballage de nos ceintures résistent bien aux derniers périples du transport jusqu'à vous la prochaine fois. Navré si ici cela ne s'est pas bien passé, vous avez bien évidemment 45 jours si vous souhaitez effectuer le retour du produit. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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RAS au niveau de la commande
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Commande non livrée et retournée sans même avoir été appelé. Faguo me demande de passer une nouvelle commande en espérant que le transporteur ne fasse pas la même chose : que de CO2 laissé en route du fait d’un mauvais choix de transporteur. C’est dommage car j adore leurs collections.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que la Poste n'ait pas réussi à vous livrer correctement, nous avons mit en place un remboursement pour que vous puissiez rebondir le plus rapidement possible, j'espère que vous pourrez rapidement mettre la main sur vos produits ! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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Très bon produit et bonne marque engagée !! Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Site bien fait dans l’ensemble. Facilité de navigation et pour trouver les produits.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Top ! Livraison rapide. Produit de qualité
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Très bien
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Tres convivial et de plus j'adore le fait qu'un arbre soit plante avec un achat!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Très bon site avec un SAV au top !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Produits très qualitatifs, qui tiennent dans le temps. Envoie rapide et soigné. Je recommande vraiment les produits faguo
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Site facile de navigation et commande en ligne préparée et envoyée très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
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Site parfait et très sérieux. Je recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Bonjour j'adore vraiment votre marque et vos produits mais je regrette beaucoup quelque chose. J'ai demandé si il allait avoir des soldes. On ne m'a jamais répondu (tandis quil etait dit que jaurais rapidement une reponse) et après je vois les articles commandés avec soldes (3 articles sur 5!) J'aurais attendu, j'aurais dépensé la même chose....je trouve ça pas très correct. J'ai mis les étoiles car je crois que ça s'affiche sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Albane, Je suis sincèrement désolé si vous n'avez pas correctement reçu ma réponse, qui s'est faite pourtant moins de 24 heures après votre sollicitation. Si vous souhaitez vous pouvez tout à fait retourner votre première commande. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
Réponse de Hélène BSignalerBonjour j'ai malheureusement enlevé les étiquettes.. je nai jamais eu de réponse
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Le site est très bien fait et la livraison vraiment rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Navigation simple et choix toujours de qualité
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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Le pull que j'ai commandé est parfait. J'avais acheté une taille trop grande, l'échanger a été très simple, merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Tres bien il est dommage que nous ne puissions choisir la livraison sur des Points Relai.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Navigation sur le site pas super pratique! Mais sinon très content de la commande et la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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They forgot to remove the anti- theft from my socks
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés, nous ne comprenons pas votre avis, celui-ci ne correspond pas avec des éléments présents dans votre commande. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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retour, remboursement rapide
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Rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Jolis vêtements conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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le site en ligne n'est pas à la hauteur, Le service client inexistant, pas de réponse suite à mon mail depuis le 12 décembre ; (1 mois plus tard, c'est mauvais) les chèques cadeaux ne fonctionnent pas sur la totalité du panier, les frais de livraison ne peuvent pas être intégré donc il me reste 5e inutilisé, et inutilisable Dommage, j'aimais bien les boutiques.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés, nous n'avons jamais reçu votre message, c'est pourquoi nous ne vous avons pas répondu. Je vous contacte sans plus tarder pour comprendre le souci et trouver une solution. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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AUcun souci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Des vendeurs très agréables et des produits de qualité livrés en temps et en heure. Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très bonne expérience utilisateur. Le suivi colis n'était pas facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Ma paire de baskets est parfaite : très jolie et de très bonne qualité ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Impeccable, les informations sont faciles à trouver , les visuels des produits permettent de se projeter. Le petit plus selon moi serait un guide des tailles. Au niveau de l'expédition un vrai plus, pas d'emballages superflus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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colis reçu nickel, suivi du colis ok .très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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très satisfaite du retour d'un achat que j'ai fait pour Noel mais qui n'a pas plus à la personne. J'ai été remboursée rapidement avec les frais d'envoi :)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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J’ai du acheter en ligne alors que la boutique refusait de prendre mes bons d’achat…qui ont fonctionné en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette situation étonnante ! Je vous contacte pour essayer de comprendre ce souci. J'espère en tout cas sincèrement que votre commande vous plaît. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Bel engagement. Service impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Produits de qualité et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Produit et qualité de service au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très simple sur le site pour moi qui n'est pas né avec l'informatique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Reçu à temps et vêtements bien coupés et de parfaite qualité !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Site réactif. Tout est satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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La commande initiale a été perdue par la poste, et je n'ai malheureusement pas reçu le colis pour Noël. Faguo l'a renvoyer. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Site très intuitif Délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très joli pull et rien à dire pour la commande tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Super service et super produit
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Très bien, agréable texture. Ce qui m’a donné envie de vous rendre visite en boutique. Et j’ai acheté un article de plus. Vous êtes TOP 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Top Superbe produits et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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J’apprécie de pouvoir filtrer les articles par tranche de prix, très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Achat facile et livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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malgre la periode proche de noel aucun probleme de livraison :top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Expédition rapide et produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE I. *
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Maybe add more info on measures to improve sustainability metrics. Can the shoes become circular?
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Site très bien fait. Commande reçu et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Super qualité et production responsable, j’adore !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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La navigation est fluide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Mic Mac. J’ai commandé (et acheté) une paire de baskets avec livraison à domicile puis j’ai reçu un sms m’informant de la disponibilité du produit en magasin (sans être acheté)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Malheureusement cela peut arriver avec le retour d'un client par exemple ! Nous espérons en tout cas que la paire plaira ! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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emballage très simple
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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Site accessible et livraison à temps
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Première commande et très satisfaite. Livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Colis conforme et arrivé dans les délais....très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Client depuis 3 ans - Site agréable avec accent accru sur l'écologie > le développement des textes et rubriques environnementales ne nuit pas à la navigation d'achats
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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très satisfaite de la livraison et de la qualité du produit. Il a beaucoup plu000000000000000000
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Accès facile au site. Communicationfacile avec le service client. Une problème de livraison dû à colissimo à retardé la remise du cadeau. Je remercie le service client et sa réactivité pour un nouvel envoie de colis bien reçut cette fois. Remerciements particulier à Thomas. Belle année à toute votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Rapide, intuitif, efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Commande reçue très rapidement et très satisfaite de la ceinture, très jolie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Site facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Envoi très rapide et soigné 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Je ne mets que 3 étoiles car j'ai passé commande d'un sweat taille S et je reçois la taille XS, j'aurai préféré être averti par mail ou texto qu'il n'y avait plus de S en stock j'aurai ainsi annulé ma commande car c'était evident que le XS serait trop petit conclusion je doit faire un retour :(( Coté positif commande très rapide avec un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette situation totalement anormale. Sachez que nous ne changeons pas les articles d'une commande, je pense simplement ici qu'il s'agit d'une erreur humaine au moment de mettre l'article dans votre colis.. Sachez en tout cas que le retour est largement possible, vous serez intégralement remboursé, et je vous inviterai à regarder si du stock est disponible en S. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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Rien à redire : bon service et produit de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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le modèle reçu ne correspond pas au modèle commandé déçu pour un cadeau de Noël
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette situation, sûrement une erreur humaine derrière tout ça.. Vous pouvez retourner votre produit, le remboursement sera intégral. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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Commande reçue rapidement, beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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J'aimerais pouvoir vous parler de la qualité de la livraison ou de celle du produit, malheureusement 7 jours après ma commande, il n'est toujours pas expédier. Dommage, c'est un cadeau pour Noël
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé, nous avons expédié votre commande en moins de 24 heures, vous en avez d'ailleurs été notifié, mais la poste a égaré votre colis. Je vous contacte dès maintenant pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
Réponse de Véronique RSignalerBonjour, Je souhaiterais recevoir ma commande
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Je suis très très satisfaite du tout rapidité d’actIon enfin tout était ok je recommanderais chez vous Bon Noël à tous F.VISSE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Parfait!!envoie rapide et produit conforme à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *
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Très bon produits, livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Tout était très clair, rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Commande conforme au descriptif. Envoi ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Vraiment satisfaite de mon achat, super qualité des vêtements et envoi tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Avis affichés par ordre chronologique