Avis clients de faguo-store.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un site mimimaliste et efficace qui permet d'identifier rapidement les produits pour procéder à mes achats et la démarche environnementale qui répond à mes attentes quant à l'urgence d'agir contre le dérèglement climatique.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, c'est clair, pratique et rapide !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable.

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique Et le grand plus! Une livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits correspondants à la description

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait rien dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Ras : tout ok

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bonne qualité des produits expédiés. Je regrette simplement que, suite à une erreur de ma part sur la couleur constatée, lors de l'achat sur internet, j'ai aussitôt contacté Faguo qui m'a répondu que c'était trop tard et que je devais faire un retour pour obtenir les bons articles. J'ai du mal à comprendre qu'à peine 2h après la validation de ma commande, il était impossible d'effectuer le changement... J'ai travaillé 25 ans dans la logistique du commerce en ligne et j'ai toujours pu modifier une commande, le jour-même.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide, facile d'utilisation. Livraison très rapide en seulement quelques jours. Les produits sont très bien emballés.

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• 1 / 5

  

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  Service client inexistant

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous avons fourni une réponse avec une solution possible dans la demi-journée qui a suivi votre demande, sans réponse malheureusement.. N'hésitez pas à revenir vers nous ! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !

  Réponse de faguo-store.com

  

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  Notre réponse est peut-être passé dans vos Spams ? Nous apprécierions si vous pouviez modifier la note que vous nous avez laissé sur Avis Vérifié. En effet nous travaillons dur pour satisfaire nos clients !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre attente . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, Suivi et livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  BEAU SITE BELLE MARQUE

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très réactif. Ils répondent très vite à nos questions et de façon très efficace. Envoi rapide et remboursement si besoin dès qu'ils reçoivent l'article.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu rapidement et bien emballé. Le site est fluide.

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• 5 / 5

  

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  J'adore votre site

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Pour un cadeau. Très réussi !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien sans problème

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun avis

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• 4 / 5

  

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  Ce sont des cadeaux de noël. Donc difficile de donner un avis

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE !

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• 1 / 5

  

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  aucune réponse du SAV sur les mails envoyés

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  Bonjour Alice, Je suis sincèrement désolé, en réalité je n'ai aucune trace de message de votre part, c'est pour ceci que je ne suis pas revenu vers vous ! Je vous contacte dès ce matin pour que nous voyons ensemble ce qui ne va pas. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !

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  Bonjour, j'attends votre appel avec impatience. Vous avez mon numéro dans le profil de mon compte. A très vite j'espère. Alice

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• 5 / 5

  

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  Très bien .joli sweet pour amoureux de vélo et belle qualité

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et offerte sur cette première commande rien à redire

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide produitS sympa

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide et beau

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide et produits tres beau

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes le 25 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 14 novembre.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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  Bonjour ! Dans le cas où la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue, n'hésitez pas à revenir vers notre service client, on trouvera une solution pour vous sans soucis ! Une erreur de livraison peut malheureusement arrivée, mais ça ne doit pas vous empêcher de recevoir votre commande. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  beaux produits

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de remarque, tout a été simple et efficace

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a jeté le carton de livraison par dessus ma clôture. Il est rester sous la pluie un weekend complet. Les chaussures étaient trempée et le bon de livraison/retour illisible.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Ceci est totalement anormal, et nous ne manquerons pas de le signaler à notre prestataire. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour que l'on récupère le produit et que vous puissiez retrouver un produit neuf ! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, commande, livraison, qualité de l'article 👍.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, expérience fluide.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I think the english version of website could be a bit better.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation et processus d'achat simple

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !!! Produit de qualité !!!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, bien organisé. Rechercher des articles est aisé.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Violette, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Bonjour Cyril, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sac très joli et de de belle qualité. Je recommande

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Marine, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  très bonne ergonomie

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  Bonjour Dimitri, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Super site

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  Bonjour Christine, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 4 / 5

  

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  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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  Bonjour ludovic, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Anne-Marie, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Site très explicite. Facilité d'achat et livraison rapide

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Site simple mais facile d'utilisation

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Céline, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  very easy to navigate the website, amazingly click shipping over seas, and absolutely love your shoes and clothes!

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Florence, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, simple, visuels nets, commentaires techniques des articles correspondent bien à la réalité. Livraison soigneuse, conditionnement cartonné joli et minimaliste bien "réduisons notre empreinte"

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Martine, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Très bon site pour des produits de qualité

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site ergonomique et surtout marque engagée !

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  Bonjour Pauline, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Site rapide. Livraison nickel !

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Site clair, commande rapide , livraison sous trois jours comme indiqué . Suivi de commande parfait

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Roselyne, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Bonjour Fabienne, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Alisson, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 1 / 5

  

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  Suitée à une erreur de taille j’ai recommandé les mêmes chaussures en 37. Après une semaine d’attente de « commande en court de préparation » j’ai finis par envoyer un mail et surprise plus de stock disponible et plus de réponse pas la suite aux échanges de mail

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  Bonjour Céline, Je suis bien désolé si nous n'avons pas pu honorer votre commande. Nous vous avons intégralement remboursé bien évidemment, et répondu à votre dernier mail 5 heures après. Encore navré pour ce souci de stock. Bonne continuation à vous,

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et utilisé tous les jours.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Alex, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

• 5 / 5

  

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  Bonne interface utilisateur

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Emmanuelle, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  très bien

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  Livraison rapide et soignée. Navigation et expérience d’achat fluide.

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  Top !

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  Le site est clair, l'identité cohérente d'un bout à l'autre des produits. Le tutoiement est très discutable.

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  Vraiment top ! Stylé

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  Très bon site sur tous les points MAIS rapport qualité prix élevé

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  Il manquait un article dans la commande. Je contacte le support pour les informer. Ce dernier me répond que c'est normal car l'article n'est en fait plus disponible. Or, je le trouve encore sur le site, donc je le recommande. Il arrive bien chez moi.. Je demande d'être remboursé des seconds frais de livraison, sans nouvelles depuis.

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  Très contente de la commande

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  Les produits sont bien mais il n'y a pas de lien entre les boutiques et le site internet : si jamais vous réalisez un retour en boutique il faut l'utiliser dans celle-ci et pas sur internet, en dans les 2 mois qui suivent ! J'ai eu un problème avec ma commande, je n'ai pas reçu les bonnes chaussures, l'échange n'est pas possible, il faut procéder à un remboursement et un rachat : cela peut être problématique car le délais est assez long... Cependant le service client est très réactif et efficace !

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  Bonjour Juliette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les avoirs réalisés en boutique suite à un retour sur place d'une commande internet sont utilisables sur notre site internet, je suis désolé si nous n'avons pas été clair à ce sujet. Nous regrettons de ne pas vous proposer la possibilité d'échange sur internet, malheureusement nous ne sommes pas capables de développer cette solution aujourd'hui. Je me réjouis de voir que nous avons finalement été capables de vous proposer une solution convenable tout de même, et j'espère que nous pourrons continuer à vous équiper durablement avec FAGUO ! A bientôt !

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  Parfait

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  Bonjour Guewen, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Livraison rapide

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  Bonjour Laurent, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Correct mais de nombreux bug le jour des ventes presse

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  Bonjour Nassima, Effectivement il y avait beaucoup de bugs au moment ou vous avez passé commande. Soyez sur que nous allons corriger la situation au plus vite afin que votre prochain achat se fasse sans accroc. Nous avons déjà apporté des corrections. En une semaine le temps de réponse serveur (TTFB) a été divisé par 2. Et le temps d'apparition de la pop up ajout au panier a été divisé par 3.

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  Livraison rapide et sans ennui, produit conforme à la commande, qualité parfaite, satisfait de cet achat !

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  Bonjour Jean-Luc, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Dommage de recevoir son collis en deux fois à un jour d’écart

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  Bonjour Tristan, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Bien

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  Bonjour Frank, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Site top !

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  Bonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Did not receive

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  Livraison nickel, rapide et en bon étant.

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  Bonjour Gabriel, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Site rapide et commande livrée très vite !

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  Bonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Super qualifié, taille bien,couleur du sweat-shirt top, ravie de ma commande.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Béatrice, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  J'ai recu ma commande tres vite

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Beau site

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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  Super suivi et très rapide

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !

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