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Avis clients de fantazia-shop.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 502 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9742 avis depuis le 17/07/2014

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Informations fantazia-shop.fr

  • Société

    SARL FantaZia

  • Description

    Boutique en ligne Vetements d'inspiration ethnique issus du Commerce Equitable SAROUEL homme femme robe combinaison

  • Adresse

    1 rue Adolphe Tavernier BP 30075 76302 Sotteville-lès-Rouen Cedex

  • Site web

    https://www.fantazia-shop.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, prix compétitifs, donc je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 3 / 5
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    Je suis un peut déçu sur le commentaire il y avait qu il été doublé je chercher un saroual d hiver 😏

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, bien fourni, beaucoup d'articles disponibles. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAN L.

  • 5 / 5
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    RAS Très bonne qualité. À soutenir...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Produits de belle qualité, livraison rapide, dans un sac en papier journal recyclé. Très contente !

    Avis du , suite à une expérience du par HOFFMANN C.

  • 5 / 5
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    Je suis totalement fan de la boutique Fantazia. Sérieusement, je n'achète pratiquement plus mes vêtements que chez eux. C'est éthique, pratique à porter, avec toutes les tailles, les colis arrivent vite et bien emballés, et en plus ce n'est pas cher. Ah oui, et plaisir en plus, les modèles restent longtemps en catalogue et ça c'est hyper pratique pour conseiller un modèle qu'on adore à ses amis même 4 ans après. Continuez, c'est ça la mode qu'on attend !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Équipe sympathique et réactive en cas de problème. Bonne qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 4 / 5
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    Sarouel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mes articles. Ils sont très chouettes. En revanche, à revoir, le personnel qui ne manque pas de tact

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 3 / 5
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    La couleur du pantalon ne correspond pas à la description (gris bleu). Le mien est bleu foncé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du pantalon ne correspond pas à vos attentes. Le gris bleu est en effet un bleu plus foncé que le gris clair. Apres l affichage des couleurs dépend aussi de la façon dont est parametré votre ordinateur. Mais si vous n aimez pas cette couleur, pas de soucis contactez notre service client avec la photo du produit recu afin qu on puisse vous renvoyer un produit correspondant à vos attentes. Cordialement. L’équipe fantazia-shop

  • 5 / 5
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    Très bon magasin en ligne je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE R.

  • 5 / 5
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    Site clair, bonne description des produits, bon suivi d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Rapide...efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

  • 5 / 5
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    Très bel article ! Problème : 7,80 euros pour une livraison en 24H, article qui m'a été livré 3 jours après !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Malgré la navigation pas toujours simple sur le site, je m'y fait un peu et j'aime bien les produits proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 1 / 5
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    je n'ai rien reçu, site malhonnête

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Jean Pierre, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de verifier le lien de suivi et en effet il semble que la Poste ait égaré votre coli. C est heureusement tres rare mais cela peut arriver surtout en cette période de rush..... Ne vous inquietez pas , ce soucis n étant pas de votre faute, on va prendre cela à notre charge et vous reposter dés ce jour votre commande en Colissimo 48H. N hesitez pas a changer cette note de 1 etoile quand vous aurez recu votre commande. Encore desolé de ce soucis indépendant de notre bonne volonté :-) Cordialement. L’équipe fantazia-shop

  • 3 / 5
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    On m'a livré à un point relai à l'autre bout de ma ville

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY B.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Andy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la livraison à un point relais éloigné puisse être gênante. Toutefois, nous n avons hélas pas du tout la main dessus. Comme vous le verrez dans leur suivi ci dessous, c est le transporteur Chronopost qui a fait cela car votre point de relai choisi etait soit fermé et soit saturé de colis en cette periode bien chargée.... https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR524969464TS&langue=fr_FR Encore desolé de ce désagrément indépendant de notre (bonne) volonté ! Cordialement. L’équipe fantazia-shop

  • 5 / 5
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    Très bon site avec des produits de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    C’est un site que j’aime beaucoup Les vêtements sont en coton ( très important) et sont originaux J’avais seulement peur de ne pas trouver ma taille

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Service clients présent et réactif. Je suis toujours satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.

  • 5 / 5
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    je ne suis jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Commande rapide.Envoi rapide.Correspond bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIC C.

  • 5 / 5
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    parfait Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Je suis super satisfaite. Les produits sont sympas, livrés relativement rapidement. J'ai adoré le sac livré avec. Top. Je recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide bien emballé. Bonne description sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SOFI M.

  • 5 / 5
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    Des produits qui allient confort et esthétique. Je suis ravie de mes achats et vais partager ce plaisir avec mes proches puisqu’il s’agit de cadeaux de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Tres bien, tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 4 / 5
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    aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L.

  • 4 / 5
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    J'aime le style des vêtements proposés

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Habillement de qualité, et services rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PÉPÉ S.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et des produits de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien, sérieux, professionnel, près du client et accueil sympathique au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, les articles comme la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T.

  • 3 / 5
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    Article très très chiffonné. Je suis déçu 😞

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé chiffonné et nous comprenons votre déception. Afin de comprendre l origine du probléme (sans doute un transporteur indélicat :-) , pourriez vous contacter notre service client et nous envoyer une photo de l article ? Sinon vous avez 30 jours pour vous faire rembourser le produit si vous n en etiez pas satisfait. Cordialement. L’équipe fantazia-shop

  • 5 / 5
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    Au top ! Veste chaude et enveloppant chemises parfaites,commande dans le bon timing. Merci beaucoup Cordialement Caroline

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de mes achats Par contre 1 jour de retard pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Le premier produit que j'ai commandé ne convenait pas à ma recherche assez spécifique. J'ai retourné ce produit et commandé un autre en prenant compte du vocabulaire du vendeur. Je suis tout à fait satisfait de ce deuxième achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R.

  • 5 / 5
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    Bon site facile à naviguer. De très beaux produits de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 4 / 5
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    nouvelle commande?????

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Original et Ethique

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Du choix à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Je recommande fantazia, jamais de problème et livraison souvent rapide qu'annoncée. Petit bémol : la taille des jambes trop petite pour la plupart des modèles essayés (1m70), pas de soucis avec les modèles taille unique, je ne prend que ceux là quasiment (par contre pour les grands, c'est compliqué après ils proposent un service sur mesure)

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    Pantalons de qualité, tout en coton, confortables à porter et classe. Parfait pour cocooner à l'intérieur et chic/relax en extérieur ou Aladin en tout temps. Légèrement serrés à l'entrejambe. Je taille petit et avec cette coupe pas besoin de faire un ourlet ils tombent impeccable aux chevilles. Je les lave en machine à 20° ou 30°C. j'ai fait les 3 premiers lavage en solo et après je mélange avec linge couleur à 30°C max

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits achetés. Toujours aussi efficace au niveau de la livraison. Site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Bien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite ; colis livré en bon état et pas trop d' attente donc rapide dans les délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide encore une fois, continuez comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL L.

  • 5 / 5
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    Site très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien protégée. Je recommande fantazia

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    Super site. Difficile de choisir vu la diversité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Expérience client au top : sarouel brodé somptueux, matières nobles , arrivé en 48 H , le plus ? Un emballage -cadeau unique confectionné avec soin en journal du Népal totalement inattendu ! Et en plus pour la bonne cause ! Et tout ca a tout petit prix ! Vraiment , je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide , l’emballage me plaît énormément et les produits sont de très bonne qualité . Porter vos Sarouel est un pur plaisir qui allie confort et beauté .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours autant satisfaite des produits proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    Excellent choix et service

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J.

  • 5 / 5
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    Rapide, retours sans problème pour échange , produit conforme ,

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Commande, suivi de commande ok.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Tres bonne qualité et finition ! Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Parfait .... rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par DUMONT M.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes et à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Fiable, les articles sont de qualité et l'on peut effectuer des retours sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MINOS H.

  • 4 / 5
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    Retour de commande compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Robe tres sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Livraison du colis très rapide, superbes articles et belle initiative quant à la collaboration éthique. Mon copain et moi sommes contents de nos achats et referons sans doute des commandes à l'avenir !

    Avis du , suite à une expérience du par MARRIZ P.

  • 5 / 5
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    Les fiches produits sont bien détaillées, la livraison rapide, les emballages soucieux de l'environnement, les articles conformes, tissus de qualité ethnique. Cependant l'article de ma dernière commande n'était pas conforme au visuel , couleur plutôt Bordeau alors qu'un Rouge bien contrastant était prévu. Sinon tout le reste est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Seul bémol, comme toujours sur vos pantalons la longueur des jambes est un peu courte. Même en prenant un peu grand pour mon tour de taille j'ai été obligé de défaire l'ourlet et de le faire le plus petit possible pourtant je n'ai pas une hauteur de jambes éloignée de la norme. Pourquoi ne pas faire un peu plus long ou proposer plusieurs hauteurs de jambe?

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive. Nous comprenons votre frustration concernant la longueur des jambes des pantalons et apprécions votre suggestion. Pour eviter ce genre de soucis, toutes les mensurations de nos prix sont ecris en bas de chaque fiche produit. De plus on propose sur certains produits une personnalisation de la longueur et largeur des pantalons :-) https://www.fantazia-shop.fr/335-femme N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres remarques ou besoins. Cordialement. L’équipe fantazia-shop

  • 5 / 5
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    Touts est parfait comme depuis longtemps. Aussi bien sur la livraison très rapide que la qualité des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Matière au top Taille 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LILY R.

  • 3 / 5
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    Problème avec le point de livraison. Le relais choisi sur votre site n'était pas disponible. Il a fallu changer et là tout s'est très bien passé. Ensuite la poche intérieure droite du blouson ethnique Tijah est décousue car la couture a été faite avec pas assez de tissu.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le point de livraison n'était pas disponible c est rare mais hélas cela peut arriver en cas de saturation du point relay. Concernant le souci avec la couture de votre blouson ethnique Tijah, vous pouvez contacter notre service client en envoyer une photo de ce defaut afin qu on vous renvoi un blouson en parfait état. Pour faire moins de polution, il est aussi possible de faire reparer quasi gratuitement suivant le defaut votre manteau pres de chez vous : ( on prendrait bien sur en charge la difference) Le site refashion.fr est dédié au prolongement de la vie des produits textiles. Vous trouverez également sur refashion.fr : Une carte interactive des réparateurs labellisés "Refashion" pour trouver des réparateurs labellisés près de chez vous : https://refashion.fr/trouver-un-reparateur Votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe fantazia-shop

    Réponse de Bernard P.
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    Bonsoir Il n' a pas de boutique "Refashion" à moins de 30 km de chez moi. J'envoie une photo à votre service client.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Bernard, Ok pas de soucis on fait comme cela. Encore desolé. Cordialement. L’équipe fantazia-shop

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  • 3 / 5
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    Chemise de moyenne qualité. A laver à la main pour ne pas l'abîmer. Les coutures ne tiendront pas longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO M.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour Aldo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la chemise n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Ce modéle payé 15€ est 100% coton et on le vend depuis de longues années. Comme précisé sur la fiche produit, vous pouvez tout à fait la laver en machine mais à 30 degres : https://www.fantazia-shop.fr/chemise-ethnique-homme/3164-chemise-tibetaine-homme-ouverture-laterale-chanvre.html => Toutefois, pas de soucis, si votre commande ne vous convient pas , vous pouvez contacter notre service client pour etre intégralement remboursée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits. Cordialement. L’équipe fantazia-shop

  • 5 / 5
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    L'article semble de qualité et l'emballage est écologique et responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELAURE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison immédiate, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER W.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI E.

  • 5 / 5
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    Toujours au top, vêtements de qualité parfaitement éthiques. Livraison rapide, prix abordables, emballages respectueux de l’environnement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé 2 pantalons de la même taille et l'un d'entre eux était beaucoup beaucoup trop grand... De plus, la matière faisait très plastique... Pour l'autre pantalon, il est tellement fin que l'on voit au travers... Déçue de la qualité des produits vendus d'autant plus que le retour des arrivés est à la charge des acheteurs...

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.

    Réponse de fantazia-shop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos pantalons n’a pas répondu à vos attentes. Vous avez commandé 2 produit taille unique mais chaque modéle a ses propres contraintes et dimensions c est pourquoi il est précisé en bas de chaque fiche produit les dimensions de chaques taille. Les 2 pantalons commandés sont 100% coton, le coté un peu reche disparaitra dés les 1ers lavages. Pour le pantalon fin, il est précisé sur le site : 100% pur coton khadar léger du Népal tissé comme du lin. => Toutefois, pas de soucis, si votre commande ne vous convient pas contacter notre service client pour etre intégralement remboursée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter afin de discuter de votre situation. Bien à vous. L’équipe fantazia-shop

  • 4 / 5
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    PRODUIT CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Adepte de vos vêtements, surtout les pantalons thaï, j’ai noté une amélioration dans la confection ( poche supplémentaire, cordon de serrage plus épais) et c’est remarquable au sens large du terme… Après toutes ces années, je suis fidèle et pour mon seul cas c’est un gage de sérieux de votre part. Bien à vous. Frédéric

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    livraison extra rapide ! Produits impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produit conforme, commande complète et bien emballée 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 4 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent contact, réponse rapide et résolution du problème sur le champ

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne boutique avec des vêtements de très bonne qualité et des prix incroyable, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE C.

  • 5 / 5
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    Très beau produit livraison rapide Et le petit sac en papier est super je vais m en servir pour offrir un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON SUPER RAPIDE ET SOIGNIER

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

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