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favex.fr

Avis clients de favex.fr

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Informations favex.fr

  • Société

    FAVEX

  • Description

    Distributeur exclusif de robinetterie et détendeur GPL Cavagna. Distribution de planchas et barbecues Brasero, parasols chauffants, anti-moustiques

  • Adresse

    102B Av. président Kennedy 75016 Paris

  • Website

    http://www.favex.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit sav très réactif et très commercial

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  • 5 / 5 1
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    Super en compétence .a l'écoute du client. Et connais leurs produits et accueillant au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Pro!..

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse. SAV parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sur le sav également que l on peux joindre sans La moindre diffuculte

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    RAS .PARFAIT

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  • 3 / 5 1
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    Barbecue de qualité moyenne. Certaines parties sont un peu fragiles et malgré tout cela fonctionne très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité très bien emballés pour le transport et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    excellente réactivité! un vrai soulagement pour nous revendeurs!! Continuez!

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  • 5 / 5 1
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    parfait .

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité après un problème lié au point relais SAV contacté Livraison remise à domicile reçue dès le lendemain Difficile de trouver mieux

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  • 5 / 5 1
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    très bien service après vente très serieux

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  • 4 / 5 1
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    Produit magnifique à l’ouverture des cartons (quand il n’y a pas de soucie de pièces...), 1 semaine en plein soleil et la couleur des coussins vire au gris/vert pastel. La table basse prend du jeu facilement et comme IKEA, « un petit tour de clef... » Je met 4 étoiles car le SAV est très réactif. Concernant le produit dans l’ensemble... je vais le poncer, le lasurer, mettre des points de colle par-ci par-là. Pour un ensemble à 500€, on s’attend à mieux.

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  • 5 / 5 1
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    RAS très bon service et conseils,

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    expédition dans les délai , satisfait de ma commande et peu onéreuse .

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité, et SAV super réactif, suite a un souci lors de l envoi le produit est arrivé abîmé, le lendemain je recevais le nouveau.

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  • 5 / 5 1
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    L’équipe extra si seulement tous les SAV étaient comme FAVEX cela sera très appréciable

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  • 5 / 5 1
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    Bonne disponibilité des pièces détachées pour un appareil ayant plus de 10 ans

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  • 5 / 5 1
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    Pièces détachées disponibles pour la réparation du produit (acheté en 2011). Le montant des frais de livraison sont assez élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité et un service après-vente très efficace.

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  • 4 / 5 1
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    pièces de chauffe à changer au bout d'un certain temps

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    conseil téléphonique très compétant le site est bien claire j 'ai trouvé ce que je voulais merci

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    Sav au top

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    Commande par téléphone, parfait.

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    Très bien, sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Super sav.. Courtoisie, efficacité, performance aux rendez vous. Je recommande.

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    RAS

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    Très bien et rapide

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    J'ai racheté une pièce d'un barbecue acheté il y a bien longtemps. J'ai été très heureux de trouver cette pièce qui m'a permis de réparer mon barbecue à moindre frais. Je suis très satisfait du produit.

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    résiste dans le temps

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  • 5 / 5 1
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    ça marche!

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  • 5 / 5 1
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    Jai un très bon BBQ à gaz, belle qualité de tôles et tres fonctionnel... le tout made in France :)

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    Très bonne écoute du conseiller , clarté des explications Parfait

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  • 4 / 5 1
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    c'est de bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Les tubes des résistances étaient un peu plus gros que les précédents au niveau du diamètre donc j'ai du agrandir les ouvertures sur le parasol. Pas encore pu tester car la panne vient d'ailleurs. L'emballage est top

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité de produits résistant parfaitement au temps en étant dehors pendant 6 mois (les vis ne rouillent pas par exemple) et plus encore excellent réactivité du SAV. Tout le bénéfice d'un SAV en France, avec des français au téléphone et un stock de pièces en France, directement chez le concepteur-fabricant. Tout l'intérêt d'acheter français et d'avoir des produits de qualité.

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    super service client, produit robuste, je recommande. Merci Favex

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    Robuste et résistant aux climats « salés »

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    Facilité reactivité

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    SERIEUX

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    Correct, site internet un peu lent

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  • 5 / 5 1
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    produit ancien!!! sans problème de retrouver les pieces de rechange, très bien le suivi des produits!!!

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    Le salon de jardin est super joli, très confortable !!! Très contents de notre achat. Par ailleurs nous avons eu un petit souci avec le plateau de la table basse qui était un poil trop petit. Le sav Favex est très compétent ! Réponse rapide, suivi personnalisé et renvoie d'un plateau aux bonne dimension en quelques jours. Reste à voir la qualité sur la durée mais pour l'instant nous sommes ravie !

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    Simple et clair

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    De très bonnes qualités...j ai un barbecue favex depuis plus de 10 ans et je m en sers très régulièrement. Merci Favex.

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    très bon SAV

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    professionnel et réactifs, malgré la période de confinement !!!! BRAVO

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    Petit problème avec la plaque du barbecue mais elle a été changé rapidement

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    Très bien je recommande

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    une étoile de moins car j'ai déjà été obligée de changer un brûleur ,un diffuseur et le le plateau a graisse alors que j'utilise le BBQ qu'occasionnellement.Mais très heureuse d'avoir trouvé les pièces de rechange a un prix raisonnable et un SAV compétant.

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    Competent

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    Bon fonctionnement. Service joint par téléphone : conseil efficace, amabilité

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    Très bon site, parfait pour trouver des pièces détachées et pouvoir rénover nos barbec ou autre

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    Très bon accueil et réactivité.

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    Mes parasols sont même plus beaux qu'en photo

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    Produits de très bonne qualité. La gestion du SAV et des pièces détachées est top.

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    Qualité

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    Belle qualité de produit résistant et esthétique moderne

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    Très satisfait

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    Produit correspondant à mes attentes

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    Excellente écoute des collaborateurs

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    Très bon produit facile d’utilisation Nettoyage facile Très satisfait malgré un problème de pied vite traité par le Sav

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    Agréable surprise, la pièce commandée incluais les accessoires de visseries.

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    Très bon service SAV. Conseils précis et sens commercial.

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    Excellent produit Et merci pour sav

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    Parfait, conforme à mon attente

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    bien

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    Au top, les produits sont 1 de bonne qualité 2 suivis dans le temps

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    bonne qualité

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    Sav pour mon mosquito, rien à dire tout était parfait! Livraison rapide même pendant cette période bien perturbée. Je recommande

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    Bon produit conforme à la commande mais dommage que les vis n’était pas fournis avec les éléments. Pourtant je ne les avez pas trouvé dans la listes des pièces détachées.

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    Tutti bene

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    Pas facile à trouver sur le site...d'où notre courriel = appel du s.a.v favex vers nous pour aider = très bien dans le contact et conseils.

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    Tres bien

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    efficace et rapide, professionnel dans les informations répertoriées

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    Tres bien réponse rapide efficace sérieuse aimable Tres professionnel Merci

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    Bonjour, Mon interlocuteur Antoine a résolu très rapidement mon problème et a été également très aimable et à mon écoute, je l'en remercie cordialement J.Lewille

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    Tres bien

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    Pour le site: Quand une pièce de rechange (ici une résistance) est temporairement en rupture de stock, elle n'apparait plus du tout sur le site !

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    accueil téléphonique agréable et compétent pour une commande de pièce et de consommables

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    Réponse par mail très rapide et efficace,en me donnant le numéro de la pièce à commander sans avoir à faire de recherche ,la disponibilité était de même indiquée

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    Très bons conseils et patience. Efficace

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  • 4 / 5 1
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    Oui

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    Très efficace

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    vraiment un service de premier ordre. Mail envoyé le vendredi soir à 20h.00 et intervention de deux interlocuteurs très patients, compétents et aimables le lundi matin déjà. Nous recommandons à 100%. B. et D. Janner

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    La personne au téléphone m'a trés bien renseigné et mon appareille de chauffage a été dépanné et cela ma fait très plaisir MERCI

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    Même par téléphone, il dépanne.Super service après vente.

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    SAV très compétant

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    tres bon produit tent qu'ils ne tombe pas en panne :)

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    Tres bien

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    Produit correct pour le prix.Qualité à voir dans le temps.

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    Bon produit. Un peu onéreux.

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    Parfait, personnel à l'écoute, patient et efficace.

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