Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pâte à sucre au top 👌🏼 et envoie rapide et soigné

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SUZANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  Moule au trop mais tromper de diamètre

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pâte à sucre Renshaw toujours aussi bien. Livraison rapide. Prix bon par rapport à la concurrence

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps, bien empaqueté. Contenu conforme à la description

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CÉLINE B. *

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• 1 / 5

  

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  les produits sont mal indiqués ne correspondent pas au nom

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MARTINE B. *

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  Réponse de feeriecake.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part suite à votre commande. Si une inversion de produit a été faite par nos lutins, nous pouvons sans doute vous aider et trouver une solution. Nous vous invitons à nous écrire à info@feeriecake.fr

  Réponse de Martine B

  

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  Bonjour si j'ai envoyé un message ce matin. J'ai vraiment besoin de poudre blanc nacrée et la je suis très embêtée

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma commande est arrivée très vite et les colorants ont l air top

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et envoi rapide

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site où il est facile de trouver ce qu'on cherche

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ALAIN K. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité !!

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité !!

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Rapidité de traitement et de livraison. Produits conformes. Je suis super contente!!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LUCIE J. *

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• 5 / 5

  

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  tops

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NOÉMI L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage de mettre de la colle forte directement sur le produit qui est voué à faire cuire des aliments. Je n’arrive pas à l’enlever sur le moule

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Pas encore testés les produits.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par GABRIELLE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour envoie rapide merci

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JEAN D. *

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• 3 / 5

  

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  Produit spécifique recherché en attente de réapprovisionnement au moment de la commande, c'est souvent le cas malheureusement.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et produits de qualité.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je passe commande le 27 après 21h annule le 28 au matin. On me refuse l annulation en m indiquant que la commande était déjà partie sauf que sur le site il était indiqué qu en raison d un déménagement les commandes ne pourraient être envoyés que le mercredi 1er mars..et sur mon espace que la commande était en cours de préparation... regle par PayPal donc oui litige car s en est un... deux réponses de leur part qui me prennent un peu pour une idiote limite enfantin si tu voulais pas être punis fallait pas désobéir.. plus de téléphone pour les contacter .. plus de réponses aux mails .. on me dit que je dois régler les frais de retour je trouve ça abuse en sachant que la commande n était pas envoyée et pouvait être annulée mais bon bref mais a la fin on me.mets un avoir sur le site il est indiqué satisfait ou remboursé.. ce n est que pour le comptabilité d après eux .. mais au final on me retient bien plus que 2.99 car on me fait régler 4 articles 92cts pièce et remboursé 23cts piece pour certains c est peut être rien mais vu comment les choses sont faites pour moi c est beaucoup..il y a pourtant respect du délai de rétractation mais rien est respecté... je ne m inquietes pas ils vont me donner tords d après ce que j ai vu des évaluations quand il y a un soucis c est toujours la faute du client ..

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LÉON F. *

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  Réponse de feeriecake.fr

  

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  Bonjour, votre commande a été préparée et expédiée dès le matin du 28 février. Celle-ci était déjà dans le circuit de départ lorsque nous avons reçue votre demande. Elle ne pouvait donc plus être stoppée. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge conformément à nos conditions de vente. Nous vous avons remboursé l'intégralité de la commande, déduction faite des frais aller et retour du colis, soit 6€.

  Réponse de Léon F

  

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  Preuves à l'appui c'est faux la commande devait être envoyée le 1 mars car vous étiez en déménagement et pour votre gouverne je n'ai jamais reçu de remboursement !! Dois je afficher mon relevé de compte ?

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site les yeux fermés

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MICHEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue de cette commande. Ce n est pourtant pas ma 1ère commande sur feerie cake et j ai tjs trouvé la pâte à sucre top. Mais sur cette commande j'ai dû aller racheter de la pâte en catastrophe en magasin car il était impossible de l étaler convenablement.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple … Produits disponibles rapidement en retrait magasin…

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de suivie de commande , même si tout c’est bien passé c’est dommage

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande. Le service client est au top. je m'étais trompée dans le mode de livraison et ils ont été très réactifs pour corriger mon erreur. La livraison est ultra-rapide et les produits sont de qualité. J'aurais voulu mettre 6 étoiles. Merci Féérie Cake. Les lutins sont à la hauteur ! CL.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien. Service excellent et livraison tres rapide et soignee je recommande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site extrêmement fiable, livraison au poil, très sérieux. Suggestion : plus d'ustensiles pour la déco de biscuits

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide sans probleme

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue 👍

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d’habitude ! Je commande depuis 4 ans pour l’anniversaire de mon fils et je n’ai jamais été déçue ! Merci Rapport qualité prix exceptionnel

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et arrivé super vite

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Wow 😍 tout super !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALEX K. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait ! Livraison également ! Très bien !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré mes produits et je suis trop fan des décors sucrés

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement très contente

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, arrivé plus vite que prévus

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, produits de qualité, un vrai bonheur que je recommande vivement.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHARLOTTE A. *

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• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits et une livraison ultra rapide 👌

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles de qualité.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide commandé le mardi soir reçu le jeudi matin rien à dire emballage très bien soigné. Je recommande aussi pour des prix très attractifs et des produits de qualité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Prix très intéressants. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bon produits et bon tarifs

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VINCENT C. *

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• 4 / 5

  

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  commande très bien passer si besoin je recommanderais avec plaisir

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et produits bien protégés

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu rapidement emballé avec soin

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par THIBAUT I. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore tester la marchandise, mais livraison plus que rapide, reçu le lendemain de la commande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ROLAND P. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix correct, service client top

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à mes attentes. Colis trés bien emballé livraison rapide. Je recommande féerie cake

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite. Du choix, des bons prix, et une livraison nickel. Merci et bonne continuation!

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien complet et on peut trouver de tout pour la pâtisserie à des prix corrects. J'ai pu bénéficier du retrait de la commande à leur entrepôt, tout s'est bien passé et j'ai pu avoir mes produits rapidement

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Adhésion immédiate.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande sur le site et je suis agréablement surprise par le choix des articles, la rapidité de la livraison et la qualité des produits, super ! . Merci.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Le site offre une très large gamme d articles. La livraison est ultra rapide.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Elle a été disponible rapidement et livrée avec soin. Je recommande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Une équipe hyper réactive

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçue, bien Emballée et conforme

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, reçu très rapidement je recommande.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VALÉRIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Colis expédié très rapidement bien emballé et les produits commandés sont identiques à la photo

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, très bien. Merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très commerçant, je me suis trompée dans ma commande, j'ai envoyé un mail aussitôt pour dire que je ne voulais plus un article, la rectification a été faite aussitôt.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très professionnel comme toujours !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  J ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours satisfaite. Livraison rapide même pendant les fêtes

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée très rapidement

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide en 24h et en période de fêtes !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRANÇOIS K. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Délais de livraison respecté.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles correspondant à la description, je recommande !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fourni et bien détaillé j'aime beaucoup commander mon matériels et envoi rapide et bien emballé

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Merci.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTELLE L. *

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  Article reçu le lendemain de ma commande et à la hauteur de mes attentes !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MONIQUE B. *

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  Tout est parfait. J'ai reçu les produits et ustensiles en parfait etat et conformes. La livraison s'est passée comme prévue. Je recommande.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERNADETTE D. *

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  Au top

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JOSETTE G. *

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide, produits OK

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CLÉMENCE D. *

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  Colis reçu en 2 jours. Parfait 👌

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par SUZANNE L. *

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  Très bon site

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par HONORÉ G. *

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  Je découvre ce site pour la première et je ravie du résultat. Des produits de qualités et une rapidité d’expédition. Commande dimanche reçu mardi. Je recommande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MONIQUE L. *

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  Emballage au top je recommande vivement

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par HÉLÈNE O. *

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  Site agréable et pleins de produits pour cuisiner et pâtisser. Très contente de mes produits et livraison hyper rapide pour ma part reçu le lendemain de ma commande parfais juste avant Noël Merciiiiiii

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DIANE G. *

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  Conforme Livraison rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par GÉRARD L. *

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  Site très sérieux. Livraison très rapide.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par DANIELLE A. *

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  Beaucoup de choix

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ROGER I. *

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  Délais respecté,emballage approprié pour la marchandise

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALIX R. *

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  Tout est correct service à la clientèle rapidité de livraison Merci

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARINE P. *

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  Jamais aucun problème. Toujours ultra rapide avec des cartons intacts. Produits toujours top

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GUY L. *

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THÉRÈSE D. *

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  tres bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCAS D. *

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  Articles de qualité et envoi toujours rapide et soigné!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par NATHALIE R. *

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