Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Simple et clair d'utilisation. Améliorer les descriptifs produits qui sont un peu légers. Les tailles à mieux renseigner. J'ai commandé 42/44 et peut-être38/40 eut été suffisant ? La laine se détendant. En tenir compte dans le descriptif produit.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer les fiches produits. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous conseiller au mieux. Merci de votre confiance. Nicolas

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bottines parfaites pour cet hiver! J'apprécie le tige, bien haute!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ce que je désirait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile à explorer.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait pour 2 retours, dont 1 suite à leur erreur

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile. Bonne visibilité des produits

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, à voir avec le temps comment elles tiennent.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a ajouter. Tout était ok

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonnes qualités. Et c'est simple pour passer la commande. Livraison rapide.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très apprécié et tout à fait conforme à celui recherché. Commande et livraison très bien, efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site se fait très bien

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Bonjour ERNEST, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  navigation excellente, expédition rapide, produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Belle qualité de l'article.

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• 5 / 5

  

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  Site proposant des vêtements de qualité

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la livraison et des produits, par contre je m'y suis pris à plusieurs fois pour passer ma commande afin de pouvoir bénéficier de la rédudtion de 15€ proposés.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel article, de très bonne qualité, livraison rapide , très bien. Je suis ravie.

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• 3 / 5

  

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  Trop d erreurs : erreur de livraison ,puis double colis . Obligé de renvoyer

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  Bonjour, Nous sommes navrés, en effet le premier colis a été envoyé à votre ancienne adresse, soucieux de satisfaire tous nos clients nous avons immédiatement renvoyé un colis. Confiants sur votre sincérité, nous vous avons envoyé une étiquette prépayée pour nous retourner le second colis qui est finalement arrivé chez vous, l'avez-vous bien reçu ?

  Réponse de A A

  

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  J ai bien reçu l étiquette.Je vous ai envoyé le colis ce jour et le gilet pour échange. L erreur est humaine et ces erreurs ne m empêcheront pas de commander à la ferme du mohair. Sans rancune.

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• 5 / 5

  

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  Très bien article conforme livraison impeccable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil bienveillant

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Juste penser à prendre une taille au dessus pour les pantoufles.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des articles de ma commande. Tout est parfait rien à dire d'autre.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  tout est o.k.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et prise de commande facile sur le site. Produit conforme à la commande, de bonne qualité. Livraison à domicile impeccable.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il faut rendre plus visible la possibilité d'indiquer le code d'un article repéré sur le catalogue....

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Soucieux de satisfaire tous nos clients, sachez que nous prenons en compte votre avis pour amélioration. Toute l'équipe de La Ferme Du Mohair vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait : le site web de l'entreprise est particulièrment sympathique et attrayant, esthétiquement, mais aussi du point de vue technique (navigation aisée, paiement, choix du mode de livraison, etc.).

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit,bonne qualité . A votre écoute, sympathique . Réponse rapide,envoie rapide bref le top!

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, ets très réactive, pour changement suite à une erreur de taille. je recommande

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site très clair , pratique !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Lucien, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

  Réponse de A A

  

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  merci ! et bonne continuation .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, livraison rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  DERNIERE COMMANDE jamais reçu mon colis

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, après vérifications, votre commande n'a pas été validée car le paiement n'a pas eu lieu c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre colis. Vous pouvez nous contacter au 0534013979 pour repasser commande si vous le désirez. Toute l'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

• 5 / 5

  

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  parfait, accueil très agréable au téléphone et explications claires sur les produits, les produits, articles sont de grande qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et soigné

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et reçu à la date prévue. Aucune mauvaise surprise sur le produit commandé : conforme.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pas de tablette pour savoir quelle pointure, du coup j'ai commandé et c'est trop petit

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la pointure ne convienne pas. Vous pouvez contacter notre service client au 0534013979 pour faire une demande d'échange à nos frais. Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

  Réponse de A A

  

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  Merci mais ça serait bien d'avoir un guide des pointures que le client puisse consulter avant de commander - par example 28 cm = pointure 45/46.....

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite, tout c'est très bien passé, les articles sont de très bonne qualitéset sont arrivés bien emballés, je recommande!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits d'excellentes qualités.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif ; Livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Compliqué pour renvoyé les articles et trés long pour être remboursé. Pas de nouvelles depuis plusieurs jours.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Valérie, Nous avons bien réceptionné votre retour le 01/09/23 et avons fait la demande de remboursement au service comptable le jour même. Votre remboursement apparaîtra sur votre compte sous 10j ouvrés sauf si vous avez une carte à débit différé dans ce cas il sera visible sur le relevé du mois prochain. Le montant prélevé a été remboursé , les deux autres annulés. Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous souhaite une belle fin de journée

• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site que je recommande:des produits de qualité,français,et un envoi très rapide,jamais eu de soucis

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,toujours la même bonne qualité et livraison rapide Je recommande fortement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande s'est bien passée sur le site ; le seul bémol, est que je voulais acheter du made in France, et mon modèle est fait en Espagne... mais ça va ce n'est pas trop loin ! livraison rapide vu les températures, je n'ai fait qu'essayer mes chaussons en laine !! MERCI

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile expédition rapide

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles sont très biens et de haute qualité mais chers, pas pour toutes les bourses donc.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme Grebil, Nous sommes en effet dans une moyenne haute de prix car nous avons à cœur de vous offrir le meilleur. Pour vous donner un exemple, derrière un pull en mohair se cache une grande et belle combinaison de savoir-faire. Tout commence par notre élevage où nos chèvres grandissent dans le calme des Pyrénées ariégeoises, bien loin des élevages intensifs qui font tristement la une de nos médias. Nos chèvres produisent une quantité limitée de laine très fine et douce qui est ensuite envoyée pour être filée et teintée. Une fois prêt, le fil est ensuite réceptionné par l’un de nos ateliers partenaires à Roanne pour être tricoté et donner naissance à ce pull. Nous ne lésinons pas sur la qualité et le savoir-faire que nous mettons à contribution pour vous offrir chaleur, douceur et confort. Toute l'équipe de la Ferme du Mohair vous remercie et vous souhaite une belle journée !

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite 👍. Produit magnifique

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles .Parfait !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact lors de ma dernière commande la semaine dernière

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif. Livraison comme indiqué. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et livraison rapide. Produits conformes aux visuels

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• 4 / 5

  

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  Toujours un petit problème de taille …. Erreur de pointure mais échange sans problème. Très beaux articles de qualité et très sains . Continuez !!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Therese, nous vous remercions pour cet avis et avons bien enregistré votre échange de pointure. L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J’habite un petit village et je ne vais pas à Lumbres tous les jours. Le colis de retour sera posté cet après-midi. Encore un grand merci pour l’échange. A bientôt.

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• 4 / 5

  

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  Pas de date de livraison mentionnée

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Agnès, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé cette information qui se trouve dans notre onglet "livraison" en bas de page indiquant "Les délais de livraison en France Métropolitaine sont de 48/72h après expédition pour une livraison par Colissimo et de 24h avec une livraison par Chronopost." Nous vous remercions pour votre commande et espérons que votre filet correspond à vos attentes. Toute l'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les produits sont très bien, mais le site informatique, géré par une quelconque IA ?, dommage ;;;;cela ne va pas avec "l 'esprit" proposé par ferme du mohair contente de mon joli pull à prix intéressant

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La taille du pull « Louise » est immense pour un 38/40.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable, sans délai et un produit

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas rencontré de problème. livraison arrivée en temps et en heure.

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  correct pour la livraison.

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Leon, Nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

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  Parfait, mieux que ça très difficile

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  Très bonne transaction. Service client efficace. Livraison rapide.

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  Site très bien organisé , facile à ce repérer et à commander si besoin .

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  très bien, les produits présentés sont conformes à l'achat

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  Je suis très content car il est même possible si on le souhaite de passer commande par téléphone et les échanges pour erreur de taille sont rapide. La qualité des produits impeccable et les informations des compositions des produits conformes à la réalité, on a donc pas de surprise lors de la livraison. Les conseils par téléphone sont aussi d’une aide précieuse et l’accueil téléphonique très souriant. Grand merci pour les commandes que j’ai passées.

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  La qualité est toujours au RDV

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  de la qualité sur tous les plans .. Ce site est sérieux et professionnel.

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  Très satisfaite de ma commande et de la livraison

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  Toujours la qualité au RDV

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  Moyen

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  C'est avec plaisir que je commande à la Ferme du Mohair depuis plusieurs années, en été comme en hiver. Les modèles chauds sont confortables et agréables à porter.

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  Qualité et confort

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  ce site est bien présenté.

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  Envoi rapide et sérieux. Qualité des articles et prix intéressants avec les remises.

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  Site fonctionnel

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  pas suffisamment de choix des tailles chaussettes laine femme...dommage!

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  j avais commandé deux paires de chaussons et je n'en ai reçu qu'une. Apres réclamation une nouvelle paire a été envoyée. Encore merci

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  Satisfaite. Site agréable. Envoi rapide et emballage soigné.

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  Parfait !!

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  tout est super ,du produit à la réception ,au top

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  très belle qualité et de très beaux habits proposés

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  livraison tres rapide

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  Facile d utilisation

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  Très bon accueil au téléphone; Après avoir reçu un bon de retour par mail j'ai retourné le gilet sans manches trop petit. Echange contre modèle taille XL. là, suis en attente du colis contenant nouveau gilet; Merci beaucoup et bon courage à vous toutes et tous les employés de le Ferme du Mohair !!

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  Bonjour Paulette, Nous vous remercions infiniment pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée

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  Parfait !! ...à propos,j'ai bien reçu le gilet Taille XL. ok !! Dommage qu'il ne soit pas livré emballé avec le sac de toile. Si vous pouvez m'en récupérer un, cela me ferait plaisir et, mon gilet, apprécierait lui aussi!! Merci et bon courage à toute l'équipe de la Ferme du Mohair !!

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