Résumé des avis
La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
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Évaluations clients
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Bon site. Navigation aisée pour des produits de qualité.
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Très satisfaite du produit. Bonne reactivité de la ferme du mohair pour mon échange et l'envoi à mon domicile.
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Je n'ai jamais pu régler par CB 5 tentatives infructueuses. La dernière je pensais que c'était passé....et non. J'ai opté pour le virement
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de la Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerCe n'est pas la réponse que j'attendais !!! Avez-vous réglé le problème, rencontré plusieurs jours de suite.....?
Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Tout fonctionne bien sur le site. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée. Nicolas
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Rapide, correspondant à la commande, bonne qualité
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Très bonne expérience
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Un site marchand agréable à consulter, de beaux articles de qualité et une livraison très rapide.
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Rien à redire, commande passée rapidement sur votre site.
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commande arrivée rapidement .
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2ème achat suite à une proposition par mail. Accueil téléphonique super comme d'habitude. RAS sur ma commande.
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Bonjour, Il n'est pas facile de choisir la taille du pull en fonction de son corps ni de bien comprendre ses caractéristiques. Je vous conseille de vous inspirer du site de Lnknits qui est très clair La recherche a été très lente, mais la cause vient peut-être de chez moi Belle journée à vous !
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour d'information, toujours très utile pour améliorer le site internet. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous conseiller au mieux. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Nicolas
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Accueil chaleureux et compétent
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Mon mari attends d'avoir la commande.
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Tout est toujours parfait . Cliente depuis quelques années déjà je n'ai jamais été déçue même pour un échange dont l'erreur m'étais imputable j'ai retourné l'article et j'ai été remboursée. Il y a une excellente écoute et la qualité des articles est toujours la même excellente. Je conseille vivement de devenir client vous y reviendrez toujours.
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Satisfaite de leurs services , lorsque j'aurais essayé la marchandise, je reviendrai vers vous. Cordialement. JS
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Commande bien arrivée. Merci
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site facile à utiliser, grand choix
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très bonne qualité
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Vraiment parfait !!!
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J ai téléphoné. Tout a été parfait.
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En amont (réponse personnalisée / mes difficultés lors de la mise en oeuvre du panier et souci d’appliquer le meilleur prix), et commande récupérée 3 j après. Beau produit, impeccable et correspondant à mes souhaits. Bravo pour vos gentillesse et accueil.
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Produit de haute qualité expédié le jour même de ma commande. Arrivé deux jours après. Je recommande vivement.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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rien a redire
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Très bien
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je n'ai jamais été déçue des articles achetés, c'est un site marchand très sérieux. A recommander.
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TB rien à dire
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Tout à été parfait
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Pas de reproche à faire j'ai toujours été satisfaite du peu de commande que je vous ai fait. Entourée de ma famille, de magasin prés de chez moi etc j'aime la qualité que vous présentez, on ne peut toujours acheter je suis née en juillet 1940 ......
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Tres beau pull mais un peu cher. Et le rose est assez transparent
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Articles d excellente qualité. Très chauds ,doux et agréables à porter. Je recommande.
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Livraison ultra-rapide suivie de près par colissimo depuis le départ jusqu'à l'arrivée dans la boîte à lettres et conforme à ma commande. Que demander de plus ? Merci.
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Accueil agréable au téléphone, bon conseil Articles parfaits et reçus rapidement bien emballés Bien sûr tout est d'excellente qualité Je suis une cliente de longue date, et recommande la ferme du mohair
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Ayant un compte de par une autre commande ,j'ai eu beaucoup de mal à ouvrir le compte à cause de la non reconnaissance de mon mot de passe .
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous entendons votre mécontentement, nous avons fait évoluer notre site internet récemment et malheureusement tous les mots de passe doivent être renouvelés. N'hésitez pas à nous appeler au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons toutes les informations relatives à la création de votre compte. Nous vous souhaitons une belle fin journée. L'équipe de la Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerUN retour et une nouvelle commande a été effectuee tout a bien fonctinne donc je mets 5.
Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerMerci !
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toujours de la très bonne qualité
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ma commande arrivée très vite et conforme à mes souhaits
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Facilité des recherches
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comme chaque année je renouvelle mes chaussettes en mohair écru sans élastique et elles sont parfaites pour mon usage.
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Un petit défaut à une chaussette
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerBonjour oui sur cette commande je suis pas satisfait car il y a un défaut à une chaussette Cordialement Didier Basch
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De très bon produits... français. Merci et Bravo.
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satisfaisante
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très bien
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Comme toujours les articles commandés sont de qualité parfaite et je n'ai pas la moindre critique à formuler. Continuez!
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toujours une qualité excellente
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Toujours contents nous sommes . Bravo pour vos produits et écoute téléphonique.
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Les chaussons commandés l'an dernier m'ont donné entière satisfaction aussi pour cet hiver 2022/2023 en prévision des restrictions de chauffage nous allons mettre nos pieds au chaud en toute confiance.
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Cliente depuis plusieurs années je suis satisfaite des produits quant à l'accueil téléphonique il est super ,personne très aimable et à l'écoute de vos recherches..
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Suis ravie de ma commande reçue hier et de mes articles.
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Excellent contact. Petit malentendu réglé avec courtoisie et efficacité. Produit au top pour l’hiver qui ns attend
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je commande par téléphone .
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tout à fait satisfait
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Parfait
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Rien à dire tout est parfait
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Accueil très agréable (malgré le fait qu'ils ne recoivent pas de clients-tout par internet) Produits hauts de gamme d'excellente qualité
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Pas de problème pour passer la commande. J'avais préalablement posé une question par mail et une réponse très rapide m'a été fournie
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Bons conseils - Bons produits - Rapidité et Amabilité.
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Navigation facile, bonne information sur les produits.
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Très bon accueil téléphonique. J'attends la livraison. .
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belle qualité des produits. Serieux dans l'envoi et livraison. Un seul regret articles du catalogue pas très tendance Mériterait d'être rajeunis
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J'apprécie beaucoup de pouvoir parler à QUELQU'UN,ça devient de plus en plus rare ! je déteste tous ces sites où il faut taper 1 ou taper 2 etc...mais dépourvus d'êtres humains ! SVP continuez comme ça.C'est aussi bien agréable de pouvoir commander par téléphone....bravo!
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Je porte vos chaussettes depuis cinq ans tout l’hiver grâce Charlotte Flodrops qui m’a dit connaître et vous êtes moins cher que les chaussettes bas de gamme que je donne très vite car elles serrent trop ou font transpirer alors merci
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commande bien réalisée, livraison dans les délais, produits correspondent, je dois 4 euros, je ne sais pas pourquoi? Ce n'est pas grave, je les rajouterai à ma prochaine commande.
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Tres grande difficulté pour le payement et pour le cadeau(chaussettes, continuellement du basculement dans le choix de la taille, retour continuel à la petite taille, qui n'était pas mon choix, pour ce qui est de la qualité du produit, attendre la livraison !
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous allons vérifier le processus de commande, merci de votre retour. Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de la Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerCe que je craignait est arrivé, sur le site l'article est qualifié de 50 % laine et 50 % laine de yack et en réalité-sur l'étiquette il y a un % de synthétique, dont retour de cet article.
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Navigation simple sur ce site, commande de produits et informations sans problèmes.
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je recommande une vrste ce jour !!!! auriez vous le sens commercial de me l'exppédier pour que je puisse la recevoir Vendredi 21 au plus tard. Milles mercis d'avance.
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Très bien. Rien à dire.
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Très bon site et bonne qualité. Très bonne réactivité après un retour. Attention usure prématurée, il me semble, sur les semelles chaussons pour femme "pantoufles mixtes moelleuses mohair & alpaga" malgré utlisation sur carrelage et parquet vitrifié. L'historique des commandes sur le site devrait s'étaler si possible sur une période un peu plus longue, au moins un an.
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Tout est parfait, bon accueil, bons conseils !! Merci la Ferme du Mohair !!
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Je commande depuis plusieurs années et je suis très contente de mes commandes. J'aime faire par téléphone.
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Super
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Pull très confortable. Parfait comme d'habitude.
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Tres bien
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Bons produits, envoi rapide et soigné
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Bonsoir commande livrée rapidement vêtements de nuit agréables et surtout très chauds d'une qualité exceptionnelles
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très bien
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excellent tissu , merci
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J’attend ma livraison mais beaucoup d’intentions de la part de la ferme du mohair
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je suis client chez la ferme du mohair depuis bien longtemps et je remerci toute l'équipe pour son sérieux et son savoir faire à la française (qualité et compétence) je resterai un client fidèle envers vous. T Franck 07200 Vogûé
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Bonjour J'ai retourné les chaussons commandés er reçus, l'un des deux ne tenant pas au pied (tige ar défaillante) j'attends donc de vous le reboursement de ce produit et vous en remercie par avance.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Le remboursement sera fait dès réception de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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livraison tres rapide articles de qualite(chaussettes)
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délai de livraison rapide et colis arrivé en parfait état. Merci beaucoup
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Rapidité, efficacité , qualité des produits
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PRODUITS DE GRANDE QUALITE..DE CHEZ NOUS OU DE NOS VOISINS PROCHES QUI PRIVILEGIENT LE SAVOIR FAIRE EUROPEEN..
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Pantoufle extra et la semelle super amortissante
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Site Internet peu pratique impossible de retrouver les références des articles du catalogue j'ai dû passer ma commande par téléphone
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Très bien pour la qualité du produit . Erreur dans la livraison
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produits, livraison tout est parfait
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Bien emballé et bien reçu.
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il faudrait diversifier les couleurs et sortir un peu de la couleur naturelle,et ameliorer la résistance de certains articles...
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous entendons et prenons en compte vos remarques pour les futures créations d'articles. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.34.01.39.79 pour échanger sur tous ces sujets qui nous passionnent. Merci de votre confiance. Nicolas
Réponse de A ASignalerJ'ai acheté plusieurs tee-shirts manches longues et courtes mais comme je vous l'ai signalé leur résistance n'était pas au rendez-vous.
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Tout était parfait et correspondait à mes attentes.Merci
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Site très bien construit. Livraison rapide
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Le produit commandé est conforme à sa description, l'envoi est rapide et le site est bien fait. Merci pour ce travail
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rien de particulier à signaler
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Je trouve le poncho en laine de yack un peu trop long, je ne suis pas grande. il serait intéressant d'avoir plusieurs tailles. je vais essayé de le faire raccourcir.
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Parfait !!!
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Toujours agréable à visiter c'est très cosy comme site
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rapidité de livraison, et satisfaction du produit!! bref!! à bientôt!!!
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Comme les précédentes cette commande est parfaite - Traitement très rapide , livraison bien emballée sans attente , produits de première qualité . Que pourrait-on ajouter de plus ?
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Très très décue !!! Modèle n'est pas celui commandé, de plus il était signalé qu'il fallait prendre une pointure en dessous ce que j'ai fait mais impossible de les mettre. Je ne les retournerai pas car trop cher, mais il est certain que jamais plus je ne passerai commande à la ferme Mohair.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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Bonne gestion des commandes, rapide. Regrette d'avoir attendu plusieurs mois pour avoir une paire de chaussons français. De plus en plus d'articles fabriqués à l'étranger avec des prix élévés français eux ! Classement des chaussettes par catégoriie pas très clair sur le site et sur catalogue.
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rien a dire de particulier , commande facile à faire
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Avis affichés par ordre chronologique