Résumé des avis
La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
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Évaluations clients
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dommage qu'il ne soit pas possible de passer une commande en s'identifiant avec le numéro de client - je n'ai pas réussi à réinitialiser mon mot de passe que j'avais oublié je viens de passer la commande - je n'ai pas encore reçu les articles -
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous conseiller au mieux. Nous vous souhaitons une bonne journée, merci de votre confiance. Nicolas
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Rapidité de livraison et merci pour l’envoi de votre catalogue et toutes les explications sur les laines employées. Je ne peux juger ce que j’ai acheté puisque c’est un cadeau de Noël emballé, mais je n’ai pas de doute.
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j'ai fait ma commande par téléphone car cela m'est difficile de le faire par internet.je suis très contente de cette solution et ma commande m'a satisfaite
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Site bien conçu. Navigation aisée. Assistance du service client très efficace si difficulté.
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Sté très bien et clair
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Très bon service et rapide, produits de grande qualité
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rassurez-vous vous n'y êtes pour rien, mais je suis obligé de passer par le paiement par chèque.Trop de difficultés pour obtenir un sécuri-pass.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous aider et vous conseiller. Merci de votre confiance. L'équipe de La Ferme du Mohair
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Site facile à utiliser
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Ceci est ma 2eme commande et tt est impeccable du debut de la commande a la reception de celle ci,les produits sont de qualite Site au top
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j'aime la facilité de la commande par téléphone
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Fonction -payment paypal- presente mais ne fonctionne pas
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous aider et vous conseiller. Merci de votre confiance. L'équipe de La Ferme du Mohair
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Très bien
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Vetements de qualité et chauds
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Maison très sérieuse ,je suis cliente depuis des années, toujours aussi satisfaite '
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Commande passée cet après-midi. Site très bien fait. Articles très bien détaillés. Je verrai la suite à la livraison.
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Chaussons et chaussettes de très bonne qualité, je recommande!
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Bien reçu RAS
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Très bon accueil au téléphone et de bons renseignements au sujet de ma commande en cours.
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RAS La commande est fluide et simple, c'est efficace.
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Je suis toutefois un peu déçue par l'aspect du pull en mérinos que j'ai commandé. Tous les lainages en mérinos que j'ai sont doux et d'aspect presque "brillant". Ce pull est mat et limite rèche. Mon fils me dit que ça le gratte. Etonnant.
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Bonne qualité des produits, ponctualité de la livraison, très satisfaite.
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Malaury est parfaite !!!
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produits de très bonne qualité. Je vous remercie d'exister
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Cde reçue rapidement et conforme. Produit de très bonne qualité. Du bon travail.
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Depuis ma commande il y a dix jours, je n'ai rien reçu pour me confirmer une préparation c'est bizzare
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Si vous n'avez toujours rien reçu, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives à votre colis. Nous vous souhaitons une bonne soirée. L'équipe de La Ferme du Mohair
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bons produits Livraison rapide
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Efficace et rapide. Très satisfaite.
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Tout est très bien Je lave les chaussettes à la main, car je crains que ça feutre a la machine
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Du Confort, du Plaisir,... Très Joli! Bravo et Belle Continuation, Véronique J.
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Parfait.
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J achète français La qualité est exceptionnelle Les "tailles "correspondent parfaitement Tout me plait. Je n ai jamais été déçue.
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Excelente. Réponse efficace et rapide pour aider à mieux faire la commande.
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J'ai commandé seulement aujourd'hui. Je vous donnerai mon avis quand j'aurai reçu ma commande
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Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Parfait : gentillesse, précision, geste commercial (de 3 centimes mais j'ai apprécié), efficacité, vraiment parfait !
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Helas un probleme de conception car tres inconfortables Un inconfort qui se situe au niveau de la couture entre la semelle et le dessus de la semelle J ai pris des photos où l’on voit bien le problème Dommage! car aux pieds c est tres joli… Mais helas à choisir des chaussons je préfère le confort
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne soirée. L'équipe de La Ferme du Mohair
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Parfait! Livraison très rapide et produit de très bonne qualité.
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Bonsoir, déçu par la qualité du produit ! Pour avoir chaud je dois mettre une 2 ème paire de chaussettes. Bien à vous
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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Bonne marchandise. Qualité et sérieux.
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Je viens de les recevoir à l'instent. C'est parfait, merci.
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Aucun problème, rien à signaler. Pour ma part; parfait, rapide,bonne communication, que du
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Site très convivial, facile d'accès Je recommande
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manque parfois un détail : chaussons CMOu_40 sont--ils antidérapants ?
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Très bon accueil, personne très professionnelle
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Commande par téléphone, accueil cordial, rapidité et compétence de l'opératrice. Quant aux articles je ne les ai pas encore reçus, mais je ne doute pas de leur qualité.
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produit de qualité livre dans les temps
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pour améliorer les recherches ce serait bien un volet "enfants" Mais c'est déja très bien
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Ma commande, les articles sont conformes et la livraison est soignée. Je suis toujours très très satisfaite de mes achats Merci à la Ferme Mohair 💓
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RAS.
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Qualité exceptionnelle . Relation client de grande qualité . Des gens vrais et responsables Tout ce qui me plaît !
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trés bonne qualité : jolis modèles et service parfait
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très satisfaite commande prise par tel par une jeune femme très à l'écoute
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Très bien pour la rapidité de votre service de ma commande envoyée par courrier, rapidité de la livraison, envoi de la facture et des produits de qualité, mais difficulté à vous avoir par téléphone pour cette commande, malgré plusieurs appels, donc j'ai commandé par courrier avec un chèque joint mais bien failli renoncer !
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. En cette période de forte activité, nous devons traiter un grand nombres d'appels, cela peut arriver. Nous avons mis une fonction de rappel automatique de notre part, n'hésitez pas à vous en servir. Merci de votre confiance. Nicolas
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pas déçu de mes commandes
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J ai commandė plusieurs fois toujours top Fabrique en France ou en Espagne des produits locaux et de qualité Rav avec le made in china
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Les mules homme en feutre recyclé sont à conseiller. Très confortables et moulent bien le pied pour une meilleure chaleur. Fidèle à la description.
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Service clientèle aimable et compétent.A ce stade de la commande très satisfait.
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toujours très satisfaits des produits; très bon rapport qualité prix; mon mari adore ses charentaises, on a donc commandé une deuxième paire pour la campagne :)
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Très satisfaite de mon article que j'ai pu changer sans problème car trop grand et re livré rapidement.
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Très satisfaite de ma commande. Livraison dans les délais annoncés. Site très agréable à parcourir, aucune difficulté à chercher un article. Je recommanderai ce site à mon entourage.
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bon rapport qualité-prix, excellent service !
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Entièrement satisfaite. Aucune difficulté rencontrée. Beaux produits.
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Je suis toujours contente de vos produits,qui ne m,ont jamais déçue
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Impeccable comme d'habitude. Claude C.
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Très beaux produits et chauds, parfait pour l'hiver qui s'annonce
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Très bien et la commande est conforma à mes exigences
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gilet un peu sur dimentionné
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Je recommande la Ferme du Mohair; suite à une erreur dans la livraison, très bon accueil au téléphone et l'erreur a été réparée dans les 24 heures.!! Merci
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très bien produits de très bonne qualité et de plus fabrication française. Je recommande la ferme du mohair. Merci à toute l'équipe.
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Excellent accueil et conseil téléphonique suite au rejet de ma commande; Problèmes de lisibilité de votre site internet, qui est tout pâle et parfois il est impossible de lire la sélection couleur.
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Je suis une fidèle ,les articles sont de qualité ,le service clientèle est efficace
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Bon produit
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Satisfaction totale
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Tres beaux articles , certes un oeu chers mais d"excellente qualité
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Commande très rapide et renseignements téléphoniques très appreciables
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Site facile d'utilisation
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OK- RAS
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Très beau produit qui correspond parfaitement à mes attentes. Livraison très rapide. Merci pour le petit cadeau (chaussettes). Je recommande !
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Pleinement satisfaite des articles
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clair pratique produit de qualité semble t-il
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de grande qualité assez honé&reux
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je suis satisfaite des produits et du service
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Commande rapidement reçue, d'excellente qualité, conforme à mes souhaits.
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Suite à ma commande je suis satisfaite.
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Très satisfaite. Rapidité, qualité et confort.
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tres clair
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J'ai déjà commandé des articles à la Ferme du Mohair. Les articles sont de très bonne qualité, en douceur, au niveau de la tenue, un peu chers mais la qualité se paye... il n'y a pas de mystère. Restons français on fait du très beau et du très bon. Un vrai plaisir de porter les pulls, les chaussettes..., raison de plus de les chouchouter vu la qualité et le prix. Sans regret; Que du bon et que du français, c'est ce que je veux même si je ne peux pas acheter souvent mais vos articles sont des cadeaux très appréciés.
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Satisfaite de ma commande. Je recommande
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Livrée conforme à ma commande Merci
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Produit conforme à la description, très bonne qualité Livraison sans problème.
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Parfait. Très bon accueil. De bons conseils. Merci La Ferme du Mohair.
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correspond bien à ma commande
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je suis très satisfaite de ma commande. La chemise de nuit est toute douce et chaude. le site est bien conçu et la livraison est très rapide. Tout est parfait.
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satisfait
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C'est parfait pour cet envoi de chaussettes 31/32 sorti de vos réserves. J'aimerais seulement que vous continuiez à proposer cette pointure. Sinon que faire ? En vous remerciant.
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Très bon produit (pull) envoyé rapidement
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Tout est parfait
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très satisfaite par la qualité des produits
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Le site est très bien. Je remplace tous les ans mes chaussons en mouton retourné usés parce qu'ils me conviennent parfaitement.
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Livraison très rapide et soignée. Concernant le produit acheté : ballerines en feutre de laine, taille normalement, elles sont chaudes et agréables à porter. Par contre la semelle est fine aussi à vérifier dans le temps leur résistance .
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