Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très beau produit (chaussons ) Traitement rapide et efficace de la commande. Délais de livraisons parfaits !

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide efficace produit impécable de bonne qualité. Merci.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de critique à ce jour!

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit de grande qualité et confortable.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile pour commander en ligne...mon mot de passe n'a pas marché , j' ai du faire comme si je ne m'étais jamais connecté et j'ai payé le port alors Qu'il aurait dû être gratuit. Pour la marchandise en revanche je suis généralement satisfaite.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous conseiller et résoudre le problème. Merci de votre confiance. L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  sauf que j'ai reçu du 38 au lieu du 43 je pensais avoir rempli le questionnaire correctement . C'est quand même la 4ème paires que je vous achètes en moins d'un an car elles se déchirent facilement à l'intérieur

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et bonne qualité des pantoufles au niveau épaisseur des semelles qui amortissent.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service impeccable, les "charentaises" (roses) sont conformes à la description, elles sont très confortables et seront bien appréciées l'hiver prochain !

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon mot de passe n'a pas été reconnu. J'ai eu du mal à le réinitialiser. J'ai fini par y arriver mais cela m'a pris du temps.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de longues années, je n'ai jamais été déçu de la qualité des produits commandés. Je ne peux que recommander ce site très professionnel au demeurant.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle de la Ferme du Mohair....

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• 5 / 5

  

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  site agréable à parcourir. très facile d'accès. Le service est impeccable. Rien à redire. Articles de bonne qualité et de plus en matière naturelle, fabriqués en France de manière artisanale. Site à recommander

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mieux qu'un DAMAR ? Je m'empresserai de vous en acheter d'autres si celui-ci est plus confortable

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande fait suite à la réception du catalogue. Suivi impeccable et livraison très rapide.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne commande que très rarement, mais.....je ne suis jamais déçue.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ce site avec de très bons articles...

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• 4 / 5

  

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  tout vas bien mais c'est bizarre de ne pouvoir utiliser le clavier numerique pour les chiffres aucun site n'est comme cela chez vous il est indispensable d'utiliser les chiffres sur le clavier du haut de l'ordi

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit pratique et confortable

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• 4 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Beau produit Livraison rapide Site facile

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• 5 / 5

  

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  Chaque trimestre, nous apprécions beaucoup de recevoir votre très beau catalogue de la Ferme du Mohair. C'est une grande joie de découvrir tous les doux articles... Bien entendu, nous ne pouvons résister à l'achat, tout en douceur, de vos bons produits... Pat & Cat

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec cette commande

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• 5 / 5

  

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  Un petit bijou de douceur pour le corps et de belles finitions Je vais le bichonner pour qu’il reste aussi agréable à porter le plus longtemps possible

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• 5 / 5

  

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  Commande internet facile, délai de livraison respecté. Le pull commandé est magnifique, très doux et bien taillé : je suis ravie de mon investissement !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant , site très agréable à consulter, informations bien présentées et complètes

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• 3 / 5

  

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  Tour cheville un peu trop lâche, peut jasper à la longue et sort du talon.

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Super efficace ! Commande par téléphone et livraison 3 jours après 👍👋

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jE SUIS TOUJOURS SATISFAITE . tant pour la quailté de vos produits que pour l'acceuil telephonique de vos services ventes.J'ai eu des difficultés avec le service commandes internet.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la Ferme du Mohair. Merci.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et produit impeccable, convient parfaitement et bons conseils au téléphone, merci.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 7ème couverture que je commande et chaque fois les mamans ont été ravies

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait, conseillère très aimable, livraison rapide et articles de qualité.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique et produits de très belle qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé par téléphone accueil parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, navigation facile, l’envoi par colissimo est un vrai plus, produits de qualités, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat. Correspond à mon attente. Chaussettes déjà achetées précédemment.

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• 5 / 5

  

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  Tout est qualité que ce soit les produits, l'accueil ou la logistique de livraison. Bravo!

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de marchandise, livrason rapide, je reccomande ce site extrêment sérieux

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, mais un emballage plus solide serait appréciable car ceci est pour offrir.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Chaussettes top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf la couleur du pull sur le site il me semblait d’un jaune plus clair

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit que nous regrettons ne pas avoir pris en plus grande quantité ...

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes À mes souhaits livraison rapide

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de votre Établissement, rapidité et sérieux. Articles de bonne qualité à un prix raisonnable. Simplement j'aimerais que les produits soient entièrement français et non certains espagnols.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, et éléments du colis Très bien.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé parfaitement! Qualité du produit excellente.Je recommande à 100%

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les frais de port pourraient être offerts !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre position. Sachez que nous offrons régulièrement les frais de port, pour un montant minimum de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous proposer des codes promotions. Merci de votre confiance. L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  mes commandes ont toujours été honorées et tres bien recues dans ma boite a lettre

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, sastifesants

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joignable facilement, pas de temps d'attente long au tél, politesse gentillesse professionnalisme et à l'écoute des clients.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu du mal à me connecter

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous aider dans votre commande. Merci de votre confiance. L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  je commande pour la première fois, les articles sont fidèles à la description et aux photos, la livraison rapide, c'est une vraie satisfaction, je vais renouveler mes achats sur ce site. Un grand merci à la ferme du Mohair !!!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide, colis impeccable. Les couleurs ne sont pas très fidèles: exemple du vert foncé qui est vert très pâle.. mais produits de très bonne qualité. Site à améliorer Continuez et à bientôt

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai fait ma commande ce matin. Vous me demandez mon avis quelques heures plus tard. C'est un record de vitesse !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens d'avoir au telephone une personne très aimable qui a fait le maximum pour repondre a maquestion, m'a rappele et a regle tres vite le probleme rencontre. Felicitations, contact tres agreable, merci cc

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien c'est lorsqu'il y a des changements cela me pose question sur l'identité du site, par exemple jusqu'à aujourd'hui je n'avais pas vu qu'il y avait la possibilité de payer par chèque...

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  maison sérieuse et de cavité tout est parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nombreux produits et service impeccable. Continuez!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers a l écoute et réactifs et très courtois. 1ERE commande pull col roulé coupe impeccable !! coloris tres doux en ce qui concerne le gris et loin d etre memerisant !! Très cordialement

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Date de livraison inconnue et site pas très simple

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique agréable, les produits sont de qualité

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• 5 / 5

  

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  Un site marchand agréable à consulter et un service de livraison très rapide.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  très beau modèle et surtout très chaud l'hiver pour les pieds froids à recommander !!!!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Lingerie de qualité. Je suis satisfaite de ce produit, Livraison très bien respectée dans les délais. Merci

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• 5 / 5

  

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  bon et beau produit

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• 5 / 5

  

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  bonne réception de mes sandales. Je suis pleinement satisfaite de l'accueil téléphonique que j'ai eu lors de ma commande, puis de l'efficacité et de la rapidité des intervenants jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne qualité française et envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable . Produits de qualité . Livraison rapide . Très satisfaite de mes achats .

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• 5 / 5

  

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  tout est correct ,trouver les articles ,passer commande ,facturation ,bravo

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et fiable

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, de nombreux avantages

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon service client. Réponse rapide et solution des problèmes inmediate..

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité et très agréables à porter, livraison rapide... je reviendrai.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme toutefois bien que le site soit securisé il est genant de comuniquer les codes personnels

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a toujours comme pour tous les sites de commande un probleme avec le mot de passe qu'on oublie, mais le transfert est une option nouvelle pour moi et c'est prefereble a la carte bancaire

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'article, très bonne tenue, et léger comme je le désirais, belle couleur.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité ; satisfaite de mes achats de slip, tee-shirt, chaussures, chemise de nuit

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits de grande qualité, service rapide et personnel charmant et attentif au téléphone, un vrai contact humain

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste parfait pour la célérité et la livraison. Par contre un peu plus de précision dans la description de l'article sur le site serait bienvenue. Je m'explique : il me fallait des chaussettes en fil d’Écosse ET sans élastique. Le produit livré comporte des élastiques et n'est pas 100% fil d’Écosse. Peut-être ai-je mal lu ? Je vais voir à l'usage si le produit convient ou pas. Merci de votre bonne attention.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre remarque et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bonne journée. L'équipe de la Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Commande facilitée par un accueil téléphonique efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Échange facile avec frais de port remboursé. Établissement sérieux et offrant des produits de qualité.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’espère avoir commandé des chaussettes bambous sans élastique mais vous ne donnez pas cette indication ainsi que sur les choix. Lorsque l’on commande des chaussettes bambous c’est pour des problèmes d’allergie et des problèmes de gonflement. Il faudrait être complet dans votre description. J’espère que je n’aurai pas a vous les renvoyer comme me le permet la loi. Merci si vous désirez me renvoyer une réponse a mon avis.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons tous les conseils ainsi que les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe de la Ferme du Mohair

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  Je viens de passer une commande ; j'ai regardé mes mails après cette commande... or je pouvais bénéficier d'une remise de 15% sur celle-ci. Pourquoi ne pas afficher ces éventuelles remises sur le site ? Quel dommage, je suis déçue !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Commande facile, choix des articles limité mais j’ai quand même trouvé de quoi satisfaire mes envies et profiter du code de réduction.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Il devrait guider davantage sur les tailles de chaussure. Il taille petit comparer à des chaussures achetés en magasin.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre demande. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux tailles de nos articles et aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J’ai déjà fait une demande et j’attends leur retour. Merci Bonne journée

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  Très bien !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Bonjour je suis déçue de voir le manque de respect et professionnalisme de l’équipe de la ferme du mohair. C’est de cette manière irrespectueuse que vous traitez vos fidèles clientes et clients. Les chaussons fourrés, que j’ai commandé, comme je vous l’ai expliqué par téléphone ce matin sont très glissant. Donc dangereux. Une chute est arrivée ce matin à la clientèle en question. J’attends de vous une attitude sérieuse et digne. Pour réparer ce tort . C’est la première fois que cela arrive après des années de commande. Surprise et un peu furieuse. J’espère une réponse qui fera la satisfaction mutuelle. Cordialement

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident et vous avons remboursé cette commande. Merci de votre confiance. Nicolas

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  Bonjour monsieur, suite à notre entretien téléphonique. Comme je vous l’ai précisé c’est la première fois que cela arrive. J’ai toujours été satisfaite de vos chaussons. Je vous remercie. Je vous demande juste de vérifier les semelles de ces chaussons. À l’avenir. Cordialement.

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  Bien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique