Résumé des avis
La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
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Évaluations clients
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Très bien, efficace, livraison rapide, produit conforme
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Les articles de ferme mohair m'ont toujours donné satisfaction ainsi que la rapidité d'expédition
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Pas de problème pour échanger ; réactivité et sereux de la demande du client .bon acheminement du colis .
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produits faciles à trouver sur le site et à commander
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très bien malgré une livraison chaotique
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TRES BIEN
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site claire et simple d'usage
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.....
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Très bien
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Service client parfait aussi bien pour la commande que pour la livraison
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entreprise sèrieuse rapide dans l'expedition des colis et respectueuse du temps.
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j'ai passé la cde dimanche et obligé de téléphoner aujourd'hui pour avoir confirmé cette cde vos messages un peu compliquée pour "vieux"
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Merci de votre confiance. Bonne fin de journée. L'équipe de la Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerje ne suis pas très satisfait du produit une espadrlle la gauche est peu grande et étant pieds nus elle ne tient pas cela m'oblige à mettre des chaussettes
Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalermerci pour votre réponse , je ne contacterai personne
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Bonjour En ce qui me concerne je trouve votre site pratique et j'apprécie vos e-mails de promotions ou autres . De plus il est facile de vous joindre au téléphone. Et bien sur les produits proposés sont de bonne qualité
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Tout c'est bien passé.
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Toujours la même qualité de chaussettes ! excellente !.. Mais qu’avis Vérifié se contente d’une seule sollicitation à la date de livraison. Merci!
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Belle rapidité!
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Bons produits et une efficacité redoutable pour la livraison. Encore une fois, cela s'est vérifié depuis la passation de la commande jusqu'à la réception du produit
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Très bon accueil et conseils par téléphone.
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livraison rapide . Très bien
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Satisfaction totale
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contente de tout qualité délai de livraison renseignement téléphonique Merci a vous tous
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super chaussettes pour mon fils la qualité de mohair est extraordinaire j,en ai qui date de 10 ans, ou plus les pulls un peu chers mais de haute qualité
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J'ai eu quelques difficultés à remplir mes coordonnées, le renseignement de l'adresse en particulier, ainsi pourquoi le nom de la rue apparaît il 2 fois ?
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mes commandes sont toujours arrivées dans des délais normaux.les articles sont de très belle qualité
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C est pratique mais je préfère le contact téléphonique
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Site bien fait. Navigation facile.
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La livraison a été très rapide et les articles fournis aussi beaux qu,espérés Merci
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TRES BIEN
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Lors de ma dernière commande : un tee-shirt en coin biologique, j'avais commandé une taille 38, coloris rouge ; or j'ai reçu une taille M (nettement supérieure au 38) et un coloris violet. Si le catalogue avait indiqué les taille les tailles SML, j'aurais commandé S. C'est la première fois que l'article reçu ne correspond pas à la commande. Heureusement j'ai pu en faire cadeau à u
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerCet incident n’est pas grave et ne reme
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J'ai encore un peu de mal avec les commandes en ligne ;donc je téléphone
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j'adore la qualité française et italienne !
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Au top
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SITE TRES BIEN FAIT A L,AISE POUR NAVIGUER.
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J'ai horreur des sites informatiques.Cette dématérialisation entrainera la chute de notre civilisation....Heureusement le votre comporte une téléphone, avec des horaires de réponse, avec un numéro en France, et une correspondante compétente qui parle français. La conversation a été un bonheur, la commande un plaisir, le délai parfait, l'emballage efficace et l'article de qualité.C'est très bien. En somme le site a été la vitrine. Merci.
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Super produit et livraison rapide
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Très bien à tout point de vue : qualité des produits, délai de livraison, personnel joignable au téléphone et de bon conseil
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Navigation facile sur le site
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C'EST JUSQU'A PRESENT C'EST PARFAIT A SUIVRE
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parfait jusqu'à présent (de la commande à la livraison..). nouvelle version avec OdooBot = mauvais choix! car facilité de navigation sur le site = médiocre problème adresse de livraison qui conserve le Nom du client..accolé à celui qui doit recevoir le colis... bref trop de temps passé sur le site, énervement, déception...
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces problèmes de navigation sur le site web. Cela devrait être nettement mieux d'ici peu. Merci de votre confiance. L'équipe de La Ferme du Mohair
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Très bien, commande reçu rapidement, les articles sont de bonne qualité.
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Livraison rapide et soignée, merci…
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Rapidité, efficacité. Bravo!
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Tout a été très facile.
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Site sérieux. Toutefois j'ai trouvé les finitions des chaussettes assez grossières.
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Le site est très bien fait, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Le délai de livraison est rapide et la qualité de la marchandise est top !
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Parfaits
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Simplicité et efficacité. Je souhaitais un article que la standardiste a trouvé rapidement. Donc j'ai fait la commande et réglé par carte.
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Je suis contente de la qualité des produits et des services
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Super équipe, de bons produits, je recommande.
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suivi commande toujours satisfaisant
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le site est clair,sans surprise desagreable
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la navigation est facile j'attends ma commande
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Très heureuse de mon achat. Le chapeau est de la bonne taille et très seyant, la livraison rapide même si de l'autre côté de l'Atlantique!
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Très agréables, les échanges par téléphone. Jolie finition des pulls et bon choix des mélanges des matières. Beau choix des couleurs. Je ne connais pas le site car je n'achète que par catalogue. Cordialement Jeannine
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Toujours qualité- prix raisonnables. Etes à l'écoute des clients. Livraison rapide. Merci
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Comme d'habitude je suis très contente de la façon dont ma commande a été exécutée
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Très bons produits
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conforme à la commande, merci
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beau produit livré rapidement
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j'aime bien, c'est rapide, bien enveloppé, sans surprise.
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sataisfait... comme d'habitude...
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Société SERIEUX ET PRÉCISION CONTACT SYMPATHIQUE
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De la qualité française, du choix, des prix corrects compte tenu de la qualité.
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Site bien structuré, clair et instinctif.
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Le site facile d'accès, les produits sont bien présenté, sauf que il serait utile d'ajouter un chapitre sur l'entretien de chacun des produits. La livraison a été effectuée dans les délais dans de bonnes conditions
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Très satisfaite à tous les niveaux
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Excellent accueil et les renseignements donnés ont bien été fournis.
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RAPIDE ET BIEN ORGANISE.
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Très bons site
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Les frais de retour sont trop élevés C'était ma dernière commande chez vous Désolé
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Effectivement nous ne mettons pas de bon de retour dans les colis mais nous envoyons un bon de retour par email à tout client en faisant la demande. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne fin de journée. L'équipe de la Ferme du Mohair
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Aucun problème de navigation. Tout est clair
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aucun pb
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Au top, satisfaction totale
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Parfait.
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suis satisfaite de ma commande
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Entièrement satisfaite
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Produits d'excellente qualité. Seul bémol les prix élevés.
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le site est bien fait, les produits de bonne qualité et facile à trouver
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Nouveau site très facile à navigué. Après commande j’ai été appelé pour vérifier que tout c’était bien passé sur le nouveau site.
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Livraison rapide et les vêtements sont d'excellente qualité.
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Les produits sont toujours d'une excellente qualité; d’où le nombre maximal d'étoiles. Nouveau site qui nécessite encore des ajustements: mots de passe non retenus et procédure de réinitialisation bancale mais qui finit par marcher :-) etc. C'est une impression ou le nombre de produits et plus réduit ?
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Équipe chaleureuse et à l'écoute. Je recommande ;)
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Navigation fluide Bonne description des produits Rapidité pour l'envoi de la commande
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J'ai reçu ma commande très rapidement et je suis ravie du pull. Beau et tout doux et j'ai bien fait de prendre la taille 40. Parfait sur tous les plans
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Navigation très facile.
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Excellente qualité, livraison rapide
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Livraison rapide, en temps et en heure. RAS
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Livraison rapide et bonne qualité.
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Je n'ai pas mis mes chaussettes vu la chaleur ...nous verrons cet hiver. Mais je fais confiance étant donné que tout ce que j'ai acheté était sans problème.
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Comme toujours, produit sans problème, envoi et réception rapides. Bref ras
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correspondent bien au catalogue
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Très contente, j'ai commandé 2 chapeaux de paille, ils sont super jolie. J'adore l'odeur de la paille !! Mon ami dit que les chapeaux sont super élégant pour se promener
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je suis pleinement satisfait du service et de la qualité des produits de " La ferme du Mohair "
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Très bonne réception du colis. Un peu déçue non de la qualité mais de la confection, la mule fait trop masculin trop grosse enfin pas fine du tout. Je garde l l'article pour l hiver pour sa qualité .
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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Les chaussettes sport reçues ne sont pas celles commandées. J’ai voulu appeler pour le signaler et demander un renseignement mais sur plusieurs jours le répondeur m’a indiqué que l’équipe était en formation .
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Commande passée sur votre site sans aucune difficulté . Les explications sur les produits sont claires et complètes . Colis reçu dans le délais prévu . Je suis très satisfait de mon produit acheté .
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Je suis parfaitement satisfaite, comme d'habitude.
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J'apprécie le site pour la facilité des commandes. Les articles choisis, correspondent très bien à leur présentation, aussi je suis satisfaite et recommande ce site pour la qualité des articles. Opter pour la livraison avec signature de préférence.
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De beaux articles en matières naturelles, livrés dans les temps.
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Parfait !
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Avis affichés par ordre chronologique