Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la moitié de ma commande mais tout s'est très bien déroulé, satisfaite.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussons agréables et qui tiennent chaud ! Belle finition en plus. J'espère qu'ils me feront au moins deux hivers et là je pourrai dire bravo !

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, la livraison rapide Et les produits sont de grande qualité

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• 2 / 5

  

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  J'ai envoyé un mail pour exprimer ma déception mais je n'ai pas de réponse. En effet au vu du site je pensais avoir commandé 2 paires vu le prix mais il n'y en avait qu'une. Très déçu du site et très cher.

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour, Nous vous proposons de nous appeler au 05 34 01 39 79 pour bien comprendre votre demande et vous proposer une solution appropriée. Merci de votre confiance. Nicolas

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Articles conformes.Emballage soigné. Qualité sûre. Prix excessif mais port gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison satisfaisante Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Produits de belle qualité livrés dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un petit problème , le paquet n'étant pas complet par rapport à ma commande, qui a été réglé très vite et avec confiance et gentillesse.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Qualité excellente Bravo

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• 4 / 5

  

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  Je pensais acheter un pull fabriqué en France à la ferme. Mon achat à été fabriqué au Portugal. Je suis déçue

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  La livraison n'est pas ultra rapide mais reste convenable. La navigation sur le site est fluide et les articles sont bien présentés.

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• 5 / 5

  

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  bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Qualité des articles, douceur et chaleur Rareté des produits : difficile de trouver la parure assortie gants, bonnet, écharpe.

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé avoir le choix entre au moins deux coloris, voire trois (marron, ris, noir par ex).

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• 5 / 5

  

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  De beaux articles conformes aux descriptifs Les avis clients sont très pertinents Livraison rapide J’adore ❤️❤️❤️

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Les produits reçus sont fidèles aus Description et photos du site

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• 4 / 5

  

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  produits conformes à la description et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  je suis satisfaite du site, beaucoup moins des produits commandés. Les articles sont arrivés sans marque sur le produit. J'aurais aimé avoir des détails sur la provenance, la qualité. Et comme il s'agit de peaux de mouton, celles-ci dégagent une odeur très désagréable. C'est pour offrir....

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  Bonjour Madame,
 Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives à l'origine des articles. 
Nous vous souhaitons une bonne journée,
 L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Bonjour, Pouvez-vous me donner la provenance de ces peaux de moutons et la qualité. Pourquoi n’y a t il pas d’étiquette au dos Cordialement Juliette Colin

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Chaussettes très douces et confortables. Belle facture, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  il est très bien votre site votre produit est très bon

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude et donc clients heureux

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Rapide et produits conformes à la description..

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien fait de respecter les avis sur la taille. Je verrai à l'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Merci et bonnes fêtes à tous !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le site est bien fait, commande facile et expédition très rapide, les objets commandés de très bonne qualité correspondent parfaitement à mes attentes je recommande

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• 5 / 5

  

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  très beau produit respect délais livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site. Commande reçue à la date indiquée. C'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite.Sservice soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  T.B.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité ! Très contente de cette commande !

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Réception et livraison rapides et très bonne qualité des articles reçus. La douceur de ces articles : tee-shirt est comme je l'attendais. Donc, je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison sans problème; pour la qualité du produit j'attends car c'est un cadeau.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site par hasard il y a plusieurs années et j'y suis fidèle et le recommande aux frileux.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du pull acheté à la Ferme du Mohair, parfaitement conforme au descriptif, très chaud, et reçu rapidement par la Poste. Je recommande ce site sans réserve.

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• 4 / 5

  

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  Je voulais un plaid de fabrication française la ferme mohair avait ce que je désirais commande et livraison respectés et site sécurisé je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé de la commande à la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Tissu de belle qualité. Commande arrivée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et produits conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des articles reçus

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• 5 / 5

  

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  de très bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Ferme mohair a annulé ma commande via un remboursement sur Paypal sans un mot ni d’avertissement ni d’excusr

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément et le manque d'information. Visiblement il y eu une rupture de stock et vous n'avez pas reçu les messages d'alerte. Nous allons vérifier notre système informatique. Bonne soirée. Nicolas

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très conviviable, produits de qualité correspondant à la présentation et délais de livraison très courts.

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• 3 / 5

  

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  Les frais de port à la charge du client pour la livraison et le retour, pour des articles qui sont déjà chers, cela n'est pas rentable du tout pour le client. Je ne commanderai plus sur la ferme du Mohair pour cette raison, malgré la qualité des produits.

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  Bonjour Madame, 
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite du service. 
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux retours, que nous prenons à notre charge sur simple demande. Nous vous souhaitons une bonne journée,
 L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Tous les articles reçus sont parfaits; tout aussi bien que je le pensais et certains encore mieux.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité artisanale

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• 4 / 5

  

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  Paquet très bien et vite livré mais les chaussettes sont vraiment trop grandes. C'est dommage que vous ne le,signaliez pas car j'ai vu après, dans les commentaires que beaucoup de gens avaient eu la même déconvenue... Ce qui oblige à faire un échange, etc... Alors c'est compliqué quand il s'agit d'un cadeau... Sinon, les chaussettes sont superbes ! Merci

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• 3 / 5

  

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  très déçu par le pull que j'ai renvoyé, c'est de la pure laine soit, mais la confection ne correspond pas à un pull classique, peut être a un sous vêtement.Il s'agit de tissus de jersey cousu ,le col est rapporté , avec des coutures grossières et irrégulières.les chaussettes sont chez vous particulièrement bien finie.pourquoi ce pull?

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  Bonjour Madame,
 Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé.
 Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux articles reçus, aux échanges et/ou remboursement.
 Nous vous souhaitons une bonne journée,
 L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produits livrés très rapidement comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits irréprochable, livraison aussi

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS DE BONNE QUALITE

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir. Un peu déçue car je n’ai pas pu avoir l’ensemble sous pull et cardigan. Le cardigan a les manches bien trop longues. Les chaussettes en bambou sont parfaites, dommage de ne pas les avoir en taille 36. Faites-vous un suivi de vos produits dans le temps ? Peut-on réassortir plus tard Ou doit-on commander dès que le catalogue sort? Cordialement

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  Bonjour Madame, Nous concevons et réalisons de petites séries sur les articles de collection (pulls par exemple), nous vous conseillons de commander rapidement pour ces articles. Vous pouvez demander le catalogue printemps été en avril, celui d'automne en septembre et celui d'hiver en novembre. Par téléphone ou sur le site internet. Merci de votre confiance. Nicolas

• 5 / 5

  

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  Super, commande rapidement satisfaite, le pull est bien chaud et la taille est bonne. Je recommanderai chez vous et j'ai déjà donné votre adresse à une amie qui voulait un pull léger et chaud. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délais respectés. Chaussettes de qualité!

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et reçus rapidement. Hâte de voir leurs effets sous le sapin !

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats qui correspondent parfaitement aux descriptions du site. Ma commande a été acheminée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, tout correspondait à mes attentes, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente des articles reçus : une paire de chaussons et un sous pull !!!

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• 5 / 5

  

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  Une très grande satisfaction quand j'ai réceptionné mon paquet : couleurs magnifiques, texture très agréable, les chaussettes que j'ai commandées sont superbes. Très contente de contribuer à mon échelle au soutien de l'activité de la Ferme du Mohair.

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  très bien,service rapide,soigneux et attentif. je le recommande.

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  La Ferme du Mohair est exemplaire à tous niveaux: - les produits sont d'une excellente qualité, matières, modèles, finitions, confort, et font preuve d'un véritable savoir-faire ; - le service achat, expédition, SAV est simple, rapide et efficace ; - le dialogue et la gestion du service clientèle est aimable, compréhensif, arrangeant, instaure une confiance réciproque ; - l'esprit général de l'entreprise exprime une éthique, d'un engagement et d'une responsabilité au regard de l'environnement et de la solidarité dans l'économie par des collaborations avec des entreprises artisanales françaises qui est positive. Cela donne envie de créer des boutiques de proximité, de voir se développer des gammes de produits, que se génèrent encore plus de partenariats et collaborations avec des producteurs et créateurs en régions pour plus de diversité et que La Ferme du Mohair soit une référence incontournable. Merci à toute l'équipe et bravo. Puissiez vous avoir tout le succès que vous méritez et vous développer en gardant cet esprit local-artisanal.

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  Rapide et clair

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  Parfait

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  Très confortable et chaud ! J'adore ! En plus, il est élégant avec les bordures dentelle aux manches et au cou.

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  Je ne mets pas 5 car bcp de produits hors stock.

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  COMMANDE bien recue mais la presentation est negligée carton abimé

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  parfait

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  parfait et produits de grande qualité

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  Très bien

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  Livraison rapide, colis tout à fait conforme à l'attente. Première expérience réussie.

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  tres satisfait

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  Site très sérieux. Produits de qualité (à noter que les chaussettes taillent petit) et livrés dans les délais annoncés.

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  TOUT BIEN sauf que depuis j'ai vu les chaussons à 39€ dans une rue de Nantes!!

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  Très bien

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  délais respectés conforme à ce que nous attendions

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  Très bien, je suis ravie

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  La livraison a été rapide et tout à fait conforme à la commande. Mon mari est très satisfait de ses chaussettes, douces et moelleuses. Les tarifs sont élevés, mais la qualité est là.

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  Le délai de livraison est toujours rapide chez la Ferme du Mohair et le site facile à utiliser.

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  bien

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  Cette commande m’a tout à fait satisfaite tant sur la recherche du produit sur le site, que sur la livraison rapide et la très haute qualité de la marchandise.

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  Très bons produits, livraison rapide

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