fiducial-office-solutions.fr

Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

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Calculé à partir de 989 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fiducial-office-solutions.fr

  • Société

  • Description

    Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

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    Certains articles indisponibles et aucune info

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous manquez d’informations sur les produits indisponibles. Si le produit est en cours d’approvisionnement, vous pouvez contacter nos services pour avoir une date approximative de retour en stock. Pour les produits indisponibles, cela signifie dans la plupart du temps qu’ils ne seront pas réapprovisionnés dans l'immédiat (par exemple les agendas non disponibles sont arrêtés pour cette année car non réapprovisionnés, mais la référence sera de nouveau proposée l'année prochaine). Pour les produits arrêtés, les statuts passent en définitivement indisponible. Nous restons à votre disposition. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation, large choix de produits qualitatifs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes toujours très satisfait de nos services. Très bonne journée et à bientôt sur notre site. L'équipe Service Clients

  • 5 / 5 1
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    Choix varié rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation simple sur le site. Livraison rapide.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    TRÈS SATISFAITE, SITE CONVIVIAL, COMPLET, LIVRAISON HYPER RAPIDE ET LIVREUR IMPECCABLE... JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci pour votre commentaire qui donne le sourire: aux équipes en charge du site et des produits, comme à notre service livraison. Le service client

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, sites avec nombreuses références,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service commercial à l'écoute et très professionnel. livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Votre message a été transmis par nos soins à l'assistante commerciale qui est votre interlocutrice à Bordeaux ainsi qu'à votre commerciale. Votre retour est très positif pour notre équipe et nous pousse à nous dépasser ! Le service client

  • 5 / 5 1
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    toujours très réactif. Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, votre avis est précieux pour notre entreprise. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire! Nous mettons tout en œuvre pour effectuer les livraisons en 24h et respecter nos engagements.

  • 5 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Commande passée facilement et réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    recherche facile et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Un grand merci à vous pour votre avis si positif. Le service client

  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    toujours parfait adhérant apogées il serait quand même utile que les tarifs y associés soient indiqués dès le départ, il m'est déjà arrivé de commander certains produit ailleurs car les prix idniqués lors de la mise en panier n'étaient pas encore changés ... .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Notre responsable du service client de Nancy vous a contacté pour échanger sur les tarifs dont vous bénéficiez. Nous espérons que cet échange vous a apporté des réponses. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Nous en profitons également pour vous remercier pour votre avis très positif. Votre service client

  • 5 / 5 1
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    rien à dire chauffeur super gentil et les prestations parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Votre message a été transmis au chauffeur qui vous a livré votre colis. Il vous remercie pour votre retour très positif!

    Réponse de MARTINE H
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    super merci

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  • 4 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et complète , aucun souci pour trouver les articles sur le site . Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous informons votre assistante commerciale et votre commerciale de votre retour positif. Cela nous est utile dans notre processus d'amélioration constante. Bonne journée Le Service Clients

  • 4 / 5 1
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    Ma commande c'est bien passée j'ai tout reçu. RAS

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser, choix assez large. Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci à vous 😊, votre service client

  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    toujours bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des produits. N'hésitez pas à mettre votre avis également directement sur les produits afin de guider les autres utilisateurs! Votre service client

  • 5 / 5 1
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    RAS. Commerciale très réactive.

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  • 5 / 5 1
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    livraison ok produits ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Commande vite traitée et réceptionnée à la date demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci! 😊

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'ai reçu dans ma dernière commande une cartouche JE HP 303 défectueuse ( cartouche écrasée dans l'emballage). Suite à ma réclamation, j'attends toujours le remplacement ?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Une nouvelle cartouche vous a été adressée par votre assistant commercial de Marseille. Nous espérons avoir répondu à votre attente. Bien à vous, le service client

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour cet avis qui renforce la motivation de nos équipes!

  • 2 / 5 1
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    toutes les livraisons se font au compte goutte. nous aimerions recevoir les commandes en une seule fois. merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Il arrive parfois que les livraisons se fassent en plusieurs fois lorsque les produits sont en rupture. Nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale pour toute réclamation. Bonne journée Le Service Clients

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    Très bien dans les delais

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, facile de trouver ce qu'on recherche, beaucoup de choix. Si vous commandez avant midi, la livraison se fait le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, nous améliorons notre site web continuellement pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup pour votre avis positif

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis! Nous le transmettons avec plaisir à nos équipes en charge de la préparation des colis et de la livraison.

  • 5 / 5 1
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    parfais

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est très bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité efficacité

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    Livraison rapide, impeccable Et un livreur toujours aussi sympathique !

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci pour votre message: nous venons de le transmettre à nos équipes de Lille pour qu'il soit adressé directement à votre livreur.

  • 5 / 5 1
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    service impeccable

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci à vous pour cet avis très positif: un retour motivant pour nos équipes!

  • 5 / 5 1
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    Très facile et livraison rapide !

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Nous faisons au mieux pour faciliter vos achats. Un grand merci à vous pour votre avis très positif. Il donne le sourire à nos équipes.

    Réponse de JOELLE M
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    Merci à vous et à ma déléguée Julie Faraci

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    tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Livraison toujours aussi rapide ;)

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci pour votre avis. Nos chauffeurs livreurs connaissent les clients, et font au mieux pour leur satisfaction!

  • 5 / 5 1
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    très bon produits

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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    tres rapide

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    Livraison conforme et rapide

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    Très rapide et disponible si besoin

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    tres bien

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    commande effectuée facilement sur le site et reçue très rapidement.

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous lisons avec attention tous les retours de nos clients.

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    RAS

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    commande respectée

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    RAS

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    Parfait

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    top

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    Service parfait

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    Je suis très satisfaite des commandes que je passe chez Fiducial. Vos êtes à notre écoute et très commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Toutes les équipes Fiducial Office Solutions vous remercient pour votre retour très positif.

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    simple et rapide

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    parfait

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    Très bon service, livraison rapide et complète. Le personnel Fiducial avant et après commande sont toujours disponibles et réactifs. Nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis très positif: nous en avons informé le service livraison ainsi que votre assistante commerciale qui se trouve au Havre.

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    ...

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    facilité à commander livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    la commerciale n'a fait aucun effort pour cette commande

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet svp ? Bonne journée Le Service Clients

    Réponse de MICHELLE L
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    J'ai demandé un tarif pour des crayons edding que j'ai commandé le jour même via le site internet. J'ai noté que le tarif n'était pas celui communiqué par votre commerciale je lui ai donc demandé de le corriger pour la facturation Elle m'a alors demandé de lui transmettre le BL lors de la livraison..... je pense qu'il lui était possible de le noter en interne!! J'ai proposé d'annuler la commande : elle m'a dit que c'était trop tard... je lui ait donc suggéré de refuser la livraison et elle m'a confirmé par retour que c'était effectivement la solution :)

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous avons investigué de notre côté afin de mieux comprendre la situation. Vos tarifs une fois enregistrés se mettent à jour le lendemain sur votre compte sur notre site internet. En commandant le jour même, le tarif n'était pas actualisé lors du passage de votre commande. Peut-être avons nous mal communiqué sur cette information et vous présentons nos excuses. L'intérêt de transmettre le BL lors de la livraison est de procéder à une re facturation, avec le tarif convenu, puisque le BL sert de base pour éditer la facture. J'espère que vos prochaines commandes avec nous vous donneront pleinement satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous faire part de toute remarque que vous jugerez pertinente. Bonne journée Le Service Clients

    Réponse de MICHELLE L
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    Bonjour Je trouve dommage que ce soit au client de transmettre les BL ..... vous devriez gérer cela en interne c'est vous procéder à la livraison Concernant votre commerciale, elle n'a fait aucun effort pour confirmer cette vente Bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Parfait

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    tout s'est bien passé, livraison rapide, articles conformes

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    Service rapide. Merci

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    Service tout à fait correcte mais prix plus élevés qu'à la concurrence

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    toujours très rapide merci beaucoup

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    site facile à utilser

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    Facile et rapide

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    Tout se passe très bien

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    prix et délai très bon

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    Rapide et efficace

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    Rapide efficace

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    Livraison rapide au top

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    ras

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    Rapidement envoyé

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    commande livrée sans problème.

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    Toujours très rapide très chaleureux bravo

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    Envoi rapide, prix correct et produits conformes à la description.

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    parfait, livraison rapide

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis et nous le transmettons à nos préparateurs et nos livreurs. Le service Client

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    tres bien

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    Très réactif, et livreur très sympa et professionnel

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    PARFAIT

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    ...

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    Tout est parfait.

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    BIEN

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    Parfait.

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    Commande facile. Livraison rapide.

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    articles en stock et livraison rapide.

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    TRES BIEN

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