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Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 2055 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4740 avis depuis le 06/10/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

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Informations et contact Fiducial Office Solutions A propos d'Avis Vérifiés

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Informations fiducial-office-solutions.fr

  • Société

    Fiducial Office Solutions

  • Description

    Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    CONFORME à LA DEMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par URCA P.

  • 5 / 5
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    Assistante a l'écoute et réactive. Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Laureen est très heureuse d'apprendre votre satisfaction et vous remercie pour avis. A très bientôt pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par NOAILLAN A.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité de produits + rapidité de livraison excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAILLARD M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE E.

  • 5 / 5
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    Livraison top et dans le créneau prévu. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Votre livreur a été informé de votre retour et il se joint à moi pour vous remercier 😊 A très vite. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    commande impeccable comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    tres bonne exprérience, site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour. Merci. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre site. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    ras livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien, la livraison relativement rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par KATY O.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à vous être livré. Votre assistante commerciale dédiée, Marine, est à votre service pour vous détailler les motifs de retard de votre commande. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILE D.

  • 5 / 5
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    RAPIDE EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par SN L.

  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable soigneux et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA D.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour ce très beau commentaire 😊 A très vite sur notre site. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANY G.

  • 4 / 5
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    BONNE REACTIVITE SUITE COMMANDE NON COMPLETE

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OPTIQUE B.

  • 5 / 5
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    RAS, livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci 😀 A bientôt. Magalie du Service Client

  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecté. Marchandise reçue à J+6 Par contre facture reçue à J+2 ! Moyen....

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous regrettons d'apprendre votre déception concernant de livraison de votre dernière commande. Effectivement, votre commande passée le 25 octobre en fin d'après midi ne vous a été livrée que le 31 octobre, soit un délai de 4 jours (en jours ouvrés). Ce délais s'explique d'une part par le fait que votre commande a été expédiée le 26 (du fait qu'elle ait été validée après 12h) et réceptionnée par notre plateforme de livraison le 27, et d'autre part parce que votre secteur est livré par un transport externe. Il faut donc compter 48 à 72h pour la livraison de vos commande si celles-ci sont passées avant midi. En ce qui concerne la facture, celle-ci est normalement générée qu'une fois que la commande a été expédiée. C'est pourquoi vous l'avez réceptionnée plus rapidement que les produits. Nous pouvons revoir ensemble vos conditions de facturation si vous le souhaitez. Clarisse reste si besoin à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte. Nous vous souhaitons une excellente journée. Magalie du Service Clients

  • 5 / 5
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    TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 2 / 5
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    Un des colis était abimé et il manquait des éléments pour pouvoir l'utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre dernière livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vincent vous contacte pour connaitre exactement le problème rencontré et y remédier. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Que du bonheur de travailler avec FIDUCIAL soit sur la livraison, soit sur la facturation, très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Nous vous en remercions. A très bientôt sur notre site. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    toujours aussi rapide, exactitude de la commande à la livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAILLART D.

  • 4 / 5
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    pas toujours de trouver ce que l'on cherche mais navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude la livraison a été précise et rapide. Merci, Fiducial !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Ravie que vous soyez satisfait de nos services. Je vous souhaite une excellente journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    TOUJOURS CONFORME A NOS ATTENTES ET DÉLAIS RESPECTES

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    bien et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, commande sans difficulté particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    R.A.S. Tout c'est bien passé. L'accès au site internet pour commander en ligne est simple à utiliser. La commande est traité rapidement par Fiducial et la livraison est vraiment très rapide et en plus elle est livré entièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci de partager votre expérience. Nos équipes Web et logistique sont très heureuses d'apprendre que nos services et notre site répondent à vos attentes. C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. A très vite. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par KADIATOU O.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CETEC I.

  • 5 / 5
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    c'est parfait rien à redire. Madame LONGUEVILLE est très gentille et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous avons prie connaissance de votre avis et vous en remercions sincèrement ! Celui-ci a été transmit à votre commerciale qui vous en est reconnaissante. A très bientôt sur notre site. L'équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SELVI L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SERVICE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser beaucoup de choix de fournitures

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Commande simple à effectuer Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELIQUE P.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC E.

  • 5 / 5
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    pas de soucis,

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Très heureuse que nous répondions à vos attentes. A très bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Bonjour, livraison toujours rapide et conforme à la commande. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE EVE W.

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    Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction ! 😀 L'équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 4 / 5
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    Bonjour,c'est la première fois que je commande via le nouveau espace Fiducial et je vois que les choix de produits sont restreints, est-ce propre à la politique de notre direction? cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

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    Bonjour, Si vous constatez que la sélection de produits sur votre compte est moins importante que lorsque vous êtes non connecté, c'est qu'effectivement votre entreprise à fait le choix de fonctionner avec un catalogue personnalisé restreint. Nous restons à votre disposition. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    commande rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AGIUS MACONNERIE A.

  • 5 / 5
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    Le service est toujours parfait, tant sur la relation client, la livraison, la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour ce très bel avis ! C'est un plaisir. Très belle journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA D.

  • 5 / 5
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    Service parfait ! Rien à dire. Commande facile à effectuer, livraison hyper rapide, retour ou échange facilité, service client top ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Difficile de ne pas voir que vous êtes satisfait de nos services, et c'est un vrai plaisir de le lire. Je fais part de votre avis à l'équipe qui vous suit, ils se joignent à moi pour vous remercier. Très belle journée et à bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Commande, réception, contact toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, C'est un plaisir de vous lire. A très vite sur notre site. Magalie du Service Client

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.

  • 3 / 5
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    Bonjour. Un seul point est à améliorer. Le conditionnement n'est pas toujours évident entre quantité conseillée, boîte, unité. Il est parfois difficile de ne pas se tromper. Merci pour l'attention que vous apporterez à cet avis.

    Avis du , suite à une expérience du par FLERS R.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez raison, il n'est pas toujours évident de comprendre le conditionnement de certains produits. Notre équipe Web travaille sur la rédaction de nos fiches produits et leur intitulé afin d'uniformiser nos informations sur le site et de les rendre le plus claire possible. Nous espérons que, dans un future proche, ces données seront plus facile à identifier sur toutes nos références produits. Toutefois, le conditionnement conseillée est présent à titre informatif si vous souhaitez justement commandé un produit proposé à l'unité en boite complète. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations sur nos produits. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SILVYA T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien, nous avons eu un problème de commande (de ma faute, mauvaise réf) et le retour client a été traité directement

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Une erreur peut toujours arriver, nous serons toujours présent pour y remédier. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien . livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Navigation facile, livraison rapide, très satisfaite de Fiducial.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci 😀 Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour Ce qui est embêtant , c'est le non respect des dates de livraisons qui sot indiquées au moment de la commande . Cdt,

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Commande conforme à l'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

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    délais respectés et livreur très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais annoncés. A très bientôt pour votre prochaine commande. L'équipe Service Clients

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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *

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    commande et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Eh bien rien n'a redire , service très réactif et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Navigation par toujours évidente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de notre site internet. N'hésitez pas à nous adresser vos remarques pour nous permettre d'améliorer notre site et ainsi votre expérience sur celui-ci. Nous restons à votre disposition. Très bonne journée et à bientôt. L'équipe Service Clients

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

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