Evaluations clients
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pratique, rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ANGE C.
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Très bien, livraison rapide, jamais de problème. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Simple et claire d'utilisation. Réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.
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PAS DE SOUCI
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Bien dans l’ensemble et livraison rapide. Cependant il manque des articles que je ne trouve pas.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Justine se tient à votre disposition pour vous aider à trouver vos produits sur le site si besoin. N'hésitez pas à lui signaler si vous rencontrez des anomalies lors de votre livraison. A bientôt. Magalie du Service Client
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Client depuis plusieurs années, nous apprécions le site pour passer nos commandes. L'équipe commerciale du terrain et l'équipe administrative sont toujours là pour nous conseiller en cas de demande particulière.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Marie-Laure et David sont très heureux d'apprendre votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client
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Facilité de commande Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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tres bien. rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile, rapide, livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Commande parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROMY P.
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conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.
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RAS TOUT EST PARFAIT COMME TOUJOURS.
Avis du , suite à une expérience du par SONYA B.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Merci 😀 Très belle journée. Magalie du Service Client
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Reception de la commande rapidement, complète.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA K.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Parfait, comme d'habitude !! A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE J.
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Facilité de commander sur le site. délai de livraison respecté. prix interessants.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci. Magalie du Service Client
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Très bien, service impeccable et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Réactivité correcte lors de demande de renseignements, par contre un peu déçue pour le packaging.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Je suis navrée d'apprendre que l'emballage de votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous préciser exactement l'amélioration que vous souhaiteriez que nous mettions en place sur nos contenants. Nous étudions toutes propositions d'améliorations de nos services. A votre écoute. Magalie du Service Client
Réponse de CHRISTINE LSignalerUn exemple : Lors de ma dernière commande, j'ai commandé 30 stylos bille et ils sont arrivés en vrac, j'aurais aimé les recevoir au moins dans une boîte.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerEffectivement, certains produits peuvent être en vrac, notamment les stylos et autres petites fournitures si la quantité commandée ne correspond pas à un conditionnement complet. Pour les stylos que vous avez commandé par exemple, le conditionnement conseillé est de 50. Ce conditionnement vous est indiqué sur le site juste en dessous du bouton "Ajouter" sur la fiche produit. Cela assure que le produit que nous vous envoyons sera dans son emballage d'origine établit par notre fournisseur. Si la quantité commandée est différente de ce conditionnement conseillé, nous reconditionnons le produit soit dans un sachet, soit en le plaçant directement dans le carton avec les autres fournitures. J'espère avoir répondu à vos questions. Très bonne journée. Magalie du Service Client
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Toujours très bien, rapidité dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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très bien Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE J.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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L'ensemble des services, commande, livraison, réclamation sont très satisfaisant. L'ensemble de l'équipe est réactive
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Vos interlocuteurs commerciaux et moi-même vous remercions pour ce très bon retour. A très bientôt. Magalie du Service Client
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Choix des produits et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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très bon site avec la demande d'aide à disposition, très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Je suppose que vous mentionnez notre tchat en ligne 😀. Nous sommes très heureux que cet outils vous apporte satisfaction. A très bientôt. Magalie du Service Client
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Livraison conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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livraison rapide et efficace. Livreur très pro
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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expérience positive, site intuitif et plutôt complet.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Service impeccable et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Des produits toujours de qualité et un délai de livraison très court, parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *
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Ce nouveau site FIDUCIAL, comme je l'ai déjà signalé n'est pas du tout pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Je vous remercie du temps consacré pour nous faire part de votre avis Je comprends que notre changement de site peut être désappointant, car malgré le fait que des fonctionnalités ont été conservées, sa prise en main est totalement différente. Nous recherchons une amélioration constante de notre outil pour vous proposer la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à vous rapprocher de vos interlocuteurs commerciaux pour toute aide sur le site. Très bonne journée. Magalie du Service Client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Excusez-moi mais ma réponse est partie avant la fin : je disais que nous avons bien reçu les articles commandés et attendus. Et nous vous remercions pour vos livraisons chez nous, même si ce n'est pas dans les 24 heures. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement. Frère Fernando
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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livraison rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Plutôt satisfait - petite remarque : si nous n'avons pas l'intitulé exact du produit, on ne le trouve pas (l'éventail des articles proposés est trop réduit sur certains articles)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, En ce qui concerne notre moteur de recherche, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous donner des exemples de produit pour lesquels la recherche a été difficile. Nous sommes constamment dans l'amélioration de nos mots clefs pour rendre votre expérience sur notre site la plus fluide possible. Le choix du nombre de produits qui vous est proposé a été établit par votre entreprise, ce qui explique le choix restreint dans certaines catégories. Je vous souhaite une agréable journée. Magalie du Service Client
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SITE FACILE A UTILISER, LIVRAISON RAPIDE.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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site facile , commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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SOCIETE REACTIVE. LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Très bien, service impeccable et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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L'interface FIDUCIAL est très simple d'utilisation. Nous entretenons une relation professionnelle de confiance. L'équipe est très réactive et sympathique. Nos commandes sont traitées rapidement. Nous sommes très satisfaits des articles Fiducial conformes à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Voila un très bel avis ! Je l'ai diffusé à vos contacts commerciaux et toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier. Je vous souhaite une excellente journée. Magalie du Service Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne navigation sur le site, il faut être précis dans la recherche d'un article, commande et livraison rapide. Le seul point négatif est le numéro de commande que l'on ne peut pas enregistré ; seul les lettres CF sont affichées. J'ai déjà signalé le problème à notre interlocuteur FIDUCIAL.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple de commander et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation simple et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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;;;
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien sur l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LIVRAISON RAPIDE LIVREUR TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique et rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le matériel est de bonne qualité et le délais de livraison parfaitement respecté. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très vite. Magalie du Service Client
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service client réactif, commande rapidement traitée et livrée.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon prestataire Livraison ultra rapide Seul souci : colis livrés à l'accueil au lieu du secrétariat (1er étage du Clos Bénard 2 - Sect. 6)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Merci 😀 Je transmets votre remarque concernant la livraison afin que votre demande soit bien respectée lors de votre prochaine commande. Très belle journée. Magalie du Service Client
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Rapidité de livraison, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE EN COMMANDE ET EN LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison dans les temps, super livreur , votre site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Tous vos interlocuteurs se joignent à moi pour vous remercier pour votre avis très agréable. Très belle journée. Magalie du Service Client
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Livraison rapide et reprise des produits incompatibles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide et très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, 2 remarques: >> Pour la planète inutile d'envoyer un camion rapidement pour une livraison de moins de 20€ >> Commande souvent délicate car on, ne trouve pas le code article sélectionné par l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous rejoignons sur votre premier commentaire sur la démarche éco responsable. Nous n'avons pas de notion d'urgence concernant les commandes d'un petit montant, toutefois nos livreurs se déplacent dans toutes la France, votre livreur doit donc se trouver dans votre secteur presque tous les jours, il vous livrera donc toujours vos commandes dans nos délais standards de 24-48h. Pour ce qui est des codes produits sélectionnés par votre entreprise, vous pouvez retrouver l'ensemble de ces produits regroupés dans votre Catalogue Personnalisé (dans l'onglet Nos produits). Ils portent par ailleurs la mention "Ma sélection". Je vous souhaite une agréable journée. Magalie du Service Client
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Livraison rapide mais nous avons reçu des produits de substitutions et pas toujours les produits demandés
Avis du , suite à une expérience du par CARENE L.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La substitution des produits, lorsque nous ne pouvons assurer avoir la quantité suffisante pour répondre à votre commande ou lors d'une rupture de stock temporaire, vous est proposée dans votre panier à l'ajout du produit. Vous êtes donc informé de ce remplacement. Toutefois vos commandes étant validées par une superviseur, il est possible que cette information soit intervenue entre le moment où vous avez passé votre commande et celle où votre approbateur a validé celle-ci. Si le produit de substitution ne répond pas à vos attentes, Christelle se tient à votre disposition pour vous proposer une solution. Très bonne journée. Magalie du Service Client
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Satisfaction de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITA P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
Réponse de fiducial-office-solutions.frSignalerBonjour, J'ai fait part de votre avis à votre commerciale, Marie-Eve, et son assistante Christelle. Toutes les deux vous en remercie. Très belle journée à vous. Magalie du Service Client
Avis affichés par ordre chronologique