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Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 2045 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4691 avis depuis le 06/10/2020

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

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Informations et contact Fiducial Office Solutions A propos d'Avis Vérifiés

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Informations fiducial-office-solutions.fr

  • Société

    Fiducial Office Solutions

  • Description

    Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIVIERS T.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note. A bientôt. Magalie du Service Client

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Toujours très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONDIAL PARE BRISE M.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGENCE L.

  • 4 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DAF D.

  • 5 / 5
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    traitement et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANE T.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Pas de produits manquants.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AIME C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout s'est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES F.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Très belle journée. Magalie du Service Client

  • 4 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 1 / 5
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    Service lamentable !!!! A éviter !!!! Étant un professionnel c'est bien la 1ere fois que je vois une entreprise gérer les commandes de cette manière. Encaissement de ma commande pour 545€, aucune nouvelle concernant la livraison 10 jours après mon paiement. Je contact le service client qui m'informe que mon compte n'a pas été créer et que la commande est annulé. Une honte car à aucun moment on m'a contacter pour m'en informer. J'ai perdu 10 jours, mon argent qui est évidemment toujours pas rembourser et je dois repasser commande ailleurs. LAMENTABLE !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'ST%C3%A9PHANIE' R.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour Madame, Je vous renouvelle toutes nos excuses concernant la gestion de votre commande. Nos services ont cherché à vous joindre par mail afin de procéder à une vérification des éléments de votre compte car nous disposions d'informations non concordante. Malheureusement vos réponses à nos mails n'ont pas été réceptionnées. C'est dans ce contexte que votre commande n'a pu être validée malgré la réception de votre règlement. Nous sommes tout à fait conscients de votre mécontentement. Nous allons, comme je vous l'ai indiqué par mail, revoir nos procédures afin que cette situation ne se renouvelle pas. Par ailleurs je vous confirme que votre remboursement est en cours auprès de notre comptabilité. On m'a confirmé que celui-ci sera effectué ce jeudi 10 octobre. Vous devriez donc le constater sur votre compte au plus tard le 12 octobre. Au nom du Service Client, je vous présente toutes nos excuses. Magalie

    Réponse de 'St%C3%A9phanie' R
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    Bonjour, Il y aurait du avoir un mail pour annoncer l'annulation de ma commande. C'est le minimum qui aurait du être fait !!! De part tout le désagrément que je subis en vous ayant fait confiance par votre superbe site "FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS" il faut en plus attendre 10 jours pour se faire remboursé pour une erreur vous appartenant. Toujours lamentable votre gestion. J'espère que mon commentaire pourra être lu et mettra en garde les consommateurs.

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente aussi bien du service client que de la livraison, les personnes de chez fiducial sont d'un grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour ce très bon avis. A très bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    Bonjour , livraison rapide, parfais

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    trés bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    tous les produits en stock. Expédition rapide et qualité (bien emballé, propre).

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. A bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANSE C.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté un produit qui n'était pas conforme au descriptif et où la photo induisait en erreur. Depuis, aucun retour pour un échange ou une reprise...

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE A.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Malheureusement je ne retrouve pas vos échanges au sujet d'une réclamation. Chloé va prendre contact avec vous à ce sujet. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Très belle journée. Magalie du Service Client

    Réponse de ELISE A
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    Nous sommes le 8 octobre et je n'ai pas de retour depuis le 26 août 2024. J'attends des nouvelles de Chloé...

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTVILLE STE THERESE C.

  • 5 / 5
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    commande conforme, délai indiqué respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site, livraison rapide, articles conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ainsi que de notre site. A très vite. Mélody du Service Client

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE M.

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE TOUT EST OK

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHEF G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VVM T.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Très belle journée. Mélody du Service Client

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu un article cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Je communique à votre assistant le souci rencontré afin de procédé a un échange de produit. Très belle journée. Mélody du Service Client

  • 4 / 5
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    Jamais aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs années que nous passons commande. Large choix de produits de qualité et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Q.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, C’est un véritable plaisir de recevoir votre commentaire et nous vous remercions de votre fidélité. Très belle journée. Mélody du Service Client

  • 4 / 5
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    Recherche sur le site compliqué Livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 4 / 5
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    il est impossible d'obtenir sa facture !

    Avis du , suite à une expérience du par SR PASCALE P.

  • 1 / 5
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    La commande avec Fiducial, très bien. Par contre la livraison chez un concurrent Pompes Funèbres sans solution par le transporteur, très limite.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un retour sera fait à nos services afin de faire le point et éviter que ce problème ne se reproduise. Très belle journée. Mélody du Service Client

  • 5 / 5
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    BEAUX CHOIX ET DELAIS RESPECTES

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, tout s'est passé correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par YOLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    un peu compliqué de trouver les références

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENA D.

  • 5 / 5
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    rapidité facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours aussi rapide. Pas d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CRF C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée très rapidement et sans problème. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 5 / 5
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    merci pour les délais de livraison très rapides :-))

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE L.

  • 4 / 5
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    l'emploi du site est assez facile.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    La liste n'est pas assez exhaustive.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et de ce très bel avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Très belle journée. Mélody du Service Client

  • 5 / 5
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    Prix intéressants et livraison rapide. Comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Articles correspondent à la description, livraison rapide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA B.

  • 5 / 5
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    RAS, ++

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED B.

  • 5 / 5
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    Très bien comme habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
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    recherche des articles pas toujours facile

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE S.

  • 5 / 5
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    fluidité sur le site et correction de la commande avec le service client qui a été très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par TARICK U.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    Commande très rapidement reçue! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CRF C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE R.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 4 / 5
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    BON

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    quand tout est parfait, il n'y a rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BAHIA F.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VILLENEUVE LARCHEVEQUE A.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé, je n'ai rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA G.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude: rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement. Produit manquant fourni le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

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