Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Très belle journée. Magalie du Service Client

Bonjour Madame, Merci de nous faire bénéficier de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre votre déception. Concernant le produit qui apparaissait comme disponible sur notre site mais qui est désormais en rupture de stock, nous avions effectivement des unités en stock au moment de votre commande. Malheureusement, le produit s'est vendu trop rapidement et nous n'avons pas pu satisfaire toutes les commandes passées. C'est évidemment une problématique d'organisation interne sur laquelle nous souhaitons progresser. Mélody, votre conseillère, n'ayant pas eu connaissance de cette rupture, n'a pas pu vous en informer. En ce qui concerne le code promotionnel, je comprends votre mécontentement. Cependant, Mélody vous a simplement précisé que le code BIENVENUE était disponible directement sur notre site et qu'il devait être saisi au moment de payer dans votre panier. Après la livraison de la commande, il nous était impossible d'y apporter des changements. Je regrette que vous ayez décidé de ne plus faire appel à nos services. Nous restons disponibles si besoin. Magalie du Service Client

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été livré rapidement. Très belle journée. Magalie du Service Client

Bonjour, C'est un plaisir de vous lire. Merci. A très vite pour une prochaine commande. Magalie du Service Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour toute demande d'information, vous pouvez contacter vos interlocuteurs commerciaux, dont les coordonnées figurent sur la page d'accueil de notre site. Vous pouvez également trouver notre chat en ligne sur notre site pour vous assister dans vos recherches. Très belle journée. Magalie du Service Client