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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 535 avis depuis 06/10/2020

4.7

Basé sur 1 205 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide !

    Expérience du: 10 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide parfait

    Expérience du: 8 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 9 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 sept. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai préparé ma commande en avance pour pouvoir revenir dessus pour supprimer ou rajouter des articles. J'ai du recommencer à trois reprises. Je ne comprend pas comment votre site fonctionne, ce n'est pas intuitif.

    Expérience du: 9 nov. 2023

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée que votre expérience sur notre site ne soit pas optimale. Lorsque vous constituez votre panier, vous avez la possibilité de l'enregistrer et de le retrouver dans le menu “Mon compte” → “Paniers sauvegardés” pour y revenir plus tard. Cette fonction vous assure de ne pas perdre votre panier sur le site. Vous pouvez y revenir en l'ajoutant de nouveau à votre panier actif, en supprimant / modifiant les produits et quantités; puis en le sauvegardant de nouveau si nécessaire. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial ou de son assistant si vous avez besoin d'aide pour la prise en main. Un guide utilisateur vous est également proposé sur notre site pour répondre à toutes vos questions. https://www.fiducial-office-solutions.fr/guide-utilisateur-c-1108.html Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien, pas de soucis

    Expérience du: 9 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire sur les produits FIDUCIAL, le nouveau site est un peu plus compliqué.

    Expérience du: 9 nov. 2023

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à solliciter l'aide de nos équipes pour vous accompagner dans la prise en main de notre site. A bientôt. Magalie du Service Client

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    eviter les livraison entre 12h et 13h 30 les gens sont en pause dejeuner en vous remerciant

    Expérience du: 8 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide ce qui est trés appréciable pour le bon fonctionnement du magasin. Les tarifs restent toutefois élevés par rapport à la concurrence.

    Expérience du: 9 nov. 2023

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis. Je fais part de votre retour à votre commerciale concernant les tarifs. Elle ne manquera pas de prendre contact avec vous à ce sujet. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 8 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité/prix

    Expérience du: 7 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande de papier = un peu difficile de trouver ce qu'on a droit en tant que mairie

    Expérience du: 7 nov. 2023

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Les produits faisant partie de votre marché sont reconnaissables par l'étiquette "Ma sélection". Vous pouvez également les retrouver dans l'univers Mon catalogue personnalisé dans l'onglet Nos produits. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Magalie du Service Client

    Réponse de A. A.

    Bonjour, merci beaucoup pour vos informations. à bientôt pour une autre commande !!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    t b

    Expérience du: 31 oct. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison s'est faite sur l'heure de pause des secrétaires (12h40), la commande a été remise à tort à l'équipe infirmière. Conséquence : par défaut de communication, la commande n'a toujours pas été remise au bon destinataire. A ce jour, nous sommes à la recherche des fournitures qui ont été dispersées dans le service.

    Expérience du: 8 nov. 2023

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été optimale. Nous allons faire un point avec notre livreur. N'hésitez pas à nous indiquer vos horaires de livraison pour éviter que la prochaine fois le livreur se présente sur un horaire de pause. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Véronique reste à votre écoute. Magalie du Service Client

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune erreur, très bons delais

    Expérience du: 6 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chronophage et parfois difficile de trouver ce dont on a besoin.

    Expérience du: 8 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 7 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue très rapidement et conforme

    Expérience du: 8 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite de la commande et du traitement par vos services. Livraison top !!

    Expérience du: 3 nov. 2023

  • A. A.

    1 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours rapidité et efficacité

    Expérience du: 30 oct. 2023

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