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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 518 avis depuis 06/10/2020

4.7

Basé sur 1 208 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 30 oct. 2023
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, J'ai fait part de votre avis à votre commerciale, Marie-Eve, et son assistante Christelle. Toutes les deux vous en remercie. Très belle journée à vous. Magalie du Service Client
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bonne exprérience, site facile d'accès
Expérience du: 30 oct. 2023
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour. Merci. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre site. Très bonne journée. Magalie du Service Client
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande impeccable comme d'habitude !
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison top et dans le créneau prévu. Merci.
Expérience du: 30 oct. 2023
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Votre livreur a été informé de votre retour et il se joint à moi pour vous remercier 😊 A très vite. Magalie du Service Client
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme et livraison rapide.
Expérience du: 30 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 17 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 30 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne qualité de produits rapidité de livraison excellente
Expérience du: 30 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du: 26 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Assistante a l'écoute et réactive. Livraison rapide. Merci
Expérience du: 30 oct. 2023
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Laureen est très heureuse d'apprendre votre satisfaction et vous remercie pour avis. A très bientôt pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du: 30 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CONFORME à LA DEMANDE
Expérience du: 30 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Site bien conçu
Expérience du: 23 oct. 2023
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci 😀 A bientôt. Magalie du Service Client
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, livraison conforme
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BONNE REACTIVITE SUITE COMMANDE NON COMPLETE
Expérience du: 26 oct. 2023
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Magalie du Service Client

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À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

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29 RUE DE LA GRANGE , LYON 69009

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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