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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 518 avis depuis 06/10/2020

4.7

Basé sur 1 208 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
avec la plateforme nouvelle , c'est plus facile de trouver un produit via barre de recherche que dans la liste des produits preferees .. je ne trouve plus rien et ca ne donne pas envie de commander . je suppose que cest une question dhabitude mais le premier approche netait pas positif pour moi
Expérience du: 26 oct. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser l'utilisation de notre site internet pour nos clients. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
xxx
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu lourd pour trouver l'article voulu, sinon impecc.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison en moins de 24h avec tous les produits
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait. Livraison conforme à ma commande, hors mis un élément en rupture.
Expérience du: 17 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçu par la réactivité de Fiducial et d'avoir reçu mon colis 2 semaines après le passage de la commande, pour des produits qui étaient en stock...
Expérience du: 24 oct. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Rapidité de livraison
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée et livrée sous les 48 heures. Extra
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma première expérience d'achat avec votre société est très positive.
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la navigation sur le site est moins agréable que précédemment. la livraison est parfaite et notre livreur habituel est impeccable.
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tous très bien
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne prestation
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais de problèmes, je suis souvent en contact avec Vanessa et le service est toujours impeccable.
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout ok
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile pour passer la commande, délais de livraison corrects.
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du: 20 oct. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

Fiducial Office Solutions

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29 RUE DE LA GRANGE , LYON 69009

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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