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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBEAUCOUP DE REFERENCES INDISPONIBLES
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéCHOIX DES PRODUITS - RAPIDE
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéMa commande s'est très bien passé.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLes qualités des produits sont pas au top. je commande vraiment lorsque j'ai besoin ainsi que le service pour le personnel, sinon je commande plus souvent ailleurs. Il y a très peu de choix et les articles sont souvent indisponibles. Et le prix est élevé également.
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous apporte pas satisfaction et nous vous invitons à contacter votre assistante commerciale pour toute réclamation. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, malheureusement je ne suis pas satisfaite de la qualité de vos produits. J'ai déjà contactée l'assistante commerciale à ce sujet, mais elle n'a pas pris en compte ces remarques et ces problématiques rencontrés. je vous également une très belle journée. Cordialement, Melle SEBBAH Majda.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et efficace. livreurs sympas et serviables.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison, le délai était un peu long.
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis client. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ai pas donné entière satisfaction. Malheureusement au vu de la situation actuelle nos fournisseurs et livreurs rencontrent certaines difficultés. Mais nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité. En vous souhaitant une bonne journée. Le Service Clients.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site, livraison rapide et avec le sourire !
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra-rapide, commerciale formidable, travail soigné
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide comme d'habitude
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas reçu les ramettes de papier commandées. Le service client devait me joindre par mail pour en commander d'autres et à ce jour, je n'ai toujours rien.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiécommande livrée dans les temps comme d'habitude, contenu nickel. Merci
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiébonjour, la livraison a été rapidement effectuée, mais je ne comprends pas que vous envoyiez 15 cartons de ramettes autres que ce qu a été commandé, de plus est, par téléphone, "sans prévenir". Le contexte économique est difficile, mais ne doit pas pour cela interrompre la relation avec les clients. Merci- je parle de l'avant dernière commande Sœur Anita
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis client. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous ai pas donné entière satisfaction. Malheureusement au vu du contexte actuel nos fournisseurs rencontrent quelques difficultés pour les ramettes de papiers c'est pour cela que certaines références peuvent différées dans vos commandes. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une service de qualité. En vous souhaitant une bonne journée. Le Service Clients.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéOK RAS
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLes produits sont arrivés dans les temps et en bonne état.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéIl est très pénible de ne pouvoir saisir un article sur le site de Fiducial lorsque cet article est momentanément en rupture de stock : un tel article doit pouvoir être saisi quitte à être livré en reliquat.
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous rencontrons ces jours ci des problèmes d'approvisionnement et nous mettons tout en place pour améliorer l'expérience de nos consommateurs. Très bonne journée. Le Service Clients
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des articles reçus dans les temps impartis. Site de commande agréable. Le suivi personnel par notre interlocuteur FIDUCIAL est vraiment agréable et utile.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiépas d'information quant à la date de livraison, le livreur est venu pendant mon absence et a 'balancé' le colis par dessus le portail en coupant le grillage qui est au dessus du portail et la glycine afin de réussir à faire passer le colis malgré la barriere en grillage et végétale . Il a fallu que je répare le grillage pour protéger l'accès à mon domicile sachant que j'habite dans un quartier avec de nombreux cambriolages
Réponse de fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous se soit passée ainsi et ne correspond pas à nos habitudes de livraison. Nous informons le service concerné et nous vous invitons à contacter votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients
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