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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 507 avis depuis 06/10/2020

4.7

Basé sur 1 230 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée lundi, reçue mercredi ! Merci pour ce bel effort de rapidité de traitement !!!
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide sans rupture : très bien
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le nouveau site est fluide, la livraison est rapide et jamais d'erreur. rien à reprocher!
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et rapide
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de déception. comme d habitude
Expérience du: 31 janv. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficaces
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et chauffeur livreur très agréable.
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les devis en ligne ne sont pas du tout pratique, entre les TVA, les réductions, nous ne savons plus quel est le montant HT de chaque TVA.
Expérience du: 9 févr. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nos devis imprimables à partir du panier indiquent le total de chacune des TVA en pied de page. Si je comprends bien vos attentes, vous souhaiteriez que la TVA soit indiquées (avec son montant) sur chacune des lignes de produit. Nous prenons en compte votre besoin et faisons le nécessaire pour y répondre lors de nos prochaines évolutions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Clients
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfois quelles que difficultés pour retrouver des références
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait, l'échange que j'ai avec la personne est très gentille.
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon retour merci à toutes votre équipe
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et complet !
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BIEN
Expérience du: 9 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
...
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres content
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais et réception de commande toujours conformes
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
D'habitude très bien mais ce coup là, la qualité n'était pas au RDV;
Expérience du: 8 févr. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Je vous remercie pour l’avis déposé et regrette que le produit commandé ne vous donne pas entière satisfaction. Il semblerait que ce ne soit pas la qualité du produit qui soit en cause mais plutôt un problème au moment de la manutention. Votre assistant commercial va prendre contact avec vous à ce sujet. A très bientôt sur notre site. Le Service Client

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

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