Avis clients de filovent.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Pas vraiment satisfait de la gestion de l'annulation 2022

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GREGORY H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, disponible et efficace!! Seul bémol beaucoup de messages mail+sms on se sent légèrement harceler. Mais la société à répondu à mes attentes pour le moment, j'attends de voir la suite 😉

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par EUGÉNIE A.

• 3 / 5 1

  

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  Le service aux clients et l'attention sont exceptionnels. Tout est rapide et de qualite. Grand probleme: impossible de payer avec une carte etrangere: meme si l'on m'a informe que cetait de mon cote le probleme, ce nai pas vrai. il y a un vrai soucis pour le paiement en ligne. J'ai essaye avec plusieures cartes du Guatemala et une d'Allemagne. J'ai du faire un virement depuis ma banque du Guatemala, ce qui m'a coute 60$+15$ pour les frais. Mes cartes ont un plafond a 20,000$ chacune. J'ai eu la banque au telephone et ils n'ont jamais recu les transactions et ne les ont pas bloquees. Je crois qu'il faut verifier votre sisteme de paiement. Vous devriez accepter PayPal, ou envoyer un lien de paiement. Un deuxieme points. Mateo m'a appele plusieures fois et l'appel se coupe apres 1 minute. Surement pour economiser les appels internationnaux, le sisteme est configurer de cette facon. C'est dommage ca quitte des points a votre service. Vous devriez avoir un Whatsapp Business, ca reglerait vos soucis pour les clients de l'etranger. Et pour finir au moment d'enregistrer les equipiers sur mon telephone portable, le site n'est vraimment pas fait pour la navigation sur un petit ecran. Pour cliquer les boutons pour valider il faut faire zoom sinon ca ne fonctionne pas. Voila, mon message n'a quun bute de vous aider pour ameliorer ces parties. Vos equipes sont tellement performantes et apres l'experience digitale est mauvaise, c'est dommage.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SOIZIC P.

  Réponse de filovent.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions pour vos critiques constructives qui nous aident à améliorer nos services. Nous recevons des paiements toute l'année sans aucun problème, bien qu'il est vrai que nous en recevons peu d'Amérique du Sud. Nous regrettons que vous ayez eu ces désagréments et nous prenons contact avec notre entité bancaire pour voir comment cela peut être bonifié. Concernant les appels, je suis surpris car nous appelons, et recevons des appels quotidiennement en France métropolitaine et dans le monde entier, sans problème. Peut-être était-ce un problème momentané avec votre ligne téléphonique. En tout cas, vous avez raison, nous avons pris du retard sur le déploiement de WhatsApp Business qui facilitera sans nul doute la communication avec les clients basés à l'étranger. Nos équipes vont reprendre contact avec vous pour en savoir davantage les difficultés que vous avez rencontrées sur notre site Internet, car nous souhaitons avant tout vous offrir une expérience optimale, facile et agréable, avant, pendant et après votre réservation. Mateo, moi-même, et toute l'Équipe Filovent restent à votre écoute pour toute demande. Meilleures salutations, Julien Païta-Dejaille Gestionnaire de l'Expérience Client

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour le moment .mais la croisière n'est pas encore commencé.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVONNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Services courtois et qualifiés

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GILLES L.

• 5 / 5 1

  

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  un service outre-mer, plus que satisfaisant, un gros merci, pour votre attention..

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MONIQUE V.

• 5 / 5 1

  

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  3 ème réservation. Toujours efficace et professionnel

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par CYRILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et accompagnement - Chloé a été très proactive et disponible et elle nous a permis d’organiser nos vacances en Égypte en toute sérénité. Les équipes s’adaptent aux souhaits de chacun et sont très arrangeantes. Je recommande vivement et nous sommes absolument ravis des vacances passées par l’intermédiaire de Filovent - une organisation sans faille !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Offre complète. Service client impeccable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par SÉBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par FREDERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Les employés de Filovent sont très aimables, réactifs et très à l’écoute.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEAN-MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute, réactifs, clairs dans leurs explication. En un mot: super !!

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PHILIPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Des erreurs dans le descriptif du bateau (puissance moteur), des photos qui ne correspondent pas à la réalité. Corrections effectuées rapidement. De bon contacts et échanges avec les interlocuteurs, bonne réactivité.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DIDIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l écoute, disponible et réactive

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5 1

  

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  clair rapide intuitif, formule tout compris sans aller chercher un assureur distinct.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnelle, détaillée, on y trouve facilement ce que l'on cherche. Quand on a déjà été client on y retrouve toutes nos expériences précédentes, l'historique de nos réservations

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEAN-MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et conviviale

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PIERRE B.

• 4 / 5 1

  

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  Très professionnelle

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et suivi par Marina

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  efficace et sympathique

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils précis et aide à la recherche d'une peniche parfaitement adaptée. Merci

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactif très poli et très professionnel

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile de s’y repérer

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ALAIN N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bons contacts avec la collaboratrice de Filovent. Faire attention aux photos publicitaires qui font croire que tout l'équipement exposé sur la photo est disponible sur le bateau en location.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil .Bien renseigné.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ALEX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétences, efficacité, sérieux.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par BERNARD C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agent disponible

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par HENRI B. *

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• 3 / 5 1

  

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  le souci est de na pas avoir de conseiller dédié. J'en ai eu au moins 5. ils sont peu au courant des états des bateaux et des équipements à bord.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par MARGUERITE M. *

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  Réponse de filovent.com

  

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  Chère Madame, Nous essayons toujours qu’une seule personne s’occupe de conseiller notre clientèle, et ce tout au long du processus de réservation. Nous croyons aux relations de confiance, et nous savons qu’elles se construisent sur la durée. En regardant l’historique de votre réservation, vous avez bien eu cinq conseillers et conseillères différents. Je vous l’accorde, ce n’est pas idéal. Vos prises de contact ont coincidé avec des congés et absences de notre personnel. Néanmoins, tous les échanges sont consignés dans votre dossier, ce qui nous a permis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Notre catalogue étant composé de plus de 18 000 bateaux répartis sur une soixantaine de pays, nos conseillers ne peuvent pas connaître l’équipement de chaque bateau. C’est d’ailleurs pour cela que nous avons une équipe dédiée à la gestion de la flotte, qui actualise régulièrement les équipements et les services proposés par les armateurs. Nous reconnaissons qu’il y a eu des manquements sur votre réservation. Toutefois, nous espérons garder votre confiance, et restons à votre écoute pour vos futurs desseins nautiques. Bien cordialement, Sincères salutations, Julien Païta-Dejaille, Gestionnaire de l'Expérience Client

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  Très satisfait, contact agréable et réponse positive à nos demandes

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cette plateforme est très réactive mais un peu verrouillée par les contraintes informatiques de votre logiciel. Elle mériterait une plus grande tolérance dans les impératifs et une reprise en main gérée intelligemment par vos collaborateurs pour offrir plus de souplesse.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le bateau choisi à la base, qui était sensé être disponible, ne l'était pas. Et le loueur nous a demandé de remplir à nouveau des documents déjà fournis (CV nautique, liste d'équipage). Bref, un peu trop d'intermédiaires. Mais bateau top en lui-même.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de filovent.com

  

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  Cher Monsieur, Il arrive parfois que des bateaux qui apparaissent disponibles, ne le sont plus au moment où vous faites votre demande de devis. Dans votre cas, vous avez fait votre demande le 7 septembre, pour un départ dix jours plus tard, ce qui peut expliquer le choix restreint des unités disponibles. Concernant la préparation des navigations, nous avons décider de centraliser les informations nécessaires (liste d’équipage, permis bateau, pièce d’identité, etc.), avant de les envoyer aux loueurs. Dans votre cas, ce dernier vous a contacté directement pour vous les demander. Nous comprenons que ce “doublon” ait été ennuyeux, mais nous le considérons comme un moindre mal, puisque sans elles, l’embarquement peut être retardé au moment du check-in. Nous retenons cependant que vous avez passé une bonne navigation et de bonnes vacances, et c’est pour nous le plus important. Bien cordialement, Sincères salutations, Julien Païta-Dejaille, Gestionnaire de l'Expérience Client

• 5 / 5 1

  

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  Userfriendly

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par NOÉMI M. *

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• 2 / 5 1

  

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  abbiamo noleggiato e pagato un'imbarcazione nuova (54 piedi) ma ci siamo trovati senza le seguenti dotazioni: aria condizionata, lavastoviglie, cuscineria esterna assente sia in pozzetto che a prua che nella zona spiaggetta, cassetta degli attrezzi e qualsiasi tipo di ciotola per condire insalate o altro. questo appunto dispiace perché rovina il ricordo e la vacanza di una barca nuova

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ANDRÉ T. *

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  Réponse de filovent.com

  

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  Gentile Signore, Mi dispiace sinceramente per la sua delusione per l'equipaggiamento della barca. Prima di tutto, questa barca non ha un generatore; l'aria condizionata sulla barca funziona solo quando la barca è collegata in un porto. Per quanto riguarda l'equipaggiamento di bordo, consigliamo sempre di prendersi il tempo necessario per fare un inventario completo. Se si riscontrano difetti o mancanze, sia tecniche che di comfort, è necessario contattare il responsabile della base. Farà ciò che è necessario per sostituire o riparare questi elementi in modo che possiate partire nelle migliori condizioni. Dopo aver parlato con la società di noleggio, mi hanno detto che non avete fatto alcun commento durante il periodo di noleggio o al check-out, anche se questo avrebbe potuto essere risolto sul posto. Spero che, nonostante questa relativa mancanza di comfort, siate riusciti a godervi questo Jeanneau 45 e che voi e il vostro equipaggio abbiate fatto un'ottima navigazione. Cordiali saluti, Julien Païta-Dejaille, Responsabile Esperienza Clienti

  Réponse de André T

  

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  noi abbiamo fatto notare al charter le cose che mancavano al checkout. la lamentela la riportiamo a voi con i quali abbiamo redatto un contratto di noleggio e non a loro. dovete essere voi i primi a controllare le barche che noleggiate, soprattutto se vantate di essere una società che offre servizi in più rispetto alle altre. dato che noleggiamo spesso posso dire che non ho trovato la differenza millantata durante la fase di contratto. e restiamo delusi, abbiamo pagato per la barca con tutte le dotazioni e queste mancavano a bordo.

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  Mes contacts avec Lina GUEGUIN ont été excellents. Toutes mes questions ont trouvé des réponses rapides et fiables. Les différentes propositions faites correspondaient toujours à mes souhaits, qui ont évolué au fur et à mesure de ma période de recherche.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MARINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, RAS

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MANON M. *

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  Excellent service malgré les 7h de décalage horaire entre l'entreprise et nous. On a répondu à toutes nos questions. Ils sont patients, courtois et professionnels. Nous avons hâte de profiter de notre achat !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par HENRI P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plusieurs interlocuteurs sur mon dossier

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par SYLVIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super disponibilité et conseil.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MICHEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactive, sérieuse, à notre service et fiable

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  de bon conseil et proactifs.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MARTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est ma deuxieme reservation sur filovent, toujours aussi efficace. attention cependant à mettre à jour et vérifier avec les armateurs les descriptifs des bateaux car souvent des écarts.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par RAYMOND B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prestataire de services

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par AGATHE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnelle

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillers compétents, réactifs et à l'écoute. Avec une mention spéciale à Ismaël Ben Hayoun.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ÉLISE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite!!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi rigoureux et disponibilité appréciée

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très reactifs

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très conviviale

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par LOUIS S. *

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  Bien organisée efficace

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOP car nous sommes contactés par un conseiller suite à la demande de réservation par internet

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par OLIVIE C. *

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  Ouvert à la discussion et a l'attente du client

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par JÉRÔME D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Une expérience déplorable ! De fait après 45 ans de navigations, 85'000 Milles, 5 traversées de l’Atlantique, sur mes propres bateaux et de très nombreuses locations, je n’ai jamais vu cela ! Nous avons loué un Lagoon 380 par Filovent qui a sous-traité la location à Kiriacoulis St Martin du 16 au 30 avril 2022. Le bateau de trois ans était dans un état déplorable, pas entretenu, il n'a jamais été caréné (algues, anatifes et coquillages sur toute la coque), noyant le speedomètre dans les concrétions et, beaucoup plus grave, obstruant les entrées d'eau de refroidissement des deux moteurs SDrive que nous avons dégagées !!! La porte du carré, donnant accès à l'intérieur du bateau, dont la serrure était hors d'usage et "scotchée", le speedomètre hors d'usage, des aussières "pourries" et la gaffe hors d'usage. L'état scandaleux de la carène, dont nous avons pris de nombreuses photos sous-marines, a entraîné, une perte d'au moins trois nœuds, ce qui a allongé les navigations à la voile et au moteur de manière significative ! Mais, surtout, par sa lenteur et les voies de refroidissement des moteurs obstruées, nous pouvions, en cas d’avarie de ceux-ci, nous trouver en danger ! Il faut mentionner que, le vendredi 29 avril, trois bateaux sont rentrés en fin de croisière dans le même état, non carénés et mal entretenus. Nous étions trois skippers très fâchés que le chef de base de Kiriacoulis n’a pas voulu affronter. Prétextant un empêchement, il a décliné nos demandes et n'est venu faire l’inventaire de sortie pour aucun des bateaux !!! La location à quatre échelons : 1.Filovent 2.Kiriacoulis 3.le « propriétaire » qui, dans une gestion-location, est en fait un loueur 4. La Banque propriétaire. Cela fait quatre échelons ! Vous êtes assuré, s’il y a le moindre problème à voir les acteurs se renvoyer la responsabilité. Ici, je me dois de le dire, Filovent a demandé à Kiriacoulis de nous dédommager, sans résultat. Filovent m’a donc proposé un avoir de 9% de la location à valoir d’ici fin 2023 sur une prochaine location, mais à condition que je m’abstienne de tout commentaire négatif ! J’ai estimé de mon devoir de marin de refuser cette proposition pour vous communiquer cette déplorable expérience ! Robert Cuénod

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par ZACHARIE L. *

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  Réponse de filovent.com

  

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  Monsieur Cuénod, Vous avez bien fait de donner votre avis, c’est cela qui nous fait progresser nous et les loueurs. Notre but est très simple : que les gens qui naviguent avec nous soient heureux de leur expérience et aient envie de repartir. Sur cela, nos intérêts sont entièrement alignés. Dans votre cas, les standards que nous fixons lorsque nous décidons de travailler avec un loueur n’ont pas été atteints et nous assumons notre part de responsabilité. C’est pour cela que nous avons décidé jusqu’à nouvel ordre de ne plus proposer la flotte de ce partenaire de Saint-Martin à nos clients. Vous n’avez pas subi de panne ni de mise en danger, les problèmes subis sont de l’ordre de la navigation et du confort. Cependant, nous nous mettons à votre place et sommes conscients qu’un bateau mal caréné et globalement mal entretenu sont extrêmement pénalisants pour profiter de la croisière, surtout quand on aime naviguer à la voile. En ce qui vous concerne, sans aucune compensation du loueur, Filovent vous a proposé un bon d’achat de 400 € pour vous permettre de partir sur un meilleur bateau la prochaine fois. Vous avez choisi de ne pas donner suite à cette offre. Nous restons évidemment à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Sincères salutations, Julien Païta-Dejaille, Gestionnaire de l'Expérience Client

  Réponse de Zacharie L

  

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  Monsieur Païta-Dejaille, Je vous remercie pour votre réponse professionnelle et claire et j'apprécie que vous assumiez votre part de responsabilité. Sur le fond, nous sommes parfaitement d'accord et je me félicite de votre décision de ne plus proposer à vos clients la flotte de Saint-Martin. C'est pour moi l'essentiel. Ce suivi me réconforte et m'apporte plus de confiance en votre entreprise. J'aurais apprécié que la possibilité d'obtenir ce bon de 400€ ne soit pas assortie de la condition de ne pas donner un avis critique. Vous aurez pu constaté que la critique peut être constructive ! Avec mes cordiaux messages. Robert Cuénod

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  conseiller disponible et de bon conseil

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par MARGARET M. *

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• 4 / 5 1

  

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  **RAS**

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par RICHARD L. *

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  Très bon contact avec les employés.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ALEXANDRE L. *

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  Fiable et performant. Cela fait 5 ans que je suis client.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par VICTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon bateau conforme à la description skeeper proposé très très très bien.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par AMÉLIE N. *

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  Très à l’écoute, des réponses rapides

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par VINCENT M. *

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  Merci pour votre suivi et solution sur ce projet réservé d'avant Covid.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par PAUL D. *

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  Filovent devait me tenir au courant suite Réclamations, rien vu venir

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par THÉOPHILE D. *

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  Quelques bémols, tout de même ; cuisine en mauvais état et réchaud dangereux car brûleurs encrassés.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par ALEXANDRIE P. *

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  Professionnelle

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par GÉRARD M. *

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  site bien fait avec des informations complètes sur les formalités et assurances. Conseillers efficaces.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par AURORE B. *

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  Prestation conforme à mes attentes

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉRIC M. *

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  Parfaitement adaptée et surtout interlocuteurs constamment sympa, réactifs et experts.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GUY N. *

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  Très bonne experience, skipper merveilleux, bateau propre et agréable, équipe de chez Filovent toujours à l'écoute et réactive.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Professionnel et attentif

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par GEORGES B. *

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  Merci

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par MARCELLE C. *

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  Très bon service et suivi. Conforme à notre attente

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par ÉTIENNE C. *

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  Filovent et vos employés "SUPER", mais la flotte de Dream Yacht est mal entretenue.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARGAUX D. *

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  Bon suivi des locations, malgré deux report en 2020 et 2021 en raison du Covid.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ANDRÉE G. *

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  Votre site est très agréable à utiliser et vos collaborateurs aimables, réactifs et efficaces. Bravo, maintenez ce niveau

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par MARTHE M. *

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  Très bien

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LUCY P. *

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  Trés bon service et suivi. Trés bon conseil. Qualité bateau location retrouvée.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Efficace et professionnel. Nous avons passé un très bon séjour.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par WILLIAM V. *

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  Très bien

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par TIMOTHÉE J. *

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  Efficace

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par RENÉ M. *

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  Un fort ressenti que c’est une machine à vendre, peu de conseils, peu de suivi et sentiment d’abandon une fois le paiement effectué

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par AMÉLIE V. *

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  Disponibles et très réactifs. Merci à vous

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par ÉMILIE J. *

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  Très bon service pour la réservation

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MARTIN V. *

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  La personne de Filovent avec qui j'ai conclu le contrat n'a pas été "clean" sur une demande de ma part concernant la validité d'un permis que je posséde.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CLAUDE B. *

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  BON ACCUEIL ,ECOUTE ,DISPONIBILITE

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par AMÉLIE A. *

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  Avant notre départ en croisière prévue début octobre , je ne peux que féliciter l’équipe qui nous a pris en charge: Grande disponibilité, amabilité, et professionnalisme ! Je suppose que cela permet de nous autoriser sans crainte a une suite tout aussi top!!! Merci

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CLAUDE D. *

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  Site convivial et utile; disponibilité des répondants

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THIBAUT M. *

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  La troisième fois que je fais affaire avec Filovent. Toujours aussi satisfaite du voilier et du locateur proposés. Je recommande.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par CONSTANCE B. *

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  Excellent service! Courtois et rapide! Entièrement satisfait!

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ÉLODIE B. *

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  Très bon conseils

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ZACHARIE D. *

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  Facile à utliser. Tres bon suivi de filovent après consultation

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ROGER M. *

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  Bonne et moyenne expérience. C'est la 3eme fois que je fais appel à Filovent, si les deux précédentes expériences étaient bonnes, cette dernière se solde finalement par un surplus de près de 1000€. Le bateau, réservé longtemps a l’avance, a été vendu par le loueur et donc n’est plus disponible. Naïvement, j’ai pensé que Filovent allait proposer un bateau similaire pour un prix similaire. Pas du tout, il semble que ce ne soit pas dans ses responsabilités, donc je me suis vu proposé un autre bateau (le suivi a été très bon) plus récent, mais du coup, plus petit et beaucoup plus cher car réservé plusieurs mois après le premier. Nos vacances nous coute donc 1000€ de plus ce qui nous obligera à supprimer d’autres postes.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MICHELLE B. *

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  Excellent service. Ils sont réactifs et très sérieux. J'ai déjà utilisé leurs services deux fois et je le ferai à nouveau. Je ne peux que recommander ce site.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CÉLINA M. *

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  Efficace. En mesure de donner un prix exact quelque soit la durée de location.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par GILLES W. *

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  Plateforme particulièrement utile pour trouver des locations en divers endroits. Service très compétent.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CHARLES M. *

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  Personne de contact efficace, la standardiste moins. Toujours demander à converser avec votre gestionnaire de dossier, vous gagnerez du temps.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par CHRISTINE B. *

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  Super, personnel très à l'ecoute et très performant.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ANDRÉ B. *

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  A recommander. A l'écoute de nos besoins, réactifs et disponibles. D'un contact agréable.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par CLAIRE N. *

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  Réactivité des commerciaux et grands choix de voiliers.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THÉRÈSE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique