Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Livreur aimable et ponctuel, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
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Cela fait plusieurs années que je commande ici et toujours rien à redire. Tarif, créneau livraison... tout est respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.
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Site facile d’utilisation. Livreurs et livraisons ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Parfait rien à redire. Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.
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Accès facile sur internet. Livraison faite dans les temps. Livreur sympathique.Service client accessible. Personnel agréable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Navigation facile sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livreur sympathique et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Livreur sérieux rien à dire très Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Aucune difficulté pour la connexion et la navigation sur le site. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Site facile à utiliser, livraison au jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Arrivé dans le créneau horaire prévu. Tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Pas de confirmation de commande ni de paiement. Une livraison programmée entre 13h et 19h !! La livraison pour une commande traditionnelle est programmée dans une fourchette de 2h seulement
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la confirmation de votre commande et la fenêtre de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Nous ferons notre possible pour optimiser notre communication et la gestion de nos livraisons. Cordialement, Majda du service client
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Je pense que c’est des bons prix qui sont proposés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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livraison parfaite dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Délai respecté, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Horaire respectée personne sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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ok;;
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Tout était top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA C.
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Livraison effectuée dans les temps. Livreur efficace malgré la chaleur ! Tout est ok !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Q.
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Le créneau horaire pour la livraison est de 7 à 13h A 14h toujours personne, et aucun contact pour avertir du retard!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu dans le créneau prévu et que vous n'avez pas été informé du retard. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillons continuellement pour améliorer notre communication et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Majda du service client
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Le confort des conditions de paiement par prélèvement sont discutables
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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prestation réussie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Livraison rapide et effectuée dans le créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Une fourchette horaire plus resserrée serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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Aucun problème pour commander, je ne peux pas mettre cinq étoiles, celle-ci concerne le prix qui ne sera jamais assez bas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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Très bien de la cde au prélèvement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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bonjour, sur le cite pas de problème particulier c'est très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il est regrettable que la prise de commande étant faite sur le site web avec paiement par CB , il soit pratiquement nécessaire de payer les services d'ALMA alors que le compte est bien provisionné .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Tarif très intéressant malgré le surplus pour une livraison à J 1
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.
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Contents de Fioul market, mais nous aurions aimé, en tant que client depuis plusieurs années,être au courant de l'augmentation qui devait arriver. Le créneau horaire pour la livraison trop large.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contents de Fioulmarket et nous vous remercions de votre fidélité. Nous comprenons que l'annonce d'une augmentation et la plage horaire de livraison peuvent être des préoccupations. Vos retours sont importants pour nous et nous les prenons en compte afin de continuer à améliorer notre service. Merci encore et à très bientôt. Cordialement, Majda du service client
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J'avais commandé à un prix d'unité de 1,001€. Vous m'avez facturé 1,004€. C'est pas gentil !
Avis du , suite à une expérience du par GERHARD S.
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impossible de faire un virement bancaire, j'ai été obligé d’augmenter le plafond de ma carte bancaire pour éviter un refus de paiement. Problème lié à ma banque?
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer un virement bancaire. Cela peut parfois dépendre des paramètres de votre banque. N'hésitez pas à consulter leur service afin d'obtenir davantage d'informations. Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'assistance. Bien cordialement, Majda du service client
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Cela serait mieux si les plages horaires étaient plus precise!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAQUIER A.
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A l'heure et au prix annoncé. Pas de soucis avec le lIvreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Rien à dire. délai respecté et chauffeur très aimablz.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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PERSONNE TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Livraison au top et sommes très satisfaits de Fioul Market
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.
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C' est comme d' habitude : parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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Ponctualité, sérieux du livreur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Cliente fidèle et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Navigation internet parfaite Livraison et chauffeur bien aimable Revoir le délai de livraison a assurer Suivant la commande passée matin ou Après midi Cdt
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre navigation et la sympathie de notre chauffeur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de ces aspects ! Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de livraison et allons continuer à travailler pour nous améliorer sur ce point. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Majda du service client
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Je n'ai pas compris que la livraison prévue pour le matin lors de la commande ait été déportée à l'après-midi trois jours avant la date. J'étais disponible le matin ... je me suis débrouillé...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons que le changement d’horaire de livraison ait pu causer des désagréments, et nous en sommes désolés. Votre flexibilité dans cette situation est appréciée. Nous tâchons toujours d’améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours. Cordialement, Majda du service client
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Pourquoi définir un créneau horaire ( le matin ) alors que vous confirmez une livraison l'après midi , heureusement que nous avons réussi à nous organiser.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la confusion concernant le créneau horaire ait pu impacter votre organisation, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu vous adapter efficacement. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service. Bien cordialement, Majda du service client
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Respect des heures chauffeur livreur aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Prestation satisfaisante. Bémol : le changement de créneau horaire de livraison (la veille par sms..) au lieu du créneau "offert" choisi. Point positif: on peut laisser des instructions au livreur
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre prestation satisfaisante. Nous comprenons que le changement de créneau horaire ait pu causer un désagrément et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons en permanence à améliorer notre communication. Nous sommes également heureux que la possibilité de laisser des instructions au livreur ait été appréciée. Sincères salutations, Majda du service client
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Site clair, simple, réactif. Ceci permet de passer une commande avec efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Tarif au top, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY K.
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Utilisation du site facile.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC G.
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Le chauffeur était à l'heure et très professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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je suis satisfaite et cliente de fioulmarket depuis plusieurs années!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Parfait,merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Livraison de fioule nickel
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÉS C.
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Once again, thank you for your very prompt and efficient service.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W.
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Super livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Facilité pour suivre l'évolution du prix du fuel et passer commande. Jour et créneau horaire respecté. Tarif d'achat respecté Livreur professionnel et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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je suis à fioul markets depuis plus de 154 ans s. aucun probléme satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème sur la livraison en temps et en heure et au prix de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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livraison à date et créneau horaire prévu.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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accès rapide au site et choix des créneaux de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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commande facile sur le net, livraison sans problème , livreur professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Chauffeur très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE V.
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Conditions de livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.
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trés satisfait par le service, la ponctualité des horaires et la disponibilité des agents .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Problème avec le paiement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience de paiement. Nous comprenons que des problèmes techniques peuvent être frustrants et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Majda du service client
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Site simple et convivial, les horaires sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Je suis satisfaite de ma commande,d avoir été prévenue de modification des horaires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE G.
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Service cliente
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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navigation OK, livraison très bien, service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENA P.
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Parmi les meilleurs tarif du marché, livraison et transaction impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Ras très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Tres contente! Tout excellent!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H.
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Pas de problème. RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Tout c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A.
Avis affichés par ordre chronologique