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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9816 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123737 avis depuis le 23/01/2017

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La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 3 / 5
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    reponse ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Cordialement, Emma du Service Client .

  • 5 / 5
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    Livreur sympathique et efficace…. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES G.

  • 4 / 5
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    Voir commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par KENNETH G.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Ça fait maintenant 7 ans que je suis client chez Fioumarket et je ne peux que conseiller ce site . Le prix est interessant et les possibilités de paiement sont aussi adaptés à tous les budgets.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Tarif compétitif, date et heure de livraison respectés, livreur compréhensif (accès cuve délicat) et professionnel. Rien à redire, client satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD C.

  • 4 / 5
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    Service client réactif. Livraison prévue lors de la commande, le matin (7h-13h), livraison annoncée l'après midi (13h-19h). Livraison annoncée par le service client entre 13h30 et 14h.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    tres bon service, les chauffeurs se rappellent de les caracteristiques particulieres de livraison parce que ils sont venus plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.

  • 4 / 5
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    Le créneau de livraison annoncé est trop large (6 heures)

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Service du livreur excellent et extrêmement serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC D.

  • 4 / 5
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    Point réclamé par beaucoup de clients. Envoyer un SMS au client le matin même en donnant au client un créneau de livraison de 2H. C'est mieux que 6H de créneau l'info est connue par FioulMarket

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt

    Réponse de Francois B.
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    Bonjour, La personne de Fioulmarket qui a répondu n'a pas lu mon message. OK pour bloquer à l'avance un créneau de 6H, mais de nombreux clients que la matin même quand la tournée du livreur est fixée, un SMS soit envoyé au client pour l'informer d'un créneau de 2 heures. Cette information est connue le matin même par Fioulmarket. Dans l'attente de votre réponse à ce point très précis.Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 4 / 5
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    Cela pourrait être très bien si le créneau de livraison indiqué était un peu plus précis. Livraison prévu entre 7h00 et 13h00, soit 6 heures, c'est vraiment trop ! 2 ou 3 heures serait déjà mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt

  • 5 / 5
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    suivi de commande et livraison impeccables comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

  • 4 / 5
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    Look down

    Avis du , suite à une expérience du par NELL B.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans le créneau annoncé et le livreur était très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et personnel aimable et compétant .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ce site. Tarif attractif et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    livreur au top, délai et prix respectés. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON DANS LES DELAIS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    service très efficace et le livreur était très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATASHA K.

  • 5 / 5
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    ponctuel et chauffeur très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Bien organisé, qualité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    OK COMME PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 4 / 5
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    Pour la livraison, le livreur aurait tourné plus d'une heure pour trouver mon adresse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 4 / 5
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    globalement très satisfait, à améliorer si possible : diminuer l'amplitude de l'heure de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 3 / 5
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    Le chauffeur était très agréable. En revanche, ils avaient changé mes horaires de livraison. leur distributeur ne l a jamais rappelé. j ai du prendre une joue sur mon travail. pas correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 3 / 5
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    Le livrasion est bien , mais comme tous les distributeurs le prix est beaucoup trop lent à refléter le prix du pétrole brut

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement

  • 3 / 5
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    Pas de problèmes antérieurs, j'ai commandé le fioul premium 8 jours à l'avance et payé en totalité au moment de la commande, pour une livraison matinale 7h-13h. J'ai réservé le livre une demi-journée

    Avis du , suite à une expérience du par Q O.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès. Système paiement Alma parfait. La livraison toujours au top : horaire ok, gentillesse du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Très simple à utiliser et rapide. Les engagements sont tenus du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible quand on a besoin d'un renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Très bien, permet d'avoir le prix livré

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Excepté le fait que vous ne pouviez pas livrer avant car vous n'aviez pas assez de chauffeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Petite modification de la livraison de dernière minute, mais prestation réalisée avec professionnalisme. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS J.

  • 5 / 5
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    Achat et livraison sans problèmes. Prix intéressant. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.

  • 5 / 5
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    Commande passée par internet, livraison sous 48 heures, livreur aimable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 4 / 5
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    livré en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par LE COURTOIS J.

  • 5 / 5
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    Une plage horaire pour la livraison (7 à 13 h) plus restreinte serait appréciable. Livraison parfaite, livreur sympathique et compétent. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison satisfaisant, horaires respectés. Nous recommandons

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DUCHEMIN M.

  • 5 / 5
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    pro comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, amabilité Rien à dire de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile, traitement de la commande immédiate.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.

  • 5 / 5
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    Perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, chauffeur, super sympa, facilité de paiement au top

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Excelent

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL-LUCIAN C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O.

  • 5 / 5
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    Ns sommes clients et sommes tjrs SATISFAITS.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    livreur très soigneux attentif je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par EARL JACQUESSON G.

  • 5 / 5
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    100/100 satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    tout ete parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Very easy to use💫

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW H.

  • 5 / 5
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    Très bien de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.

  • 5 / 5
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    le chauffeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
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    satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, dans les temps et le livreur sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    1ere commande chez Fioul Market et je suis très satisfait, je n'ai juste pas reçu de SMS de confirmation de livraison la veille, mais la livraison a bien eu lieu à l'horaire prévu

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien, tarif et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Date, prix respectés et livraison parfaite effectuée avec beaucoup de soin.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour la commande. Site parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 4 / 5
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    Trés bien. Livraison conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W.

  • 4 / 5
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    livraison dans les délais pas reçu de mail de confirmation pour l'heure de livraison la veille. pas de surprise et prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par SARL MESCHERS SERVICE MARINE M.

  • 4 / 5
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    Une étoile de moin je devais être prévenue par SMS avant la livraison rien reçu heureusement que j était a la maison

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Respect des horaires et amabilité du chauffeur/livreur

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC O.

  • 5 / 5
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    HORAIRE Respecté ,et chauffeur super.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Commande , Livraison tout parfais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.

  • 3 / 5
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    Livraison 4 fois reportée et message de non paiement alors que c'était prélevé !!!!???

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    site bien lisible

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison ok ,il manquerais juste d'avoir un créneau de passage plus resserer car 7h-13h c'est très large.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES R.

  • 5 / 5
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    Prestation très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Le système fonctionne bien, facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    C'est tout bon, le livreur hyper sympa et plein de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 5 / 5
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    Commande ,livraison,règlement,exécutés comme prévu et sans difficultés

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY M.

  • 4 / 5
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    Modification de la demie journée de livraison la veille au soir,c'est un peu juste pour recaler son emploi du temps personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par L U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site rapide et efficace, prix raisonnables mais problème la livraison par demi-journée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

    Réponse de Eric P.
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    j'ai bien compris en effet mais le prestataire qui vient chez moi, TOTAL en l'occurence me propose une livraison dans un créneau d'une heure, un tracking du camion live pour quelques centimes de plus à peine. Si vos conditions n'évoluent pas, le choix sera assez simple... si par contre vous prevenez au moins d'une heure d'arrivée estimée le jour même, c'est suffisant pour rester chez fioulmarket, qu'en pensez-vous ?

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Livreur sympa et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA G.

  • 4 / 5
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    Très. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE H.

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