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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9816 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123737 avis depuis le 23/01/2017

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

À propos de Avis Vérifiés

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La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Livré dès 8h, prévenu 20min avant par le chauffeur, pas reçu de message la veille. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Lors de l'enregistrement de votre commande vous avez sélectionné le créneau 7h -13h heures et avez reçu une confirmation pour une livraison sur le créneau 7-13 heures. Vous avez été livré sur le créneau initialement choisi. Nous avons fait remonter ce point à notre direction logistique afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.

  • 5 / 5
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    Parfait, livreur sympathique et a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.

  • 5 / 5
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    Site clair et très convivial. Facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Cependant, la livraison, demandée pour le mercredi après-midi 6 novembre, a été décalée au matin de façon tardive ce qui n'était pas idéal. À éviter dans le futur.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 4 / 5
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    Je trouve votre nouvelle page d'accueil moins fonctionnelle que la précédente

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.

  • 5 / 5
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    Commande facile …Bon prix..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE J.

  • 4 / 5
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    Satisfait du prix et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    10ème année que je commande sur Fioulmarket et je suis toujours satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Livraison faite dans le créneau imparti par un livreur sérieux et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Bonnes conditions et livraison relativement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu, impeccable...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site très facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est déroulé normalement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, intuitif, facile pour naviguer jusque dans la partie plus spécifique "Alma" pour les paiements fractionnés, très sécurisée.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livreur sympathique. Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par REINE B.

  • 5 / 5
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    le site est pratique et trés lisible

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site très pratique pas de confusion prix raisonnable date de livraison conforme au sms reçu site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    je suis tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES P.

  • 4 / 5
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    Rendez vous l'après midi... livré vers 11h?

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Site facile. Informations multiples au fur et à mesure jusqu à la livraison, c est très appréciable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Ras très bien dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 2 / 5
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    La dernière livraison est venue ternir l'avis que j'avais jusqu'à présent. De satisfaisant est passé à peut mieux faire. Avertie la veille au soir du jour de li

    Avis du , suite à une expérience du par RIOU FROBERT C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Au top niquel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Livraison comme prevue à Temps Livreur Super Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EL HASSAN F.

  • 4 / 5
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    Le site est bien conçu et la navigation est assez intuitive. Aucun soucis avec la livraison et le paiement. Le seul Hic c’est l’impossibilité de payer par chèque au livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, Nous sommes un distributeur de fioul entièrement destiné à la prise de commande sur internet afin de nous adapter aux changement de consommation de nos clients. Vous pouvez commander votre fioul 24h/24, 7 jours/7 et ce, tous les jours de l’année c'est pour cette raison que nous vous proposons une méthode de paiement autre que celle utilisée traditionnellement. N'hésitez pas en cas de doutes à contacter le service client , nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous . Didier du service client.

    Réponse de Michel P.
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    Bonjour, Merci à vous pour votre réponse et la prise en compte de mon avis. Je ne manquerai pas de revenir vers vous en cas de questions. Bonne journée. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Bon service comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée. Livreur sérieux et sympathique. Le site très facile pour passer commande 😀😀

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas connaitre l'heure de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    rEVAAAAA

    Avis du , suite à une expérience du par WAYNE B.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA C.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de la prestation et des conditions de règlement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Personne très sympa, agréable. Message pour prévenir de l'horaire qui a été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Service très rapide et le chauffeur est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide et respecté livreur très gentil et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Livreur très sympathique. Comme à chaque fois. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Commande très simple à faire sur le site Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SCM A.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 4 / 5
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    facile et bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Livreur (Lionel) sympa et qui sait diriger un camion dans un chemin d'accès étroit.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGUIN P.

  • 5 / 5
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    R.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Tres efficace livreur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Site ultra facile,je l'utilise depuis plusieurs années sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Bla bla-bla-bla bla-bla bla-bla-bla bla-bla

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 4 / 5
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    parfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service nickel, professionnalisme du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile à condition d'avoir un compte préalable et de ne pas avoir oublié le mot de passe ce qui a été mon cas et n'ayant pu le récupérer j'ai dû en créer un nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Commande, livraison. Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Prix satisfaisant très bon relationnel des livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T.

  • 2 / 5
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    J avais demandé le plein de ma cuve il me manque au moins 400 litres elle était pleine d après le chauffeur et en plus surfacturation due au litrage inférieur

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 4 / 5
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    Commande facile et très bonne livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    J'apprécie d'être prévenu 15mn avant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.

  • 5 / 5
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    À l'heure et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    très satisfait de la livraison, le chauffeur Joffrey était très sympathique et a très bien fait son travail

    Avis du , suite à une expérience du par LEVIEN D.

  • 5 / 5
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    Parfait rien reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bonne commande. Livraison parfaite. Livreur parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 5 / 5
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    Excellent service and delivery personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Très simple, les delais et les rendez vosu sont tenus, le personnel est sympathique. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Jamais de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIK S.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

  • 5 / 5
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    hello

    Avis du , suite à une expérience du par AIDAN O.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.

  • 5 / 5
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    Ok nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 4 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Site facile pour commander. Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 4 / 5
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    Personne sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Chauffeur très sympathique. Seul bémol pas reçu de SMS ou de mail pour confirmer la livraison. J ai du vous envoyer un mail et vous m avez répondu après la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien : site simple, pratique et ergonomique ; renseignements et courbe sur prix du fioul et marché très intéressants. Livraison rapide et à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA K.

  • 5 / 5
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    Horaires respectés tarifs attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Good price and arrived on time. Friendly driver.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Respectez les créneaux de livraison et le tarif indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Très réactif, tarifs concurrentiels et livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Facile à commander. Livraison rapide et efficace. Livreur sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.

  • 5 / 5
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    Livraison à l'heure, livreur sympathique, agréable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de message d'arrivée du livreur. Créneau de 7h à 13h sans prévenir est trop long. La commande m'indiquait autoriser un volume plus important, mais je n'ai pas pu en bénéficier.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Concernant votre autre demande l'autorisation bancaire effectuée lors de votre commande nous permet de vous livrer sur le montant de la quantité commandée. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à commander une quantité légèrement supérieure, le plein sera ainsi effectué et votre facture réajustée selon quantité livrée. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Emma du service client

    Réponse de Jean-Pierre G.
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    Bonjour, C'est le livreur qui m'a demandé si j'avais bien reçu un message environ 30 minutes avant son passage, c'est donc qu'habituellement un message est envoyé.Ok pour choisir un créneau d'une demi journée, mais prévenir 30 ou 60mn avant d'arriver n'est pas si compliqué et est un vrai service, appliqué pour une majorité de grosses livraisons qui nécessite la présence du client.

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  • 4 / 5
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    Etre très attentif si on veut bénéficier de la remise proposée qui disparait dans les fenêtres intermédiaires de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

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