Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
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Évaluations clients
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La navigation sur le site, ne m'a pas posée de problème. La livraison a été parfaite.Je déplore seulement le créneau de l'après-midi, beaucoup trop long.
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Parfait
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chauffeur communique très bien à son Client pour prévenir de son heure d'arrivée et réduire l'attente ....annoncée de 13H à 19h
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Pratique, facile
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commande facile
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Vous m avancez la liv en matinée en me disant que la remise de 21€ sera déduite et reçu facture sans la remise. Au tel vous me dites que je vais recevoir un avoir. J attends
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
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Depuis quelques années j'utilise ce site pour effectuer mes commandes de fioul. J'en suis extrêmement satisfait. Je recommande vivement.
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PARFAIT
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Parfait, tarif et délais respectés. Site très facile à utiliser
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Parfait
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Livraison impeccable et livreur super .
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Tarif et livraison parfaite
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Très bien
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Ras très bien
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Service exemplaire merci
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livré dans les temps
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Livraison effectuée dans les délais
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Tjrs bien servi
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Ras en temps et heure
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certitude d'avoir un produit conforme à celui commandé (quand on commande du fuel premier celui qui est livré est du premier et non du fuel grand froid)
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Je suis tres satisfaite des services de fioulmarket - facilite pour passer commande,il suffit de se laisser guider - livraison programmee et delai respecte votre livreur soigneux et attentif
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L'appel téléphonique du livreur la veille pour confirmer un horaire précis est très appréciable.
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Site très bien Facile d utilisation On recommande
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Livraison parfaite!
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Navigation pour commander se fait très rapidement
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Aucun problème rencontré.
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Merci pour votre sérieux !
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Rien à redire, parfait
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Je ne connaissais pas cette intermédiaire (j'étais plutôt méfiant d'ailleurs), mais j'ai tenté elle me fut bien pratique pour trouver une offre rapidement, je suis entièrement satisfait.
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accès facile
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satisfaite de toutes les prestations
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livraison parfaite
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parfait
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Commande facile à passer. Possibilité de paiement fractionné.
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Facile d'utilisation
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Livreur au top entreprise très sérieuse continuer comme ça 👍👍👍👍
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prix respecté, horaire respecté
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Parfait
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sms reçu pour la livraison avec suivi efficace, livraison rapide, chauffeur très aimable.
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service trés professionnel . Livreur aimable, poli et respectueux .
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Super RAS
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tout est parfait
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Nickel, commande facile a passer et service client réactif
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Contrat respecté, amabilité du personnel
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premier temps difficulté lié au règlement à distance . numéro de contact ? TPE agent de livraison ? Toujours ponctuel TPE
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Livraison conforme à la commande Je recommande
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pas clair, pas facile t utilisation
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus la prochaine fois. Benoit du service client
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Très bon site, clair et très bon rapport qualité et service
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PARFAIT
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Livreur très professionnel
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TB BRAVO
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tres bien le chaufeur tres pro rien a dire
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Super pratique
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Excellent livreur 👍
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Très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison conforme et personnel de livraison sympa
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La navigation sur le site ai simple ,je suit prévenu du jours de livraison, le livreur fait très bien son travail .
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Comme toujours c’était très efficace. J’étais très bien informée et la livraison était excellent.
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Mise à part le changement de créneau horaire, rien à redire. En effet si je sélectionne une tranche horaire ce n'est pas pour qu'elle soit modifiée sans mon avis..
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l' heure de livraison est hors du créneau horaire !!!!
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Site clair et bien conçu
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Jamais déçue, livraison rapide et sans encombres. Merci
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Le site est très bien fait, on choisit le type de fioul, sa quantité, et le jour de livraison , c'est simple et rapide.
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👍👍👍👍
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Très bien
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Site facile d'utilisation, livreur aimable et consciencieux
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Livraison dans le creneau horaire.
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Rafraîchir les données ne suffit pas, le nombre de litres reste continuellement
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Je repasserais commande pour ma prochaine commande, entreprise sérieuse et respect des horaires . livreur au top
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Top livreur !
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Parfait
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Tout se passe comme prévu. Pour l'instant très satisfait.
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Le site est très bien fait et facile pour comprendre et commander .
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Le service habituel de première classe
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Toujours très bien. On est prévenu 24h avant la livraison. Très bon service. R.A.S.
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Parfait
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Site facile d'utilisation, très bon service, délai respecté
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Livraison sans problème
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Bonne prestation
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livrer selon le planning établi
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Tout va bien. Ponctuel. Prévient avant l'arrivée
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Pas de mauvaises surprises, livraison effectuée comme prévu avec le Tracking permettant de mieux cibler l'horaire
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Ce nest pas le site qui mé pose problème
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Toujours le même service parfait.
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Chauffeur exemplaire.
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Ma téléphoné comme prévu pour l horaire. Impeccable
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Livraison dans les délais
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RAS.
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Horaires de livraison : une honte en 2024. Matin ou après-midi et à j-1 aucun détail... une demi-journée bloquées pour rien. Pour cela je risque de changer de fournisseur. Site : bien Livreur : bien
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client
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Livraison rapide
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Livraison correcte, service soigneux. Je regrette que la plage horaire demandée (ap midi) n'ait pas pu être respectée et que le matin me soit imposé même si le distributeur a fait preuve de souplesse.
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Mauvaise expérience. Attention, contrairement à ce qu'on dit au standard téléphonique, les chauffeurs ne sont pas autorisés à appeler avant ou au moment d'arriver. 2 RDV ratés, jours de congés perdus.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
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Rien à redire , tout était parfait. Je recommande.
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👌👌👌👌
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Tout est ok
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tout est très bien
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Très bien rien à redire
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Parfait! Livraison top
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Fluide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique