Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bien
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Très bien
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Livraison bien organisee
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Nickel livreur très aimable et professionnel @.x
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R à s
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Très satisfait; livreur très cordiale et professionnel.
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Rapide et paiement possible en plusieurs fois ☺️
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Un petit souci d’horaire de livraison mais satisfait tout de même. Un peu plus de fugueur sur ces informations de livraison
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Respect commande-livraison- paiement.
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Conforme à la commande
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Très sérieux , simple , rapide et efficace
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Simple
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le chauffeur a défoncé l'entrée de la maison en essayant de reculer . De grosses ornières a faire reprendre par une pelle mécanique. sinon il était désolé et gentil
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que des dégradations aient été causées. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Réponse de A ASignalermerci cordialement c Bibé
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livraison correcte, le technicien très professionnel. Très bon service.
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Pratique et rapide, livreur très professionnel
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très bien
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Ponctualité, amabilité du livreur, alerte SMS d'approche de la livraison : impeccable
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Ponctualité, amabilité, efficacité
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clair,facile,sûr
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Ponctue, Chauffeur sympathique et attentionné Le suivie du camion en approche est bien utile ..
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Livreur très sympathique. Livraison conforme.
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Navigation sur le site facile. J’ai apprécié d’être avisée une demi heure avant la livraison
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Clair et pratique
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Fournisseur correct et fiable
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Très bien
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Livraison en temps et en heure avec sérieux
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Commande réalisée facilement, livraison sans soucis
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Bien
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Bien
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Super !
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Très bien merci
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre message. N'hésitez pas à nous en dire plus la prochaine fois. Benoit du service client
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Rapide Satisfait
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Parcours de commande et de livraison très fluide. Rien à dire
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Prise de rdv simple. Tarification claire. Livreur exceptionnellement agréable à noter de nos jours
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Les informations se trouvent facilement sur le site. Le livreur est très agréable. Cela fait des années que nous nous servons chez fioulmarket sans aucun problème. Je recommande
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trés bonne prestation
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Très satisfait comme toujours
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Excellent service
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Très bien je recommande
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Bonne présentation, facilités de paiement, bonne information sur les prix.
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Site internet très fluide et pratique, livraison confirmée à plusieurs reprises avant le jour prévu, information très utile le jour de la livraison de l'heure précise
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Parfait livreur sympa
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Site internet clair, livraison effectuée sans problèmes particuliers.
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Parfait. Jour et créneau respecté.
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Impeccable
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Parfait
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tres bien
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Horaire et livraison Ok.
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Livraison à l heure,teès professionel et gentil
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Très content de la livraison. Le livreur est sympathique et a l'heure.
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Foarte mulțumită, mereu punctuali, recomand cu încredere 🙂
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Site clair, net, précis
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Bien
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PARFAIT ! Malgré l'étroitesse de la rue, le camion de livraison a réussi à arriver jusqu'à chez moi et livrer le fioul. très gentil et attentionné.
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Proposition de paiement en plusieurs fois très appréciable par les temps actuels
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Tres satisfaite livreur très sympathique aucun problème avec l heure de livraison .site tres facile à utiliser et paiement en plusieurs fois très utile .
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toujours aussi satisfait!!!
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Impec
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dommage qu'on ne puisse savoir une plage horaire plus courte que la 1/2 journée
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Benoit du service client
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Livreur efficace et agréable
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Très satisfaite
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R.a.s
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Parfait
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Que du positif. Livraison le jour prévu ainsi que l'heure. Je recommande.
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Livreur sympa mais j'ai attendu toute la matinée
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez dû attendre toute la journée afin d'être livrée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre réponse. Mais je pense que c'est votre système de créneau horaire qui ne convient pas, trop large. Vous devriez donner une heure approximative. Merci à vous.
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site très bien sérieux facile
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Bon site. Personnel sérieux et de bon conseil.
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Tout est très bien, l'accueil au téléphone, le suivi et la livraison. Merci beaucoup.
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Very efficient delivery service.
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Très bien comme d’habitude
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bien aucun probleme a signaler
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simple d'utilisation !
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Efficace performant
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Rien a dire jusque là aucun soucis
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Réservation aisée et rapide
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Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout est parfait du début c est a dire la commande, rapidité de livraison et livraison proprement dite.
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tout est parfaitement réalisé, merci à tous. Ne changez rien !!
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site détaillé et clair
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Impeccable précis dans ses propositions de prix
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Commande facile, service ponctuel et propre
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Très déçu par cette livraison. Problème de gestion d’horaire et de service. Chaudiere en panne après la livraison du fait d’un débit beaucoup trop fort ……
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements ou bien pour toutes réclamations au 0972722021. Nous sommes très attentif sur la qualité de nos services. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Réponse de A ASignalerBonjour. Merci pour votre message. Deux points importants : 1/ vous indiquez un créneau horaire lors de la commande. La veille vous pourriez compte tenu du planning programmé, réduire considérablement ce créneau à l’heure près. Ensuite, jamais on verse pleine puissance dans une cuve. Lorsque l’on rallume la chaudière en prenant soin d’attendre quatre heures, le brûleur se bouche du fait des particules provoquées par le remplissage trop rapide …… Donc pas content de cette livraison
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10/10
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Joli livreur, presqu'un ami après tous les années, tout parfait
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Livraison en heure
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La tranche d'horaire 13h 19h et pas assez précises des gens vivent seul et travail donc une horaire plus précis serrais mieux !
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Benoit du service client
Réponse de A ASignalerOui vous me l'avais répété plusieurs fois sa ,je me plains pas je donne juste le mauvais côté de votre gestion des horaires
Réponse de fioulmarket.frSignalerNos tranches horaires vous sont communiquées lors de votre prise de commande. La tranche horaire dans laquelle vous avez été livré a été acceptée de votre part le jour où vous avez passé votre commande sur notre site.
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Site web excellente. Livreur très professinel.
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Livraison rapide et dans les délais
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satisfait
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Toujours satisfait
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Livreur pas clair, même pas accès au compteur de la cuve à fioul, en plus a dit que ça allait être compliqué, camion à la livraison à l'envers pour qu'on ne puisse pas voir le compteur de livraison.
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respect de l'heure de livraison livreur très aimable
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Très satisfait Service au top
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Prise de rdv et financement simple et rapide. Livreurs dans le temps prévu et efficaces.
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tout à fait fiable. Tarif intéressant même si ça reste très onéreux.
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Simple, rapide, efficace 😊
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Rien à redire,tout à été parfait,les prélèvements en temps et en heure,la livraison aussi,je recommande fortement
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Livreur très sympathique
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Efficace et organisé
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Avis affichés par ordre chronologique