Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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pris attractif et livraison rapide , je recommande
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J'ai un compte sur Fioul Market et, de ce fait, il est facile pour moi de commander. La livraison est impeccable, les chauffeurs charmants et compétents et les délais respectés.
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Le site est bien organisé, et livraison très rapide
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Très bon service, pas de mauvaise surprise sur la livraison ou le règlement
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Livraison parfaite
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Très satisfaite du site, et du service client.
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Je suis très satisfait de tous les aspects de ma commande et de la livraison
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TBTB
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Entierement satisfaite
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Facilité pour commander. Livreur au top .
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Tous engagements respectés
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Satisfaite de la livraison et de l amabilité du livreur.
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Livreur très sympathique
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Toujours satisfait, site facile à la navigation
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Bon contact service client..Livreur excellent contact ,très professionnel.
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Commande très rapide.
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Trop d'amplitude d'attente pour la livraison. Heures de livraison non précisé. Satisfait du service.
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Site OK
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Bien
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👍....
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Très bien
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Très bien
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Tout est parfait !
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commande facile par internet avec un choix de jours et heures de livraison qui indique également le prix du fuel en fonction du créneau horaire choisi; donc on peut économiser quelques euros;
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Problème de livraison pour commande en achat groupé, navigation sur le site à améliorer, bon service client
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés afin de valider votre commande groupée et restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client
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toujours aussi satisfait!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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pleinement satisfait travail soigné
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Tbien
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Site de livraison parfait livraison impeccable
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Parfait. Livreur gentil et pro.
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Très bien, service impeccable sauf la plage horaire de livraison de 7h à 13h,
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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Il serait souhaitable de respecter les horaires prévus lors de la commande
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Très déçue car j'avais mis dans les détails concernant la livraison le n° de tel de la personne à appeler juste avant la livraison et cela n'a pas été fait. N'habitant pas sur place elle a dû attendre
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Très bien
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Rapide .aucun soucis.
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livraison dans les temps et service impeccable
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Comme d'habitude notre chauffeur a fait un travail impeccable et rapide. Bien poli et serviable. On recommande Fioul market pour leur bon travail.
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Tout est ok
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Tres bien dans les délais et tarifs correct
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Très bien
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Très réactif
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Très bien
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Livreur efficace et agréable
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rien à dire
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très bien
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Parfait
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Aucune remarque au niveau du service
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Nous sommes très satisfaits!!
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Parfait
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Très sérieux
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tout s'est passé come annoncé
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Tout est simple et sans problème.. Il n'y a rien d'autre à dire. Les prix auraient la possibilité d'être plus abordables en groupe Une aide publicitaire régionale serait avantageux pour tous.
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livraison rapide et satisfaite, chauffeur sympa merci
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La navigation et très bien ,la livraison dans les délais et le service irréprochable
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Toujours très bien c'est un plaisir de commander sur ce site
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Livraison parfaite. Petite suggestion : j'aurais aimé pouvoir donner le chèque énergie au livreur, plutôt que de l'envoyer par la poste.
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non très bien comme d'habitude
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Livreur habituel..sympa et très pro comme d'habitude.
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Très bien
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Parfait , créneau horaire 7h-13h reçu par mail est un peu large, mais reçu un SMS sur mon téléphone 15mn avant l'arrivée du camion . Donc parfait.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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Très bon service comme toujours.
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Très satisfait de la ponctualité et du chauffeur très sympa et pro. Bravo
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Une nouvelle commande qui s'est parfaitement déroulée. Site facile de navigation et information complète dont la possibilité d'avoir les prix sans inscription préalable. Délai et prix compétitifs.
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Très bien déroulé et à l'heure 07h10. Parfait
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Parfait merci
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Service habituel, tout est parfait. Meilleurs prix comme toujours, je compare avec les autres juste pour le principe.
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Livraison conforme à la commande
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Au top?
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Fourchette de livraison trop importante
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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Parfait
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rien a redire poli a l heure travail propre
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TRÉS contente de ma livraison. Avec une personne charmante et sympathique
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pas de soucis livraison respectée
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RAS tout OK.
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Très bon service, a l'heure et très agréable
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très bien renseigne sur le site
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Rien à ajouter.. parfait
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Je suis très satisfait de la livraison de Fioul. Je recommande.
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Livraison rapide et soignée
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Parfait !
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Livraison impeccable. Par contre le délai trop long et surtout au même prix. Nous devions être livré jeudi et pour le même montant nous avons été livré le lundi !
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Très bien.
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Bonne réception et très bon suivi parfait
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Livraison efficace rapide le chauffeur très sympa
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La livraison a été rapide et parfaite 👍 le livreur fort sympathique et très professionnel: pourriez-vous affiner la fourchette de l’heure de livraison ? Fourchette de 7h à 13h maïs livré à 13h !!
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Horaire respecté, propreté de livraison et bonne humeur du livreur en prime .
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Très complet et facile pour passer sa commande
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Livreur au Top
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Navigation ultra-facile, mais livraison pas dans la partie de journée prévue. Livreur très efficace et gentil, camion d'une propreté irréprochable.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le créneau de livraison initialement choisi n'ait pas été respecté. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Réponse de A ASignalerMerci pur votre message, mais les € 4.- de supplément ne sont toujours pas remboursés. A quand?
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Très bien
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Tout s'est parfaitement déroulé du début jusqu'à la fin
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Livraison effectuée comme prévu paiement en 3 fois est utile rien à dire
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Tout est OK, commande facile à faire sur le site,livraison très bien,chauffeur très serviable et aimable.
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Livraison catastrophique depuis le temps que nous commandons chez nous n avons jamais vu ça situation remontée auprès de vos services
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
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Toujours avec autant de satisfications
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Tout à fait satisfait
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Toujours aussi satisfaite de vos services
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Parfait
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