Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Très satisfait (...à part le prix, mais c'est conjoncturel...)

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rv a l'heure TVB

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect horaire de livraison et prix fixé à la commande. Bien informé heure d'arrivée par appel livreur 10min avant arrivé.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, délai respecté et prix compétitif. Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est la 4eme fois que l'on commande avec fioul market, aucun soucis, livraison toujours assurée dans le créneau horaire prédéfini. Livreur aimable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Prix, rapidité, amabilité, tout est très satisfaisant. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est Nickel. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site de la commande parfait , réponse rapide pour l'autorisation du paiement en plusieurs fois .PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Le site est compréhensif et la livraison se déroule bien. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Relation entre le client et le livreur agréable.

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• 3 / 5

  

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  Cela fait la seconde fois que l'on me déplace au dernier moment le rdv de livraison l'après-midi au lieu du matin comme convenu sur votre site. Et sans me demander si je suis disponible.

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  Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire est important pour nous et nous comprenons bien sur votre sentiment. Sachez que nous en sommes désolés et nous avons fait remontrer cette remarque à notre partenaire. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  aucune coordination entre fioulmarket et la société qui livre fioul.

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

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  Bonjour, Ce n'ai pas un problème de livraison, qui c'est très bien passée. Le problème viens de Fioulmarket.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bon service, prix attractifs, possibilité de régler en plusieurs fois et de grouper des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Service très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon contact avec le livreur.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été très bien,de la navigation sur le site, à la facilité de commande ainsi que la livraison

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu de voir une vente flash apparaître sur le site 2 jours après avoir passé ma commande et de perdre 30€ de remise... c'est le jeu mais je n'aime pas perdre, surtout en étant client régulier

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• 5 / 5

  

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  J ai apparemment eu un remboursement d un litre de fuel , eu 499 litres au lieu de 500 , mais comment est il remboursé, je n ai pas compris Sinon très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Il etait plus facile quand l'heure de livraison etait indique plus precies...... Autrement super!

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

• 5 / 5

  

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  Toujours une grande satisfaction avec fioul market ! Notre distributeur fuel depuis de nombreuses années je recommande les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser -

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• 5 / 5

  

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  Bonne livrsison comme toujours. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l heure

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• 5 / 5

  

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  Site facile pratique et rapide pour les commandes de fioul.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation pour les non experts de l'écran

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Tranche horaire respecté ,parfait !

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• 5 / 5

  

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  Ras je suis très satisfait de ma livraison

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• 4 / 5

  

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  ses simples rapide et bien expliqué

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• 1 / 5

  

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  service clients sur plateformes ! ne commandez pas de fuel en fin de mois.service clients ricanant et coupant la discussion.

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et que le service client n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon accueil

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• 4 / 5

  

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  La navigation est simple, rien à signaler d'autre; cordialement

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Ils n ont pas respecté le délai de livraison m obligeant à revenir et perdre des heures de travail. Me promettant un geste commercial à ce jour inexistant . Très déçu.

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• 5 / 5

  

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  Malgre créneau horaire trop large livraison efficace

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  SUITE A UNE PANNE DELAI PROPOSE EN LIGNE TRES TRES LONG VU AVEC LE CONCURRENT LIVRAISON LE LENDEMAIN

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client

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  Ce n'est pas la réponse attendue.Sans doute devriez vous mettre en place un systéme qui permettrait de livrer trés rapidement dans le cas d'une panne de fuel due aux grands froids ,vous ne pouvez pas laisser sans chauffage pendant plusieurs jours des clients fidéles

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• 5 / 5

  

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  tres pro RAS

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• 5 / 5

  

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  livré dans les temps par un personnel agréabe, rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation Contact courtois

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Très bien niveau qualité prix.

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• 3 / 5

  

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  La livraison n'a pas eu lieu le jour prévu, obligeant à se réorganiser. Mais satisfait quand même

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bon. Excellent.

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• 5 / 5

  

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  tous etait bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée à la date demandée. Livreur sympa. Et total, fioul de qualité !

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• 4 / 5

  

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  Chauffeur gentil, dommage de ne pas avoir une heure précise d'arriver .

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Fiable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout c’est bien passée pour la commande et la livraison..!!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide moyennant une participation c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec eux après plusieurs commandes.

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• 4 / 5

  

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  très bien!!

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecté, personne sympathique

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• 5 / 5

  

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  chauffeur symphatique, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La commande se fait facilement et rapidement sur le site. Je souhaiterais un créneau plus restreint pour le livraison (information par SMS par exemple en début de demi-journée)

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  Tout c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble la commande et la livraison se sont bien passées.

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait le site 👍

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• 5 / 5

  

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  Super service, on est prévenu en avance et le chauffeur est super sympa

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• 5 / 5

  

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  Paiement en plusieurs fois très pratique. Livreur professionnel et agréable comme d'habitude.

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• 2 / 5

  

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  Problème avec le camion de livraison

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client

• 5 / 5

  

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  Satisfait pour les délais et l efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison avec un livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Simple très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Lors de la livraison, le chauffeur a heurté mon portail. 1,5 mois pour avoir la visite d'un expert et c'est sous l'initiative de mon assurance. Tout pour éviter de rembourser la casse...

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  très efficace et rapide

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que nous commandons chez fioulmarket et tout se passe très bien. Commande rapide et claire et livraison au top .Bref je recommande

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  RAS MERCI

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  super prestations

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  Ponctuel et efficace

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  Sans probleme

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure....

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• 5 / 5

  

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  Ca c'est très bien passé

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  AUCUN COMMENTAIRE RAS

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  Site bien, le prix du fioul encore trop cher

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  Facile à commander, livraison dans les délais, parfait!

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• 4 / 5

  

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  Je m’interroge sur les écarts de prix selon les jours de livraison et selon le matin et l ‘après midi . Sont ils vraiment justifiés ?

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• 5 / 5

  

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  chauffeur sympathique

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