Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je souhaiterai qu'ils viennent de jour .

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, compétitif et livreur toujours très sympathique

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• 5 / 5

  

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  TOUT OK

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile et simple d’utilisation. Tout est clairement énoncé concernant le prix donc pas de surprise. Personnel sympathique lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Facilité des démarches

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci. Livreur sympa.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait et repasserai certainement par ce site pour la prochaine livraison

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

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• 4 / 5

  

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  Merci de baisser le prix de 50 cts ! 🙂

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• 5 / 5

  

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  Commande livraison rapide chauffeur ponctuel et très sympathique et à pris soin de rein abîmer.

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• 5 / 5

  

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  tout est très simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  aucun problème. livraison à la date et à l'heure prévue.

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison, reprogrammer 3jours après. Les frais pour choix de créneaux de livraison non remboursé

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue à la date du 07/12/2023 et suite à un problème de logistique a été reportée à la date du 11/12/2023. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Parfait, horaire respecté, livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois !

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Prestation parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et respect de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Première fois sur le site. Parfait. Livraison effectuée dans les délais annoncés. Le créneau de livraison a affiner (par exemple : Créneau de 2h au lieu de matinée ou après midi).

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien. Horaires respectés

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS.Merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème site facile

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, prix exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des prestations

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site est tres admissible. Livraison impeccable. Chauffeur tres poli et serviable. Top!

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• 5 / 5

  

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  Tres bon deroulement

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 4 / 5

  

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  bien ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours à la bonne heure.

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais - petit camion comme prévu - RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la demande

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les delais indiques.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livreur efficace et sympa !

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• 5 / 5

  

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  Tout est aisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

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• 4 / 5

  

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  Fiurnisseur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Grosse économie et délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  arrive a l heure prevue tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison très suivie pas de souci pariculier

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• 5 / 5

  

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  👍 livraison de bonheur et avec le sourire

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• 4 / 5

  

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  Fioul livré à temps et vite.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide, livreur sympa top!

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• 5 / 5

  

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  Toujours a l'heure. Commande facile et bons tarifs.

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• 1 / 5

  

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  livraison fuel prévue le 22 janvier entre 7h et 13 h aucun appel tél pour me prévenir lorsque j'ai appelé on m'a dit on a eu un probleme de logistique je n'ai été livrée que le 23 d'ou panne de fuel!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

  Réponse de A A

  

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  j'ai appelé plusieurs fois pour une livraison l'après midi du 22 on m'a répondu que c'était impossible j'ai du attendre le mardi matin 23 je suis tombée en panne de fuel et j'ai été obligée de reporter mes rendezvous médicaux prévus le 23 au matin je trouve inadmissible de ne pas prévenir les clients j'ai attendu toute la matinée du 22 pour rien j'ai demandé un geste commercial sur le prix on m'a répondu que ce ne serait pas possible sur celle ci (2000l)!!! mais sur la prochaine je commande entre 6000 et 7000l de fuel par an!!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme à l'habitude pas de souci particulier

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• 3 / 5

  

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  Le livreur n ' à pas remis correctement le bouchon de remplissage , ça a senti le fuel , très désagréable pendant une journée avant que je m ' en rendre compte

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok, de la facilité à passer commande, à la livraison, aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Grande amabilité du livreur.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien on

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaite et sérieux ainsi que les livreurs !!!

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée, dommage que le créneau de livraison soit aussi large prévu entre 7h00 et 12h00 alors que la livraison a eu lieu à 12h40.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa. Rapide et discret.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années service toujours au Top

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, facile à commander, facile à suivre la livraison, facile à payer en plusieurs fois. TOP!

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau horaire avec un livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BONNE LIVRAISON , LIVEUR CONNAISSANT TRÈS BIEN LES LIEUX

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien : information sur la livraison (SMS suivi du camion) et service impeccables.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chèque énergie bien pris en compte. Top !

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• 5 / 5

  

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  Tout se déroule parfaitement

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes, bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout s'est déroulé comme prévu

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• 4 / 5

  

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  Délai tenu .

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• 5 / 5

  

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  Paiement avec deux cartes bleues bien pratique et sans frais ! Respect de l’heure de la livraison choisie au préalable ! Livreur très sympa Prix compétitifs

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  Ça s'est parfaitement passé, prévenu 25 minutes avant par sms, puis par le livreur juste avant la livraison, livreur aimable et professionnel.

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  Tout c'est bien passé

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  bonne livraison

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  bien RAS

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  Service impeccable, ponctuelet ... sympathique !! ne changez rien !! je recommande

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  Tres bien comme d'habitude. Facilite de commande, livraison impeccable

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  Parfait !

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  tout est ok

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  Parfait

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  rien à dire tout s'est bien passé

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  Aucun soucis

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