Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livreur au top

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! de la navigation sur le site jusqu'à la livraison.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et sérieux

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil téléphonique. Des explications à la portée de l'interlocuteur. appel téléphonique 30 min avant la livraison dans la 1/2 journée prévue. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair. Rappel la veille de la livraison. Livreur très sympathique et efficace.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison et chauffeur au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bon contact avec le livreur.

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• 5 / 5

  

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  impeccable a tous niveau un suivi impeccable je suis tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J attend toujours d être contacté pour l entretien de la chaudière

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait et réactif.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facilité pour passer la commande .

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et amabilité du livreur

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair jour de livraison au choix ainsi que la tranche horaireNous sommes avertit par sms de la venue du livreur peu avant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile sur le site livraison comme convenu chauffeur très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à bien fonctionné

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• 4 / 5

  

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  Au moment du règlement il faut bien penser à sélectionner prélèvement et non carte bancaire. Puis j'ai reçu 2 fois l'autorisation de prélèvement je n'arrivais pas à finaliser. J'ai appelé votre servic

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je m’adresse à eux et jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides, horaires respectés, je suis tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer sur le site. Livraison en temps et en heure, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Livré par CPE BARDOUT, très bon contact et bonne communication.Personnel à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle, chauffeur tres professionnel je recommande cette société avec qui nous travaillons depuis 5 ans Cordialement

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Les livreurs sont très agréables

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, personne serieuse

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• 5 / 5

  

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  Tresbien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau horaire annonce

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• 5 / 5

  

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  Services rapide et parfait.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, livraison respectée, livreur sympa.

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT à l'exception d'un litre supplémenatire facturé et payé : un peu mesquin !!!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée, le volume est indiqué sur le bordereau qui vous a été remis par le chauffeur et avez donc été facturé de 1207,21€ conformément à ce qui vous a été livré. En cas de doute sur une prochaine commande nous serons ravis de vous assister. Didier du service client

  Réponse de A A

  

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  mon message n'étant pas une contestation mais une constatation de 1001 L livré et facturé mais initialement 1000L était inscrit au camion. Nous vous restons toujours fidele CDT

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

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• 4 / 5

  

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  Bonne information générale.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Respect du jour et horaire de livraison et prix compétitif

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• 4 / 5

  

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  satisfaite depuis la commande jusqu à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable; horaire respecté

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• 5 / 5

  

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  facile pour passer commande par internet

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau respecté, tout OK 👌

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait.il suffit de se laisser guider.

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• 2 / 5

  

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  Suite à notre tentative de nouvelle commande et à votre changement de partenaire bancaire ALMA, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne commanderons plus le fioul chez vous.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez décidé de choisir un autre fournisseur pour commander votre fioul. Sachez que nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h pour toutes questions si vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande. Benoit du service client

  Réponse de A A

  

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  Nous ne commanderons plus chez vous puisque votre partenaire financier est très sélectif !

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe super bien Livreur très aidant pour ouvrir ma porte de garage cassée et très sympathique Prix défiant toute concurrence Je recommande vivement Lydie

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tarif compétitif, délais respecté très bon fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  site très facile a parcourir information claire, respect de la date de livraison, livraison au top; je recommande

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec le 10 fois c est très bien.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait ,mais la veille on pourrait limiter le créneau horaire à 1h d'attente au lieu d'une attente de 7H à13H.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Choix des crenaux de livraison assez large. Service impeccable. Rappel de l'heure précise de livraison par texto.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien livraison

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• 5 / 5

  

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  le chauffeur est cordial et respectueux. Concernant la plage horaire de livraison : un créneau horaire plus restreint serait plus efficace 2/3h maxi

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  régularité serieux tout est tres bien merci de votre efficacité

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bien respecté! Il serait néanmoins bien vu que la veille un créneau de passage plus court soit communiqué. 7h-10h ou 10h-13h par exemple…

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple livraison en temps et en heure rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  choix du jour et heure de livraison super pratique Livreur aimable souriant et attentionné Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site internet et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remarquable. Site précis et fluide, retour d’informations et suivi commande excellents, ponctualité de la livraison et amabilité du chauffeur. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  tarif compétitif , livraison rapide et livreur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site rapide. Livraison en avance sur l'horaire. Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  ok pour tout

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait bon

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Very good

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• 5 / 5

  

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  processus fluide et clair

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Design, ergonomie pas terrible

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  Ras .. livraison dans le timing prévu..

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  Site d'une utilisation très aisée même pour un octogénaire vraiment pas doué.

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  C'est la 2ème commande par le site. Il est facile, l'agenda respecté, les livreurs rapides très pro et aimables , le tout à Compeyre sur la D547 où il est parfois difficile de se croiser. Merci 👍

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  bien

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  Bien !

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  BIEN

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  RAPIDE ET EFFICACE

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  Site internet simple a utiliser et a comprendre

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  10/10 prévu en temps et en heure, ponctuel, vraiment bravo et merci

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  Date décalée, contrariant Mais livraison le lendemain avec un livreur Accueillant.

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  OK pour tous les niveaux

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  tres pratique et précis

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  Super livreur niquel 👍

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  Deuxième fois que je commande,super satisfait.

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