Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conforme à l'attente

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very efficient service

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite de votre chauffeur/Livreur.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  horaires respectées

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un créneau horaire de livraison serait souhaitable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Respect livraison.

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• 5 / 5

  

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  très bien pour une livraison express sa été parfait de votre site

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent niveau d'information et de prise en charge du client.

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• 5 / 5

  

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  très bien commande facile avec facilité de payement

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, super !!!

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• 3 / 5

  

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  Livreur très aimable mais créneau de liivraison trop large (7h 13h)Un créneau à partir de 8h serait souhaitable.Prix excessif.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues. Avoir des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  pas de difficultés a mon souvenir lorsque je dois m'en rappeler pour donner un avis

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• 5 / 5

  

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  Simple pratique efficace

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction. Livraison rapide, livreur dynamique, très aimable et courtois.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très simple et efficace. De la commande à la livraison aucune mauvaise surprise. Service toujours parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Avisez pour la livraison et le créneau. Me4ci

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rapide...

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, horaire respecté. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation, sérieux et livraison comme prévu. Livreur très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à nos attentes

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai apprécié le message de l'arrivée du chauffeur 20 min avant. Les contraintes pour la livraison ont été respectées. Merci

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma note suffit

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• 5 / 5

  

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  Le livreur est un homme vraiment sympa.

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• 4 / 5

  

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  Tout est nickel. Le site internet est simple d’accès et le service de livraison au top. Seul bémol, la largeur des créneaux horaires qui vous oblige à bloquer une demie-journée entière.

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à la commande. Livreur très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande rapide et clair. Contact par SMS avant la livraison. Livraison et livreur agréable et professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Il faut se faire à la configuration du site mais il est assez intuitif et devient très agréable à utiliser.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT DEJA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  parfait. Dans les temps; livreur toujours très aiamable

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai ras

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable horaire respecter chauffeur très sympas

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien livreur très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qu'un client est en droit d'attendre d'un fournisseur. Promptitude, exactitude, pas de mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le service agreable

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, délai et horaires respectés

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• 5 / 5

  

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  Tout le procès est transparent et simple.

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• 5 / 5

  

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  Livraison du fioul correcte, jour et heure respecté merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Le créneau horaire est beaucoup trop large (surtout en annonçant à partir de 7h). Dans la mesure où les tournées ne sont sûrement pas improvisées repreciser l’heure la veille serait bienvenu !…

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du Service Client

  Réponse de A A

  

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  Il suffirait que les premiers clients du matin de votre tournée soient prévenus ! Annoncer 7h du matin est complexe (vous demandez à vos clients de se lever à 6h « au cas où » Même la police ne vient pas aussi tôt 😂

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon et facile

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• 5 / 5

  

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  service bien respecter livreur sympas

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et comme annoncé à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison a l'heur fixée avec un sms et un chauffeur trés sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur très agréable, les info reçue sont claires

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, délais respectés, livreur très agréable.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  TB sérieux et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la facilité de commander, livreur sympa, Livraison fait proprement,

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien

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• 4 / 5

  

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  Alerté avant livraison Livreur ponctuel.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour la livraison mais pour le paiement , à revoir

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• 4 / 5

  

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  Tous est ok

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, service de qualité

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• 5 / 5

  

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  commande facile à effectuer, rapide en livraison et ponctuel sur les horaires... le seul regret de ne pouvoir payer par chèque

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, compétence et sérieux... tout simplement

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• 5 / 5

  

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  Très bon servicr

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide chauffeur très sympathique le site est très utile et facile d'utilisation ils sont efficaces .Merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👍

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top merci comme toujours pour moi

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon chèque énergie n'a pas été pris en compte et pas de réponse à mon message

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention comme stipulé sur notre site et dans nos CGV il faut que le chèque énergie nous parvienne avant la livraison or votre chèque énergie n' a pas été reçu. Si votre chèque nous parvient dans les prochains jours, nous vous retournerons ce dernier par courrier à l'adresse postale indiquée sur celui-ci. Cordialement Emma du Service Client

  Réponse de A A

  

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  Madame, Mon chèque vous est bien parvenu, puisque vous me l'avez renvoyé le jour même où vous avez fait le prélèvement de ma commande, soit le jour même de ma commande, c'est écrit sur le courrier accompagnant le retour de mon chèque. C'est pour cela que je ne vous trouve pas compréhensif, si cela avait été quelques jours après, j'aurais pu comprendre, mais le même jour, ce n'est vraiment pas commerçant ! Tant pis j'ai perdu 100€ et vous une cliente

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• 4 / 5

  

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  Correct propre mais créneau horaire de livraison beaucoup trop large.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site faite rapidement Choix du jour et de la plage horaire respectée Mail précisant l'heure d'arrivée envoyé le jour même

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes entièrement satisfaits de vos services

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation du site les infos sont claires et faciles à trouver

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable heure de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS!!

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE ET FACILE DE PREVOIR UNE COMMANDE

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide site de commande très fiable je recommande

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur efficace et cordial.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet intuitif et clair pour la prise de commande. Livraison comme convenu, avec appel du chauffeur en amont comme indiqué sur les informations lors de la prise de commande. Un sans faute

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A part ceci à remplir tout était ok

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  Top Prix affiché Dispo livraison en lien avec le tarif assuré Livraison respectée Livreur sympa et pro

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  Facilité de commande et de livraison

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  Livraison parfaite. Le mazout est juste 'un peu' cher depuis début 2022, j'espère qu'il repassera en dessous d'un euro le litre l'année prochaine. Fioulmarket.fr n'y est pour rien bien sur.

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  Top réactivité, livreur toujours au top

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  excellente livraison

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  Livraison impeccable, livreur très sympathique.

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  Site correct.

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  Perfect

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  Aucun problème.

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  agréable et compréhensif

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  site très simple d'utilisation. Prix, service et délai respectés: c'est parfait

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  toujours impeccable et gentillesse du livreur .

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