Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaits

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correspondante à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser,

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN COMME D"HABITUDE

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chauffeur livreur très sociable

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• 5 / 5

  

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  livraison au top ; le chauffeur état courtois et il m'a prévenue de son arrivée 20 minutes avant la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Efficace, j'ai eu le même prestataire avec qui je passais auparavant en direct et avec au final un prix du fioul plus intéressant

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande,Sms la veille pour prévenir de la livraison,Appel du livreur pour dire dans combien de temps il arrive,SUPER!!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, livreur ponctuelle et professionel. Prix plus avantageux en passant par fioul market qu’en direct et livrer par le meme fournisseurs. 100 euro d’economie.

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu par téléphone pour quelques problèmes au moment de la commande. La livraison a bien été respectée. Il n'y a rien à dire. Parfait je vous recommanderai à d'autres personnes. Bon week end

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente qualité constante et livreur toujours agréable souriant à l'écoute Un appréciable choix du créneau de livraison avec prix Alors oui je recommande Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service Toujours très professionnel, pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Facilités pour prendre un rdv sur le site et pratique la navigation pour suivre le parcours du camion

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien service. Rapide, efficace et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème très satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Prix bloqué à la cde très compétitif, delai, livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai, contact téléphonique agréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et délai respectés. Reçu également un SMS 30 mn avant la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure en plus d'être avisé de l'arrivée imminente du livreur

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif

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• 5 / 5

  

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  Livreur de chez Dms au top

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié les 10 % de fioul supplémentaire à la commande, au cas où. SI je commande 1200litres, c'est 1200 à 1.30 € , vous comprendrez que l'on ne peut pas faire

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  Bonjour votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai pas eu le choix j’ai dû accepter

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande facile prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Pour le prix

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• 5 / 5

  

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  Tous ce passe bien, commande facile. La seule chose un peu gênante, que le créneau de livraison et de 07.00 à 13.00h. Ça bloque toute la matinée, car on sais jamais à quelle heure le camion arrive.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très pragmatique Livraison parfaite avec un véhicule moderne et d'une parfaite ergonomie Livreur cordial, aimable, serviable, également parfait dans son service Je suis fidélisé

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mis à part les 10 euros de frais de livraison. Je n’ai toujours pas compris le principe. Je voudrais savoir comment faire pour livraison à 0 euro. Cordialement.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt

• 5 / 5

  

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  livraison répondant à mon attente .livreur aimable et compétent

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est ok parfait bravo

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• 5 / 5

  

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  Retard sur le créneau de livraison, mais prévenu par téléphone 2 heures avant. Livreur sympathique. je recommande

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• 4 / 5

  

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  La prise de commande est aisée

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• 3 / 5

  

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  Livraison initiale programmé a échoué à cause de l'utilisation d'un camion trop gros malgré les consignes stipulée dans la fiche client. Livraison, reprogrammée 3 jours plus tard (cause weekend), OK

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 4 / 5

  

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  Bien, sauf le prix élevé et l'absence d'avantages pour les clients fidèles comme moi !

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• 5 / 5

  

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  Site au top est très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire quant à la date/horaire de cette livraison. Amabilité du chauffeur très bonne.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison au top, seul problème, le paiement en plusieurs fois par oney. Ce prestataire n'est pas très sérieux car il prélève plusieurs fois en même temps pour la même commande...

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'étape du paiement ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

• 4 / 5

  

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  Livraison à la date souhaitée, paiement en 4 fois apprécié

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• 5 / 5

  

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  Insatisfaction totale de votre partenaire "ONEY" pour le paiement en plusieurs fois

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'étape du paiement ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Horaire de livraison respecté et amabilité du livreur...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, c'est comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ds les règles. Livreur agréable.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était efficace et courtois.

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser lors de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours service parfait livraison de fioul impeccable je recommande ce site avec ses facilités de paiement super simple merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple livreur sympathique

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème sur la livraison, livreur professionnel, respect des créneaux de livraison et de la quantité demandée.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le ou la livreuse s'est débrouillé tout seul impeccable

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  peut mieux faire en contact telephonique

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que l'accueil téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous en dire plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis Top

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était compétant et agréable

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• 5 / 5

  

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  Des livreurs très agréables, facilité de paiement des prix intéressant Contente de FIOULMARKET et je recommande vivement 👍

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout est parfait, le suivi, la facture après la livraison, la livraison, le vendeur sympathique. .

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait merci

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Contacter à plusieurs reprises par le livreur au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement, très bon service, on est vraiment bien informer pour tout

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  Service parfait.

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  Rapide pas cher.. Bien..

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  Livreur sérieux et agreable

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  Très bien

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  Le prix national affiché sur le site n est pas le même que celui lorsqu on passe commande et c est regrettable

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre interrogation, comme vous l'indiquez il s'agit du prix nationale qui correspond à une moyenne . Cependant nous proposons diverses opérations commerciales tout au long de l’année. Pour en bénéficier nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin de recevoir toutes nos communications, informations et promotions. A bientôt Emma du service client

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  Toujours aussi efficace !

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  Parfait

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  Ponctuel, d'un bon contact, respect des prix, je recommande!!!

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  Prise de RDV simple, paiement effectué après livraison. RAS

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  Livraison prévue entre 7 h et 13 h malheureusement pas effectuée apparemment le camion est tombé en panne mais personne ne nous a prévenu. J’ai du poser ma matinée pour rien. Livraison à 16 h 30

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  Bonjour, et merci pour votre commande. Nous sommes désolé d'apprendre que votre livraison ait été effectuée avec du retard sans que vous en ayez été averti. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que notre fournisseur soit plus vigilant à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

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  Très bien

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  Très satisfait..

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  site internet simple, livraison dans les délais,bonne communication, livraison impec

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  La livraison s'est très bien passée. Merci

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  Pourquoi je n'ai pas reçu une confirmation de livraison. Alors que j'ai donné mes nouvelles coordonnées!

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  Très bonne prestation

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  Site très bien

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  site et prix OK très bien, problème de flou et erreurs à la livraison

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique