Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  ras merci

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème concernant la commande en ligne, paiement ....comme d’hab

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• 4 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Donner une fourchette d horaire de passage plus petite.

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• 5 / 5

  

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  Dans la plage horaire choisie, bien prévenus de la livraison

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• 5 / 5

  

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  sup"er

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, commande, livraison. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, du début à la fin pour ma première commande à Fioul Market

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• 5 / 5

  

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  Votre site Internet est facile d utilisation et le respect delà date de livraison est Ok

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, horaire respecté. Livreur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Pas mal.

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs année que je passe par fioulmarcket et je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  Il est assez surprenant à l'heure des réseaux sociaux, d'avoir un créneau de livraison entre 7h et 13h, surtout lorsque ce créneau n'est pas respecté et que le livreur arrive à 14h

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait été livrée plus tard que prévue. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  Commande très simple a réalisé.J’ai dû faire appel au service client car le livreur n’était pas là dû à une panne sur son camion,très bon échange avec eux.Le livreur était très gentil livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site facile d’accès, prix et livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client et surtout un livreur plein de bonne volonté et toujours souriant.

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• 5 / 5

  

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  Livreur super sympa,consigne que j'avais donné respecté.

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• 5 / 5

  

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  Monsieur gentil souriant et aimable

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• 5 / 5

  

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  super cite et facile accès et très rapide pour une réponse

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et le livreur fort sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple - commande- livraison- paiement Malgré chmt dans la livraison le livreur a respecté ma demande merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande et livraison sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile Livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et soignée. Je recommande Fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  livreur tres sympa et organisation sérieuse de la livraison de fioul.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Choix clair, prix annoncé à la commande. Site simple à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, livreur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de commande, menu bien intuitif

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• 2 / 5

  

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  Le créneau de livraison était de 7h à 13h ce qui est déjà énorme en terme d'amplitude. Et finalement le livreur est arrivé à presque 13h30 ce qui a coûté une journée de travail complète à mon mari...

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait été livrée plus tard que prévue. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  Parfait Merci

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• 3 / 5

  

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  Cette note moyenne vient du fait qu'entre le soir où j'ai essayé de passer ma commande et le lendemain matin, 8 euros de livraison ont été facturés en sus !

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  Bonjour madame et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont appliqués au moment ou vous passez votre commande. Les frais de livraison que vous avez eu à payer étaient du fait du créneau de livraison que vous avez choisi. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client

• 5 / 5

  

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  Livraison respectée. Livreur courtois et gentil.

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• 4 / 5

  

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  ras tout va bien

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• 5 / 5

  

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  lireur très sympathique, bien organisé, très content du service

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• 5 / 5

  

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  I was very impressed with the level of service that was received by your company. I would highly recommend your services. Thank you.

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• 5 / 5

  

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  Tout était respecté, délai, heure, par contre pour le prix !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, plusieurs possibilité de paiement et livraison à la date prévue.

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• 2 / 5

  

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  Heure de livraison non respectée. Prévue entre 7 et 13h, puis sms et mail indiquant 13h à 18h avec livraison effective à 11h00. commande 1000 l bon de livraison 3001 l (cuve 2000l) facture 1000 l.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait été livrée plus tard que prévue.Nous sommes également désolés de l'erreur de saisie au moment de la facturation. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

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  Bonjour Benoit, je vous remercie pour vos éléments de réponse. Malheureusement vous avez une mauvaise lecture de mon message et vous inviter à relire l'historique de 1)la commande, 2) la modification par mail et sms de la reprogrammation de la livraison par vos services, 3) une livraison plutôt que prévue au 2). Question comment la livraison déprogrammée aurait-elle été effectuée sans une intervention d'un tiers sollicitée au dernier moment. Rocim ROCAMBOLESQUE !.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile

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• 5 / 5

  

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  service impeccable ,à la hauteur de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  non c est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé ! précision horaire etc... Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Livreur ponctuel et souriant.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  tres precis sur la livreson

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• 5 / 5

  

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  Créneau de livraison respecté, livraison parfaite et livreur très professionnel. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Continuez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  C était parfait

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• 1 / 5

  

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  j'avais demandé un créneau de 13h/19h....mais la veille au soir vous m'envoyez une confirmation pour le créneau 7h/13h sans me consulter, et évidement à l'heure du sms, votre service client est fermé!

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre créneau de livraison ait été modifié au dernier moment. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 4 / 5

  

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  je regrette que la veille l'heure de livraison soit mentionnée entre 7h et 13 h que j'estime trop imprécise alors que j'ai reçu dans la matinée un sms me disant que j'allais être livré dans 25 mn .bie

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS pour cette livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et au meilleur prix. J’aurais aimé savoir quelle société livre une fois la commande passée. Le livreur était poli, ponctuel, aimable et souriant. Très professionnel, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Le service est entièrement conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif livraison précise

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme

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  livraison au top ,livreur très professionnel

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  tres bien

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  service impec.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande et prise en compte des commentaires

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• 5 / 5

  

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  La livraison est bien passé.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé, confirmation de la commande, message la veille pour confirmer la livraison, message 30 min avant l'arrivée du livreur. très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bien toujours prevenu avant super

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• 5 / 5

  

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  très bien et bon prix

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  Service très courtois et ponctuel

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  Super

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  Parfait. R,A S

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  La navigation sur site me convient, les créneaux de livraison correct. Le livreur très sympa.

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  Satisfait de la livraison

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  Plage horaire un peu trop large

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  comme d habitude livraison a l heure, rapide et livreur très gentil ,je suis trés contente a par la facture qui fait un peu mal ,mais possibilité de faire en plusieurs fois !pratique je recommande

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  Très bien même si le fioul est cher

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  Toujours impeccable comme d’habitude et livreur sérieux

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  Bien, RAS

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  Facilité de commande et de prise de rdv, le site est clair. La livraison se passe bien, le livreur est polis et ponctuel.

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  Bien .

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  Pas de problème à signaler

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  Délai livraison / prix / livreur débrouillard et sympa. Pas de paiement au chauffeur donc pas de soucis d'acheminement du cheque de règlement. PARFAIT

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  Tout est ok sauf le livreur. Aucun savoir vivre !

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  Pratique

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