Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est clair sur le site donc rien à redire

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en urgence le samedi après-midi et une livraison le mardi midi. Je recommande.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent ! Livreur très professionnel et sympathique. Tout s'est très bien déroulé, livraison au jour et heure demandés.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande avec Fioulmarket. Très satisfaite de leurs services. Navigation fluide sur le site, délais de livraison assez courts en général. Créneaux horaire un peu trop étendus.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service pratique et fiable, que ce soit sur le site ou auprès du livreur

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• 5 / 5

  

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  Rapide, clair, efficace !

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison conformes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix attractif

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, liv reur très correcte

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A part le radical changement d’horaire ( pour lequel j’ai toutefois été prévenu à temps ) rien à dire.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Compétent rien à dire bravo fioulmarket

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE -

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Prévenu de l'heure de livraison et gentillesse du livreur. Très satisfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien de pouvoir affiner les créneaux de livraison car de 7h a 13h ça fait une grosse marge quand on travaille merci

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Facile à commander sur le site

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé, facilité rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, la livraison faite le jour choisi

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  très bien .

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• 4 / 5

  

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  Site facile. Livraison respectée pour le jour et l'heure .

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• 5 / 5

  

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  Super. Très contente. Livreur au top , compréhensif et très arrangeant

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise je recommande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée impeccablement de la commande à la livraison. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais et livreur sympa

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Créneau livraison parfait et modalités de paiement impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  créneau horaire de livraison trop long.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 4 / 5

  

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  Aucun problème de livraison. Seule remarque, il serait bien d'avoir un créneau plus précis que la demi journée pour la livraison même si ce n'est donné que quelques heures avant et non pas 5 minutes.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  RAS service rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel. Livraison à l'heure dans le créneau horaire prévu. Livreur aimable.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction satisfaisante

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voulant commander 1000l, Fioulmarket nous a limité à 500 litres . Étrange, puisque le livreur, le même jour a fait des livraisons de 1000l à d'autres clients . Restrictions à géométrie variable !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. En raison des évènements actuels et du très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités et moyens logistiques sont saturés sur certains secteurs. En effet afin de pouvoir optimiser les livraisons et livrer le maximum de client les commandes ont dû être limités à 500L jusqu'à ce que la situation se stabilise. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté Personnel courtois et efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Prise de contact avec le chauffeur pour donner plus précisément l’heure de livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  La commande était livrée à temps, dans les délais. Le livreur était soigneux

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait sur l'ensemble

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur ponctuel et efficace, courtois.

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• 5 / 5

  

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  Heure de livraison changée la veille : on m'a gentiment demandé mon avis, et ça m'arrangeait. Livreur sympa et efficace, de bonne humeur dès le matin, ça fait du bien !

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  livraison suivie et bien organisée

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• 4 / 5

  

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  Contrat respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service et très bon service à domicile !! Très professionnel merci je suis content de la livraison merci

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• 3 / 5

  

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  Hormis les horaires de livraison changés tout est ok

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison bien à l heure très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour suivre l arrivée du livreur !

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• 5 / 5

  

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  prix correct, livraison rapide, créneau de livraison respecté avec sms de suivi... que du bon!

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est déroulé dans la matinée prévu et ça s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le chauffeur, ponctuel, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Jour et horaire de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service et de la rapidité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv 15€ trop cher, surtout si après vous changez la prise de rdv !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt

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  Ok pour payer mais si le changement est de votre fait alors plus Ok

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tous ces très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer, très claire au niveau du prix des créneaux et livraison comme j avais demandé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Serviable et courtois, à l"heure, service parfait.

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livreur ponctuel, à l’écoute du client. Entièrement satisfaite du service.

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• 5 / 5

  

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  Un livreur efficace

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• 4 / 5

  

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  dommage que le site facture plus que le prix annoncé et régularise âpres la commande

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Livraison impeccable et réalisée à l’heure dite! Merci Eugène 😀👍

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  Satisfait

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  Livraison dans les délais pas une goutte a côté ni sous le camion personnel sympath

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  livraison effectuée à la date prévue par un livreur très professionnel

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  Très bien

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  Rien à redire

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  Parfait comme d'habitude

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  Efficace et sûr. Livraison en avance de quelques heures, personnel très agréable et sympathique. Je recommende.

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  Livraison effectuée normalement

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  Facilité pour réservation sur Internet.

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  Délais de livraison trop larges. Déjà mentionné les années précédentes

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

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  Très bien

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  rien a dire parfait

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  efficace

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  super!

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  Tout est parfait

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  Super comme toujours, aucun problème

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  Très bonnes prestations.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique