Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super juste pas d heure précise juste prévoir la journée pour la livraison

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Chauffeur serviable.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Service optimal

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• 5 / 5

  

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  Site très bien,, livraison très bien.

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• 5 / 5

  

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  Après comparaison des prix, vous êtes les moins chers. Service de qualité et sympathique livreur.

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Réactif , pro et souriant!

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je donne 10 rien à rajouter

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison au jour et heure dite. Livreur sympatjique.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de commande sur le. Site et livraison conforme.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 1 / 5

  

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  Je voulais être livré l'après-midi

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau de l'après-midi et le livreur s'est présenté à votre domicile en matinée. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point à notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre disponibilité. Par ailleurs, un geste commercial vous sera envoyé dans les meilleurs délais. A très vite sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Délai respecté, livreur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Livré comme convenu! Suivi client parfait!

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec fioul market

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, simplicité et prix !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pouvez vous communiquer l'heure plus ou moins exacte de la livraison, dès la veille au soir

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de ne pas contraindre nos chauffeurs et de conserver une tarification attractive, nous proposons uniquement des créneaux à la demi-journée. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Emma du service client

• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation du chauffeur, courtois et professionnelle dans son travail.je recommande cette société .cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Difficile de repasser une commande sur votre site. Je pense qu'il faut le simplifier...

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour commander il vous suffit de renseigner votre code postal dans l'encart en page d'accueil et par la suite vous êtes redirigez sur le fil de commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, bien organisé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons notre fioul depuis plus d'une dixaine d'années via fioulmarket et nous ne changerons pas malgré des offres concurentes. Sérieux, suivi et rapidité nous confirment dans notre choix.

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• 5 / 5

  

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  Je vous donne un avis positif. Dois je en raconter plus . La prochaine fois je ne répondrai pas

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans le fourchette horaire et jour précis

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• 5 / 5

  

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  TTBB

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours par fioul market pour accès facile au site, choix date de livraison et compétence des livreurs;

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livreur sympathique . je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et claire.

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• 1 / 5

  

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  livraison prevue le matin entre 7h et 13h Effectuee à 15 heure.INADMISSIBLE.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre première commande. Notre livreur s’est présenté avec du retard par rapport au créneau choisi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée à cause de ce retard. Par ailleurs, un geste commercial vous a été envoyé pour votre prochaine commande. A très vite sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  RAS Parfait Livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passer livraison a l heure indiquer

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  service client

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN POUR LE SITE ET TRES BIEN POUR LE CHAUFFEUR LIVREUR

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien si ce n’est le prix toujours trop élevé!

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Le site et très bien, et la personne à l'accueil téléphonique est professionnelle et recherche des solutions d'arrangement pour les rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Très compétent, nous avons commandé sur internet tout c’est très bien passé nous sommes très bien informé pour l’heure de passage Merci à toute l’équipe

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa et professionnel

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• 5 / 5

  

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  LE SITE EST BIEN FAIT PRATIQUE ET CLAIR. MAIS LE RESPECT DU CRENEAU HORAIRE N EST PAS RESPECTE.....DOMMAGE

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et toutes les informations nécessaires sont données clairement au préalable

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• 5 / 5

  

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  facilité de demande de devis claire ,utilisation simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE!

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation. Livraison conforme. Livreur aimable et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d utilisation, la livraison est faite dans le délai annoncé, après plusieurs commande je reste très satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai rempli pour la 1ere fois ma chaudière suite à mon emménagement malheureusement ps de chauffage chaudière en panne donc je verrai quand j'aurai chaud merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Good service, very pleasant driver. On time delivery with no issues

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler depuis la commande jusqu'à la livraison. Bonne prestation globale conforme à ce qui était proposée dans votre offre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la matinée comme prévu. Site fiable et fluide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Dde de projection du prix sur 15 jours

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• 2 / 5

  

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  Pas de notification reçu avant la livraison

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  Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, la veille de votre livraison un mail et un sms vous sont envoyés à partir de 17h. Si vous informations ne sont pas à jour nous vous invitons à les modifier via votre espace client ou contacter notre service client. A bientôt Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide aimable conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison de bonne heure et livreur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix intéressant , fioul de qualité.simplicité de commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Livraison livré quand on le souhaite…

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma fille qui a effectué la commande et le paiement car mon portable fonctionne très mal dans notre campagne, impossible d'obtenir le cod de ma banque à temps pour concrétiser mon paiement!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement et restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Passage comme prévu Rien à dire. Simple et efficace

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, navigation aisée. Rien à redire. RDV livraison respectée.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide chauffeur sympathique paiement plusieurs fois rie n a dire très bien

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  Commande sans problème

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  rien à signaler tout est ok

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  livraison dans les temps et livreur sympa

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  Navigation rapide et aisée sur le site. Commande rapide. Livraison rapide comprise entre 4 et 5 jours après la commande.

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  parfait comme à l'accoutumé RAS

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  Bien

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  Fioul beaucoup trop cher

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

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  livré comme tous les ans soigneux attentionné je peux que recommander.

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  très satisfait

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  Commande facile sur le site. Prix fixé à l'avance. Livreur prévenant.

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  Site intuitif, respect des délais, suivi de la commande, tout est parfait

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  Site très bien fait ..simple et facile

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  tout top!

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

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  voir ci dessous

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  La prise des chèques énergie devrait être moins complique

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenue notre attention nous prenons en compte votre point dans un souci d'amélioration de nos services afin de le remonter à notre hiérarchie. A bientôt sur Fioulmarket . Emma du Service Client

Avis affichés par ordre chronologique