Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras;

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• 2 / 5

  

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  Malgré le choix sur une tranche horaire, Fioul market se permet la veille de la livraison de planifier sur un autre créneau.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  delais respecter

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La livraison c'est bien passé ,rapide, mais le livreur n'est pas passer aux heures fixées.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation, explications précises,

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• 5 / 5

  

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  rien a redire 10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de la commande sur le site. Sms 30 mn avant la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, livreur très aimable, a pu livré grâce à l'aide de mon mari pour tirer 60 m de tuyau car on ne lui a pas donné le petit camion habituel demandé pour entrer jusqu'au garage

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• 5 / 5

  

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  RAS , commande et livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait comme d’abitude. C’est la première fois que je commande par le site internet. J’ai eu toutes les informations pour choisir le bon moment. Le livreur très aimable est parfait également.

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• 5 / 5

  

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  Tres simple et tous es bon.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redir!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à prendre en main tout y est indiqué. C'est ma toute première commande de fioul, je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  SERVICES DE PROFESSIONNELS

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• 4 / 5

  

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  prestation conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans le délai imparti , impeccable .

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• 4 / 5

  

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  changement d'heure de livraison,mais geste commercial apprécié

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• 4 / 5

  

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  Réservation rapide, livraison comme prévu sans aucun problème ni contretemps.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR ,NAVIGATION AISEE

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• 4 / 5

  

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  Livraison Ras Paiement compliqué

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et impeccable

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• 4 / 5

  

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  Tout bon

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• 5 / 5

  

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  rien a redire , le livreur super sympa Merci a vous tous

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• 4 / 5

  

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  le moins cher que j'ai trouvé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et livreur gentil

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le site est très bien pour connaître les prix, pour commander ainsi que le règlement.

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• 4 / 5

  

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  plage horaire trop large , avertir du passage du camion une heure avant pour éviter de perdre matinée ou AM

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5

  

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  Service au top , belle organisation , suivi efficace , livraison impeccable , amabilité du chauffeur-livreur

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• 5 / 5

  

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  Pratique m, simple, tout est prévu

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super en tout point

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• 5 / 5

  

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  Impeccable je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours à l'heure , sérieux ,sympa que du

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• 5 / 5

  

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  Rdv ponctuel, àmabilite du jeune chauffeur. Rien rajouter: Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  sérieux

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours le moins cher et livré a temps

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide.

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  rien à redire, compréhension parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile d'utilisation avec des explications claires, bonne prise de contact et ponctualité du chauffeur et un prix défiant toute concurrence ! Je recommande vivement de passer par eux

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• 4 / 5

  

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  Très contente d avoir trouvé un prestataire de fioul aussi à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et tarif correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison impeccables. Service client n'a pas répondu à ma demande de facture acquittée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ,livraison dans les temps et sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Cordial, ponctuel, efficace, grand professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site. Dommage de ne pas avoir pu etre livrée cet automne.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et service impeccable, horaires respect"s. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps! Prix du marché et Service parfait. Je recommande complètement

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme super sympa et compétente, respect !

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympa et très pro.

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Fioulmarket, les livraisons se passent très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour faire une commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, pour une fois la livraison s'est déroulée sans problème

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• 5 / 5

  

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  bonne travaille

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT LIVREUR TRES AGREABLE MERCI

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et respect des créneaux de livraison

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• 5 / 5

  

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  sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  Tout comme prevu

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• 5 / 5

  

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  Horaire de livraison respecté : passage vers 8H00 pour un créneau prévu entre 7H et 13H. Très bon contact avec le livreur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Ffff

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, c'est la même personne depuis trois ans

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• 4 / 5

  

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  la commande est simple quand on se souvient du code à part ça c'est correct

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, sur le site j'ai eu quelques difficultés pour valider ma commande, j'ai dû refaire plusieurs fois le paiement... Ça ne finaliser pas ma commande. Peut-être un problème de connexion....

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement et restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d'une prochaine commande. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  rendez-vous respecté.appel du livreur avant livraison

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS MERCI

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  Tout ces passer comme prevu

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• 5 / 5

  

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  Livraison honorée le jour prévu, aucun problème ,facture conforme au devis

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier, site très facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Rapide , fiable,efficace

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  Très bien

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  Simple rapide et prix reactualise régulièrement

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  Commande arrivé dans les temps et livreur très sympathique. Je recommande fioul market.

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  Livraison tôt dans la matinée j’ai pu profiter du reste de ma journée tranquillement

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  Tres bien

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  tous c'est bien passer

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  de 7h à 13h la tranche horaire de livraison est trop longue. 3h oui

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

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  RAS ok

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  Date promise, date tenue. Parfait. Merci

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  Très bien livreur très sérieux et livraison rapide

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  Les livraisons débutent-elles à 7h00 du matin alors qu’il fait encore nuit ? Le créneau de livraison qui m’avait été communiqué allait de 7h00 à 13h00 et j’ai été livré à 11h40.

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