Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, livraison rapide dans le créneau demandé

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• 5 / 5

  

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  No comment. .

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison qui s'est très bien passée. Juste le prix du fioul qui est trop élevé.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner la facilité d’utilisation de notre site. Vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Site très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison et bon contact. Livreur aimable et serviable. Pour le fioul tout se passe bien pour le moment donc merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service ok

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• 4 / 5

  

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  Le site Web est intuitif et facile à naviguer. les informations de livraison sont opportunes et exactes

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau indiqué avec information sur horaire précis en début de plage horaire Livreur très pro, à l'écoute,propre et aimable

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme prévu, parfait d'un bout à l'autre !

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique poli et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique, parfait

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• 5 / 5

  

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  top! rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb, livreur très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire , parfait

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• 5 / 5

  

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  Avec les temps qui courts, vraiment tout est top service en ligne totalement fiable et sérieux, très bien fait et clair, livraison nickel, respecté, et chauffeur top comme tjrs... Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci comme d habitude . Le fait de pouvoir avoir un créneau de livraison serait un plus

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• 5 / 5

  

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  Heure RDV- personnel sympa et efficace : très bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Contact facile et chauffeur consciencieux Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, merci

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  Très professionnel 👍

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 5 / 5

  

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  OK bien

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  Livreurs et service efficaces

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 4 / 5

  

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  la fourchette d'heures pour la livraison (7H 13H )me semble trop impressive lors du dernier message la veille à 17 heures.

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 3 / 5

  

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  Bonjour Jusque là satisfait de vos livraisons, Votre derniere livra fait l’objet de 2 reproches il est vrai dans un contexte particulier 1) le mardi13 dec à 18h10 je reçois un sms me confirmant

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très complet. Livraison parfaite. Tarif très intéressant. Possibilité d'étaler le paiement. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, tout c'est très bien passé le livreur était même bien sympa. Par contre j'aurais aimé avoir des précisions sur la plage horaire de livraison 7h 13h. Sinon c'est top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'avoir eu recours à fioulmarket.fr

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme rapide, et le livreur très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  informations claires aucunes difficultés a passer commande

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• 5 / 5

  

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  Pas de problême.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise et livraison serieuses

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Ma commande s’est parfaitement bien déroulée…… Et c’est tout…. Pas de livraison , pas de sms , pas de coup de tel….recontacté plus tard pour un rdv non choisi….donc commande annulée…. à fuir…

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée quant aux difficultés que notre partenaire livreur avait rencontré pour vous livrer au créneau initialement choisi. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Fioulmarket.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,il n'y a pas eu de difficultés à livrer,l'adresse était précise,le créneau horaire bien défini,il est juste inadmissible de prendre une demi journée de congé,d'attendre une livraison sans aucunes informations de votre part (Sms,mail,tél) et de se voir reporter la livraison sans aucun motif valable..................... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux commande livré comme prévu merci

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne prestation comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Livreur très aimable et efficace Je recommande Ça mérite peut être juste un coup de fil ou un sms 15 min avant d’arriver

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• 3 / 5

  

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  tout est bien sauf le créneau horaire et être forcément présent lors de la livraison

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Le site est fiable claire intuitif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livreur tres bien et aimable celas fais plaisir de voire qu il y encore des professionelle

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le délai

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  prestations au top, livreur très serviable et agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le service à l'exception du créneau de livraison (1 demie journée). Ex: client prêt dès 7:00 le matin et qui doit éventuellement patienter jusqu'à ... 13:00). Apparemment insoluble

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  mon seul mécontentement est sur le délai de livraison. Je commande mon fioul le Vendredi Je paie le prix fort pour livraison le lundi et une fois payé, l'on m'annonce livraison le mercredi. Du vol !

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  Satisfait comme d’habitude

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  HORAIRE DE LIVRAISON DEMANDE PAS RESPECTE CE QUE LUI A VALU DE REVENIR

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• 3 / 5

  

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  problème de livraison

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  Réponse de A A

  

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  ce n'est pas grave, bonnes fêtes, cordialement.

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée 2 fois sans prévenir. Personne de chez CPO a peine aimable, un vrai bonheur

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Très bien Sevice

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Comme d'habitude tout est simple, fonctionnel et efficace

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• 5 / 5

  

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  Depuis la navigation sur le site jusqu’à la livraison tout a été simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  bien sur tout rapport a l'heure etc.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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  Très bien et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, d'actualité, livraison dans les temps et agréable

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler livrer comme prévu

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  Très bien rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Superb service merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison parfaite, livreur sérieux et agréable, respect du rendez vous. RAS 👍 Bonnes fêtes à toute l'équipe

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  commande sans difficultés

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  La livraison a eu lieu comme prévue dans le créneau horaire annoncé. 1001 L livrés pour 1000 L commandés. RAS sinon.

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  les infos sont claires et navigation simple

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  je recommande

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  livraison parfaite par notre livreur habituel

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  Cela fait maintenant plusieurs fois que nous commandons chez Fioulmarket et toujours aussi satisfaits

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  Tout est parfait, site fioulmarket très bien conçu, intuitif dans la navigation, livraison impeccable, c'est la 2eme livraison cette année, je recommande, prix imbattable.

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  Très bon service, le livreur est arrivé en avance.

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  Facilité à tous niveaux

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  La livraison s'est très bien passée

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  tres bien

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  Le site est très facile d'utilisation.

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  Très professionnel et tarif le mieux placé le jour où j’ai passé ma commande . Livreur toujours sympathique et souriant .

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  Conforme à mon achat

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  service parfait

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