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Avis clients de fioulmarket.fr

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

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  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Ras sauf un créneau horaire excessif de 7h a 13h... Les moyens de communication permettent de réduire cette très large plage de 6h...

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  • 5 / 5
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    Bien, mais on est prévenu trop tard de l'heure exacte de la livraison. On vous dit entre 7h et 13h. Vous êtes prévenu après 1/4heure avant l'arrivée du camion. On est bloqué pendant 5h.

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  • 5 / 5
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    Bonne adresse , merci.

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  • 4 / 5
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    Le site, la livraison et la possibilité de payer en plusieurs fois est parfait. Le prix du fioul est par contre très honnereux

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  • 4 / 5
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    Nous avons eu quelques soucis avec la commande internet. Ce n'est pas très facile pour des personnes qui ne maitrises pas trop l'ordinateur. Au sujet de la livraison pas de problème.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé difficile le fait de passer commande sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.

  • 4 / 5
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    aucune observation à formuler

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  • 5 / 5
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    parfait hormis les tarifs changeant mais voilà tout s'est très bien passé sauf le mode de paiement en 1 fois avec 2 cartes car vue la somme compliqué de faire avec 1 seule carte

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  • 5 / 5
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    Comme à chaque livraison tout est parfait. Délai respecté - livreur sympathique et professionnel.

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  • 4 / 5
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    Très bon site réponse un peu tardive par mail pour savoir si c'est accepté que le livreur était la

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  • 4 / 5
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    livreur correct agreable

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  • 5 / 5
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    nous somme satifaits.. livraison en temps et en heure...

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  • 4 / 5
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    Pas de problème, merci

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  • 5 / 5
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    T Bien

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  • 5 / 5
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    navigation façile, livraison en temps et en heure au prix annoncé, conseiller téléphonique pertinent

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  • 5 / 5
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    TB ras

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  • 4 / 5
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    fluide et pratique

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur le site. Le chauffeur très sympa. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Engagement suivi lors de la prise de commande

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé : de la commande en ligne à la livraison. Délai respecté. Parfait je recommande!

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  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation livreur au petit soins pour le client

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  • 2 / 5
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    Le livreur était désagréable, en plus c'est la première fois que ma chaudière à des soucis avec le fioul . Elle c'est Arrêté et fait du bruit pas possible.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de l’échange que vous avez pu avoir avec notre chauffeur. Nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. A bientôt Emma du service client

  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 4 / 5
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    Très peu d explication pendant la pénurie

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Des informations transmises lors des règlements et des livraisons.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Excellent.

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude. Livreur très bien, délai respecté malgré la pénurie.

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, très fiable, je recommande

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Tbien

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  • 5 / 5
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    Site facile à comprendre, idem pour le paiement, livreur à l'heure et aimable, après plusieurs années et commandes, je recommande !

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  • 5 / 5
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    tres bonne prestation, service impeccable, le livreur tres compétent

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  • 5 / 5
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    Service et accueil

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide comme d'habitude.

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Comme convenu. Livraison dans les temps. Nickel.

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  • 5 / 5
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    prix et delais tenus.Je recommande

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  • 5 / 5
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    SATISFAIT

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  • 5 / 5
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    Livraison assurée dans les temps donnés

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    très bon service et attentif

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  • 5 / 5
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    OK à bientôt

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  • 5 / 5
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    Aucun problème de navigation sur le site. travail propre et livreur agréable horaire tenu parfait pour nous

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  • 5 / 5
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    RAS tout c'est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente.

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  • 5 / 5
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    Accès très facile par internet je recommande fioulmarket à mes amis.

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  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé de la commande à la livraison.

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  • 5 / 5
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    délai et tarif respectés

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Le créneau de livraison est trop large. Je n’ai rien pu faire de 07:00 à 13:00h. Sile créneau était d’une heure votre service serait adapté aux normes actuelles.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • 4 / 5
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    Très bien, mais dommage de pas être prévenu à l'avance des promotions à venir bien que l'option est activée dans mon compte ou l'on devrait pouvoir annuler une commande pendant 24/48h après commande

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 4 / 5
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    déçu quand on est venu me livrer pour la première fois le chauffeur n'étant pas au courant est venu avec un gros camion j'avais bien marqué venir avec petit camion donc pas pu être livré suivi bien

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  • 4 / 5
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    Livraison à l'heure et la commande honorez satisfait de service

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  • 5 / 5
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    Rien à dire; tout était bien !

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  • 5 / 5
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    Très Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    c'est bien d'etre prevenu de l'arrivée du livreur

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant comme toujours

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  • 4 / 5
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    prix correct, livraison impec !

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  • 4 / 5
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    Sur le site,je eu dû mal avec l'informatique ,mais bon j'ai réussi. Je était un peu surpris que on m'a bloqué plus d'argent que le prix coûtant . La livraison et le rest était ok..

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  • 5 / 5
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    Ponctualité et sérieux

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire.

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  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien déroulée que ce soit sur le site ou à la livraison.

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  • 5 / 5
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    Excellente lisibilte du site. Beaucoup de donnes pour l aide a la decison

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  • 4 / 5
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    Avoir un créneau horaire de livraison plus précis

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  • 5 / 5
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    tres satisfaite

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  • 4 / 5
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    .....

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  • 5 / 5
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    le chauffeur très sympa !

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    Très bien

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    Livraison le jour prévu sur le créneau prévu. Conducteur du camion citerne très compétent aussi. Paiement à l'avance et multi-cartes très pratique pour ce gros montant.

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    Commande et livraison ok

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    Très satisfaite du site je recommanderais de nouveau chez vous

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    Très satisfait

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    Super.

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    Livreur ponctuel et sympathique. Je suis très satisfaite.

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    Facile pour commander reste que le prix Un peu élevé 🤨

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    SMS pour prévenir de l'heure d'arrivée 30 minutes avant livraison, chauffeur agréable et professionnel.

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    Commande facile d'accès ,paiement en 3fois etc ,,,,

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    Personnel très aimable et serviable. Prix difficile à comprendre

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    Chauffeur livreur très professionnel

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    DATE ET HEURE DE LIVRAISON RESPECTE

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    livraison correspond à la commande

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    Livreur agréable

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    le site est très facile d'utilisation, nous n'avons eu aucun problème avec la livraison.

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  • 2 / 5
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    On subit le prix du fioul super cher réfléchir, un autre mode de chauffage, c’est le fioul descends pas

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes néanmoins lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. D'autre part Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix.. Bien à vous Emma du Service Client

  • 5 / 5
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    Service soigneux et impeccable sauf plage horaire, de 6 h de battement, trop longue.

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    Tout C'est très bien passé.

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    Comme d’habitude, pas de problème. Merci

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  • 4 / 5
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    Dommage que la tranche horaire soit très longue. J'aurais aimé pouvoir connaître le déplacement du livreur, comme stipulé sur le site.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • 5 / 5
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    parfait de la commande à la livraison

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    Les conditions ont été correctement respectées. La navigation sur le site est normale. On apprécierait qu'il n'y ait pas de frais de livraison.

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  • 4 / 5
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    chaine : commande, livraison, facturation .sans soucis,

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    LIVRAISON RAPIDE. INFORMATION SUR L'HEURE DE LIVRAISON RESPECTEE. LIVREUR TRES AGREABLE.

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    très bon service,livraison très propre et dans les délais.

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    Livraison parfaitement à l'heure. Livreur très aimable.

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    Je recommande

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    Livraison en temps et heure.

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    Tous c’est bien passer

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    Parfait rien d'autre à dire

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