Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de problème.

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• 1 / 5

  

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  Il faut envoyer le chèque énergie par courrier avant commande par internet ! C’est n’importe quoi en 2022 ! Si vous appelez le livreur, il ne sait rien Je me bat pour récupérer mon chèque

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention comme stipulé sur notre site et dans nos CGV il faut que le chèque énergie nous parvienne avant la livraison or votre chèque énergie a été reçu après que votre commande soit livrée et soldée. Votre chèque vous a été retourné par courrier à l'adresse postale indiquée sur celui-ci. Cordialement Emma du Service Client.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  très bien passé,dans le créneau horaire prévu.Merci.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Facile et moins cher!

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé, rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé , rien à redire , expérience à renouveler . Très bonne gestion du planning de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison irréprochable. Livreur au top.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Je vous recommanderai à mon entourage. Merci!

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Le plus long ça à été d'avoir un créneau de livraison, pour le reste, correct comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait......

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec notre fournisseur habituel.

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• 5 / 5

  

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  Je fais confiance a fioulmarket les livreurs sont ponctuels et très sympa

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• 5 / 5

  

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  exact au rendez vous aimable et sérieux je ne demande rien d' autre

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande. Site facile à utiliser. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  la livraison à était faite au jour prévu . Tout c'est bien passé . Le message juste avant de recevoir la livraison c'est bien.

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• 5 / 5

  

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  ns sommes très satisfait du service proposé par votre entreprise.

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• 4 / 5

  

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  Difficile de trouver un créneau pour passer la commande même en se connectant tous les jours.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour commander sur le site comme d'habitude ça fait des années que je commande de part Fioul-Market livraison sans problème Ras.

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• 5 / 5

  

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  TOUT A FAIT SATIFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site très simple à utiliser Livraison 👍 Livreur sympathique Je recommande fioulmarket

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• 4 / 5

  

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  A part le petit soucis d'approvisionnement pour être livré. Tout c'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  impossible de trouver la facture

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• 5 / 5

  

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  Parfait , livreur toujours sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait , rien à redire aussi bien commande que livraison.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande respecté et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  l'indication du créneau horaire devrait être plus précise

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de la livraison.

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  Bonjour et merci pour votre avis . Vous avez commandé 1800litres et votre cuve ne pouvait en contenir que 1681 litres. Conformément à nos conditions générales de vente, le prix a été réajusté selon la tranche tarifaire de la quantité qui a pu vous être livrée. L’adresse de facturation correspond aux éléments que vous avez enregistrés lors de votre commande. N’hésitez pas à faire appel à notre service client si des modifications doivent être apportées avant la livraison. Cordialement Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  commande très facile à passer, site très simple à utiliser, sécurisé, plusieurs choix de paiement et de livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Fantastique, j'habite un peu loin de la route, mais les chauffeurs n'ont eu aucun problème avec ça. Ils étaient prêts en 5 minutes. Je recommande! En ook als Nederlander, ik raad dit bedrijf aan!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé sans encombres. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Tarif plus élevé lorsqu'on commande plus en groupe ! Ce n'est pas logique

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien,

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• 5 / 5

  

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  navigation facile livraison et sms au top j'ai reçu un sms me disant que mon livreur arriver dans 15 minutes

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés.Bons contact avec service commercial.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien facile d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Difficile de passer commande quand on est âgé avec les difficultés du numérique. Pas eu moyen de faire paiement 3 fois. J'ai dû faire appel à une tierce personne.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le livreur. Il n'hésite pas à communiquer avec vous pour vous proposer le meilleur créneau horaire de livraison. C'est vraiment un plus dans l'organisation de journée du client.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livreur compétent et très sympathique Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Jour et horaire de livraison non respectés

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site bien renseigné et simple pour passage de commande. Voir peut-être à mettre en avant une zone "commentaires"?

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  OK, satisfait

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• 5 / 5

  

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  site très heureux et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  livrason à l'heure prévue. Livreur sympa et très pro. Très satisfait , comme d'habitude chez fioul market. Et en plus , c'est le moins cher!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, délais respectés. Souvent le même livreur

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• 4 / 5

  

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  SANS SOUCIS POUR LA COMMANDE RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Quick and efficient.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, facilité de commande, simplicité du règlement et de la livraison. Adaptabilité Service après vente efficace. Je recommande. Fioul d'excellente qualité, ma chaudière apprécie...

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• 2 / 5

  

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  J ai envoyé mon chèque énergie et fait rentrer mon fiou une semaine après le temps du traitement avec un courrier et non pas tenu compte de mon chèque énergie et devais me rappeler et j attend toujou

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention comme stipulé sur notre site et dans nos CGV il faut que le chèque énergie nous parvienne avant la livraison or votre chèque énergie a été reçu après que votre commande soit livrée et soldée. Votre chèque vous a été retourné par courrier à l'adresse postale indiquée sur celui-ci. Cordialement Emma du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La livraison super le prix pas trop mais bon pour toute monde ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne prise en charge pour la livraison et toujous l'écoute de ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de passer une commande, livraison au top, livreur très courtois et à l'écoute. très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  sauf le prix mais la c'es une autre histoire... livraison comme prévu, la quantité comme prévu et la qualité, il faudra attendre pour voir après usage. le paiement en ligne , sécurisé, pratique.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

  Réponse de A A

  

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  pas de soucis. ok

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité du rendez-vous, et sérieux de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,chauffeur sympathique, livraison à l’heure

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite! Un grand MERCI!

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• 5 / 5

  

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  Site simple de présentation et de compréhension : Commande et annulation facile à exécuter. Suivi des cours du fuel et des offres, planning de livraison et délais respecté avec un employé sympathique

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• 1 / 5

  

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  Un problème sur la commande et le service client n as rien fait !! Dernière commande chez eux !!

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. lors de votre première tentative de commande sur notre site, votre autorisation bancaire n'avait pas abouti, ce qui avait annulé votre commande. Nous vous avions confirmé qu'il n'y aura aucun débit par rapport à cette tentative. Vous aviez repassé une nouvelle commande qui a finalement abouti avec le moyen de paiement souhaité. Restant disponible pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

  Réponse de A A

  

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  Ces 2 commandes ont fait l objet d une création de dossier pour paiement en plusieurs fois via le service oney . Même si la commande est annulée le dossier reste ouvert . malgré plusieurs relance j'ai demandé de simplement de faire un mail pour leur confirmer l annulation de commande et supprimer ce dossier. L insistance du refus de votre chargé clientèle m ammene a changer Dee fournisseur. Cdt

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  tout parfait je recommande

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Pratique, rapide. Prix correct. Bonne organisation. Très satisfaite

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  trop bien

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  livreuse ponctuelle

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  Livreur sympathique

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  Rien à redire.

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  Tout c'est bien passé

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  Tout est parfait !

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  Chauffeur livreur ponctuel, social et professionnel. Rien à redire

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  ,kn,k

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  Livraison rapide et dans les temps indiqué pendant la commande, vraiment impeccable.

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  Très bien

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  Rien à dire, parfait

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  livraison rapide et efficace dans les temps.

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  Très satisfait. Rapidité, efficacité, ponctualité.

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  OK !!!

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