Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, précis jusqu'à la demi journée de livraison. Prix intéressant.

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• 4 / 5

  

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  Bien, pratique mais un peu trop dense.

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• 5 / 5

  

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  Tout a bien été suivi dans le timing prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Premier essai réussi !

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• 4 / 5

  

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  Parfait, sauf qu'on nous demande de mettre un créneau de livraison, et qu'on nous facture 5 euros cette prestation .....

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• 5 / 5

  

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  Procédure simple pratique et transparente

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien respecté.

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• 1 / 5

  

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  commandé 2000 l , livré 1500 l seulement alors que je pouvais en prendre plus de 3000 l, et application du prix rehaussé pour livraison inferieur à la commande !!!!!!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez commandé 2.000 litres de fioul et votre cuve n’a pu contenir que 1500 litres suite à la confirmation du chauffeur livreur. La facturation se fait en fonction du volume et de la tranche tarifaire correspondante comme indiqué dans nos conditions générales. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Nadia du service client.

  Réponse de A A

  

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  c'est faux, ma cuve pouvait contenir au moins 3000 l, je n'ai pas fait de commande l'année dernière car il m'en restait suffisamment, chaque année je consomme en moyenne de 1500 à 2000 l et ma cuve a une contenance de 5000 l.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON NICKEL

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur très pro, ponctuel et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance ,bien organisé, prise de rendez-vous rapide et prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Le paiement s'effectue à l'avance, est majoré au cas où, puis corrigé une fois la livraison effectuée. Bizarre, mais c'est comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans problème, on peut choisir son créneau matin ou après midi, navigation sur le site aisée

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, avec le rappel d'éteindre sa chaudière par le livreur. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livreur agréable et sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Simple à commander. Commande livrée en temps voulu. Livreur serviable et efficace. Bémol: Prix exorbitant.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  j'ai ete livre par mon fournisseur habituel avec un prix de 10 cts en moins au litre

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top .prévenu quelques jours avant et prévenu que le livreur arrive dans 20 mn . Livreur sympathique .

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• 5 / 5

  

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  Délai annoncé respecté. Livreur aimable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps ! Sans problème particulier.

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• 4 / 5

  

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  Livraison créneau

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison effectuée dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Livraison livrée dans les délais impartis.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé génial le petit moins c'est d'attendre de 7H A 13 h je pense que le chauffeur à la connaissance des livraisons et pourrait nous tél pour nous dire à quel heur il p

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• 5 / 5

  

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  Un peu compliqué pour faire le mandat de prélèvement

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• 5 / 5

  

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  Grande précision pour les horaires de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison ds les tps.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire ponctuel et prévenu avant

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années maintenant, la qualité de service reste identique et "au top": commande et paiement simples, communication efficace, livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait avec des livreurs compétents.

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• 5 / 5

  

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  Sans problème, simple et sans (mauvaise) surprise, je suis preneur.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites. En revanche, j’avais demandé un contact pour un entretien chaudière, je n’ai jamais été rappelée

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas encore été contacté pour l'entretien de chaudière et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus et que vous soyez recontacté. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  eeee

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique et serviable

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• 5 / 5

  

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  Date respectée et chauffeur très sympathique

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• 4 / 5

  

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  commande satisfaisante et bonne livraison

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• 4 / 5

  

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  tres bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Société qui respecte le client tant au niveau du prix que de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  nnnn

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• 5 / 5

  

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  toujours content du service rien a redire

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• 5 / 5

  

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  La procédure est très simple et rapide. La commande et la livraison enregistrées. Nous sommes très satisfait de Fioulmarket.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, livraison au top, le livreur LAURENT pro, agréable, et communicant satisfaction maxi !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple ; juste une remarque : prévenir les clients de vérifier le plafond de la CB lors du devis pour éviter le refus bancaire au paiement . Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison c'est parfait. Et en plus le livreur est ponctuel et très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu, bonne organisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, livreur sympathique, rien à redire. Je vous recommande fioul market.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  négociations difficiles pour faire déplacer une date de livraison prevue une semaine plus tot et obtenir 1 date de report accueil glacial et minimum

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• 4 / 5

  

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  Chauffeur professionnel et très agréable

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et intuitive. Livreur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Horaires du prestataire respecter.

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• 5 / 5

  

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  Service nickel comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous pratique et efficace. Livreur aimable. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Info bonne, livraison très bonne Point négatif mais qui ne dépend pas de la livraison : le prix très élevé

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner votre satisfaction au niveau de la livraison. Si vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Livreur sympa, heure respectée, très bonne communication. Rien n‘a dire pour une première livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, commande faite rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et pratique .

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, rapide et possibilités de payer en plusieurs fois même si ce n'est pas cadeau quand on a déjà peu de moyens

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple. Bonne possibilité de garder un œil sur les prix et de déterminer le moment de livraison le plus avantageux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  prestation conforme aux écrits site internet clair pas de mauvaise surprise à la livraison et surtout un livreur ,compétant et de bon contact professionnel .

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif de la commande à la livraison. Le fait d'envoyer les informations par SMS est rassurant pour le client qui n'est pas laissé dans l'ignorance lors de la livraison

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande dans les délais. Livreur rapide, efficace et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le règlement 3fois sans frais ne soit pas gratuit tout le temps ….et surtout proposé après ma livraison !!!!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons bien lu votre avis qui a retenu toute notre attention concernant l'offre du paiement en 3 fois sans frais. Afin de saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Intéressant financièrement, sérieux, livraison dans l'horaire imparti. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et économique. Merci

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  Très facile pour commander sur le site Fiulmarket. la livraison s'est bien passée, comme à chaque fois. Le livreur est très sérieux, organisé et ponctuel

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  pas de soucis

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  Très bonne accueille au téléphone et je vous en remercie pour la livraision très rapide et rien à redire

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  C’est très bien Depuis plusieurs années !

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  pratique .....fiable ,,,je recomende ,,,,,mais apres tout rien a faire !!!!!!

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  Delais et prix respectés

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  Livreur sympa, livraison respecté donné des nouvelles sur livraison

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  pas de soucis particuliers

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  Site fiable, service client réactif et courtois, tarifs et délais respectés.

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  Tarifs intéressants et choix du créneau de livraison très pratique

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  Rv respecté, livraison propre et rapide.

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  Simple rapide efficace

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  Très bon site bien détaillé et très bien expliqué

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  Le site nickel, le livreur nickel. Par contre le sous traitant aurait pu prévenir la veille ou plus tôt le matin du problème de livraison , livraison prévue entre 7-13h appelé a 10 h.mais ça été livré

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  Du sérieux

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