Evaluations clients
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Site pratique, rien à dire sur la livraison (délais respectés, info la veille puis 10 mn avant l'arrivée du livreur)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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De la commande à la livraison c'est super
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Navigation facile, passer commande est un jeu d'enfant.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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La marge horaire de livraison pourrait être plus réduite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Tout c'est passé comme prévu, pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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rien a dire ,heure de livraison respecté ,livreur sympa tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Pas de soucis,livreur sympa ,travail propre
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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serieux, jamais de problème.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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C est vraiment très bien ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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La prise de la commande a été laborieuse en cette période perturbée: les créneaux de livraison affichaient complet longtemps à l'avance...
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous faisons face actuellement à une situation très exceptionnelle, nous faisons remonter votre insatisfaction. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client.
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Nickel
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Commande - Accusé de réception - Livraison - Respect des délais - Livreur sympathique - Paiement un SERVICE IMPECCABLE ! Le top !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très bien
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r;a;s
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Respect des annonces .... horaires respectes commande facilite au niveau informatique tres simple d'utilisation. Non rien a dire ne changez rien!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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je recommande votre service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Livraison rapide. La personne est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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pratique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Commande de fioul très simple à passer sur un site clair et bien organisé. Livraison dans la plage de dates et horaires programmés malgré les difficultés liées au confinement.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Tout est bien, commande livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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rien a dire, le livreur est toujurs tres sympatique avec moi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Trės bien ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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La plage horaire de 7 H à 13 H est nul ! Il est possible d'organiser des tournées et de donner une plage de 2 à 3 H.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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rapide pratique simple
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Communication trop anxiogène en cette période de crise. Pourquoi évoquer a priori des possibles retards de livraison, ou même une possible annulation de commande ? Bref, un peu trop de pessimisme...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous nous faites part de votre avis concernant nos communications. La situation actuelle nous impose des changements dans la gestion des livraisons de nos clients, c’est pourquoi nous souhaitons vous informer des diverses possibilités quant aux livraisons en cours. Si nos mails vous ont contrarié nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Réponse de Alexandre FSignalerMerci pour votre réponse. J'ai simplement trouvé que vous étiez un peu trop pessimiste car au final vos livraisons se font dans les délais prévus. Bien à vous.
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Facile à commander. Prix assez compétitifs mais la baisse récente du prix du brut n'est pas encore complètement intégrée. Dommage que la carte American Express n'est pas accepté
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Plusieurs facteurs de tarification entrent en compte dans nos tarifs. Ceux-ci tiennent compte, entre autre, des difficultés d'approvisionnement ainsi que des contraintes logistiques fortes en raison de l'actualité. Vous nous faites part de votre point au sujet de nos modes de paiements. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point que nous transmettons au service compétent Nous vous remercions de votre compréhension. Jérémy du Service Clients.
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Trente bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Très bon service. Personne arrivée à l'heure et agréable.
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Commande toujours aussi simple et claire via le site et toutes les informations concernant le suivi sont impeccables !! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Fioul livré au jour et au prix convenu, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Site très facile d'accès Livraison conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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tout est parfait...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Navigation sur site simple, commande passée à prix compétitif. Livraison réalisée sérieusement, proprement. Livreurs sérieux. La facture le site, compte débité au prix de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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La commande sur le site est très aisée. En ces périodes de confinement, livraison effectuée comme prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Livraison effectuée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Livraison rapide et livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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A l heure et exécution rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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service impécable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Site très facile à utiliser. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Très bon accueil rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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Livreur sympathique gentil aimalble
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE O. *
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vu la conjoncture, nous avons été décalé dans la livraison, nous avons été prévenu à chaque fois. Et notre avis pour ce décalage nous a été demandé. Nous avons apprécié
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Rien à signaler; site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Parfait simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Ras, tout s'est bien passé, de manière conforme aux mail et textos reçus!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Quelques soucis pour le paiement sous un autre nom que le mien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Très satisfaite de ma première commande chez Fioulmarket.fr. Site internet clair, délais de livraison respectés et gentil livreur !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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La navigation sur le site est facile, le suivit et l'état de la commande et de la livraison est très bien faite par SMS et MAIL.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Très bien comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Toujours au top.Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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Aucun problème pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Je suis très satisfait de fioul market et si problème il trouve le moyen de vous arranger, je le conseillerais à un ami
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Pas de problème avec le livreur, bien averti avant la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Je suis très satisfaite je n'est rien de spéciale à dire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Tout s'est bien déroulé comme annoncé. .. Juste un regret : le créneau horaire de livraison donné, de 6 heures, est trop large.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Réponse de Hugues BSignalerBonjour ! Je vous remercie pour votre réponse et ai bien conscience de la problématique qui est la vôtre ! Néanmoins je pense qu'il est possible, la veille de la livraison, voire le matin même, de prévenir par sms d'un créneau plus restreint. Bien cordialement
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bon respect du timing, Prix correct/marché
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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LIVRAISON BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Navigation facile,respect de la date livraison et chauffeur très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Très bon service client. Livraison en temps par un Chauffeur très aimable et très pro. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Livraison a l heure prévue et chauffeur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Rien à dire. Ah si, les délais sont respectés et surtout, très important on est informé des la fourchette de livraison, bref rien à dire 😃👏👍
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Rapide, pas de surprise sur le tarif.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Quand vous demandez à être livré l’après-midi et que l’on vous programme le matin👎
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous faisons face actuellement à une situation très exceptionnelle, nous faisons remonter votre insatisfaction et nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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super livreur
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Satisfait de ma commande dans une période où tout est difficile. Mention spéciale pour le livreur toujours agréable et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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commande et paiement simples. Livraison en temps voulu. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Extrèmement facile et une organisation parfaite. Livreur très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Efficace, réactif et sympathique !!!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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C’etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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livraison parfaite
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Parfait et très rapide . C était parfait pour mes patients
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Livraison faite comme prévu. Dommage que le créneau soit si large même si c'est compréhensible en cette période de covid.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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J'ai apprécié que le livreur me contacte avant de venir ce qui est peu de chose et quand même bien plus pratique pour être disponible pile au moment où il arrive
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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En cette période de confinement, respect total des consignes et très bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Toujours aussi efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Commande facile, livraison comme prévue,
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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