Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser. Bon prix et service nickel. Merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure donnée et confirmée

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• 5 / 5

  

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  Tout est respecté : le jour de livraison, le prix. C'est parfait

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• 3 / 5

  

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  Satisfait sauf que l'adresse donnée au chauffeur était erronée et qu'il est arrivé plus tard

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Notre livreur s'est rendu à l'adresse enregistrée lors de la prise de commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer sur le créneau choisi. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Ras prevenu 20 mn avant l’arrivée du camion c’est top

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• 5 / 5

  

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  5/5 ponctualité, sérieux, propreté, convivialité cordiale.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. Sympathique et agréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  Après de nombreuses commandes, toutes ont été très bien honorés, sans problème.

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• 5 / 5

  

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  site facile à suivre, respect des délais de la commande, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait au niveau de la commande et de la livraison. J'apprécie également le fait d'être informée de l'arrivée du camion, ce qui me permet d'éteindre ma chaudière au dernier moment.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle, SMS 1 heure avant pour prévenir de l'heure exacte de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Vous faites un pré paiement qui est supérieur à celui que vous devez régler mais qui n’est prélevé que le jour de la livraison et qui correspond exactement à votre commande.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre avis. Lors de votre achat, fioulmarket procède à une pré-autorisation sur votre carte bancaire qui correspond à 100 % du montant de la commande. Une fois la livraison effectuée nous vous facturons en fonction du volume réellement livré. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Efficacité professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, l'information suit parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans souci. A très bientôt

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• 5 / 5

  

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  cela fait maintenant quelques années que je suis cliente et jamais eu de problème aussi bien pour la commande et la livraison. tout est correctement bien géré. je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile choix de livraison horaire avec tarif

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi bloquer la somme augmentée de 10% au niveau de la commande ?

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Lors de l'enregistrement de votre commande, fioulmarket procède à une pré-autorisation de paiement sur votre carte bancaire correspondant à 110 % du montant de la commande, dans l'éventualité de quelques litres livrés en plus ou d'une demande de changement de créneau. Une fois la livraison effectuée, nous vous facturons selon le volume réellement livré. Nous vous remercions de votre compréhension. Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Parfait Merci

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon service. Site facile. Pas de surprise.

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• 5 / 5

  

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  Très simple pour faire une commande

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• 5 / 5

  

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  Super site. Commande facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, j’ai tél 2 fois a FioulMarket pour des renseignements sur ma commande, excellent accueil et très bien informé

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• 5 / 5

  

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  Superb

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, bonne service - tout est bon Chez Fioully!

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison chauffeur compétent

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• 5 / 5

  

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  Sms prévenant 10’ avant l’arrivée du livreur à 8h20 (plage 7h / 13h), livreur courtois et agréable, livre en 20’ pour 2000 litres. Prix conforme et concurrentiel

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• 5 / 5

  

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  Toujours aucun problème sur toute la chaine

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• 5 / 5

  

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  Très bien même un message 10min avant de passer.

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfaite, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Vite fait et bien fait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu tardive par rapport au créneau horaire indiqué.

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• 4 / 5

  

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  Fiable

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• 5 / 5

  

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  RAS - accueil tél. excellent et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  bien mais créneau de livraison ne correspondant pas à celui demandé

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau de l'après-midi et le livreur s'est présenté à votre domicile à 10:17. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point à notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre disponibilité. Bien à vous, Emma du Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Pas de souci. Le livreur était très courtois et j'avais été prévenue

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• 5 / 5

  

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  Top Ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Site hyper pratique et fluide pour commander Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble de cette livraison

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Dommage que je n’ai pas vu les 20€ offerts pour la première commande avant de commander. Mais ça c’est de la faute. Je suis très satisfaite du service et de la possibilité de connaître les promos

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  service pratique

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est OK comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : commande..livraison... Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien .Livreur très aimable

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rapides et serviables.

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• 5 / 5

  

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  Very good

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• 4 / 5

  

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  tres bonne livraison et bon entretien telephonique merci

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Tb..

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• 5 / 5

  

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  très bien aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Entreprise serieuse

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

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• 5 / 5

  

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  très convivial est rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  Excellente experience client.

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• 5 / 5

  

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  Très facile et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, mais le camion était gros que d'habitude et c'était juste !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable Facilité d’accès

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• 4 / 5

  

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  Usage très facile

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  simple rapide efficace :)

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• 5 / 5

  

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  livraison prévenue 15 mn avant livreur propre aimable document de livraison imprimé immédiatement

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points, livraison dans les temps (sms pour prévenir de l'arrivée du livreur) Je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE RAPIDE D'UTILISATION

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• 5 / 5

  

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  Consultation du site facie. Bons renseignements sur l' évolution des prix. Commande facile; délais respectés.

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  SERVICE PARFAIT

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  Commande facile à effectuer, livraison conforme à la tranche horaire indiquée la veille au soir. Livreur aimable, efficace et très doué pour les manoeuvres

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  Bien mais J'aimerai un créneau de livraison plus précis que 7 h 13 h..merci

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de ne pas contraindre nos chauffeurs et de conserver une tarification attractive, nous proposons uniquement des créneaux à la demi-journée. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Emma du service client

  Réponse de A A

  

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  Ok,je vous remercie pour votre réponse et comprend votre organisation

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  TRANCHE HORAIRE RESPECTEE

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  Facile à passez commande et site au niveau payement bien sécurisé après plusieurs commande chez fioulmarket jamais était déçu 👍

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  Livraison rapide, très efficace durant une promo Service très conseillé

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  parfait

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  Tout s’est déroulé à merveille

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  site clair et fiable possibilité de choisir une période de livraison bonne information sur le créneau de livraison

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