Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple facile

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours le top en terme de service, aucune mauvaise surprise.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours simple de réserver et des prix compétitifs

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• 3 / 5

  

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  mettre un créneaux de livraison entre 7h et 13h et être livré a 13h20, j ai trouvé ça quelque peu désobligeant, un petit message de votre part m`aurai rassuré par rapport aux retard.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passée. Le délai entre le message d’arriver qui indiquait 20 minutes et l’arrivée du livreur était de 40 minutes à part ce pas de soucis

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés pour cette communication confuse. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Toujours aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Bien livreur à l'heure

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• 5 / 5

  

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  très bien fait site clair

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide, le tarif, l'utilisation aisée, le choix des dates de livraison et le paiement en plusieurs fois font que je continue à me fournir chez fioulmarket.fr

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client au top Livraison bien faite Choux de créneau precis sir une demi journée appréciable

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Rapide. Efficace.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, et chauffeur simpa, rien à dire 👍

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes livrés depuis 2018 et aucun problème. Nous sommes avisés des baisses et pouvons choisir notre jour de livraison. A recommander très serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme toujours

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je passe par Fioulmarket depuis des années et suis toujours très satisfait (facilité de passer une commande, livraison rapide, livreurs au top, etc...)

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• 5 / 5

  

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  ponctuel

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande efficace, livraison respectée, satisfait comme à l'habitude. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  J’aime le site.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Appel du livreur 15 mn avant la livraison pour prévenir et livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire Très bien

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• 2 / 5

  

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  Le site est assez bien mais ça ne sert à rien si ce n’est pas fiable.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à un incident technique vous avez été livré moins que prévu. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et avons mis à jour votre facture dans les plus brefs délais. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  A part la livraison qui a eu lieu l'après-midi au lieu du matin, tout s'est bien déroulé.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable Le site est très clair et très facile d'accès. Le livreur est toujours très gentil et très attentionné. Jamais de problème

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, chauffeur très sympa

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel Prix intéressant Chauffeur très aimabke

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Chauffeur- livreur compétent et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnel

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• 5 / 5

  

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  site parfait pour passer facilement une commande de fioul et livraison effectuée dans le créneau choisi.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation mais calendrier trop court...

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, a l’heure, merci!

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• 5 / 5

  

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  très très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande facile. Livraison faite en plus par mon livreur habituel bien que je sois passé par fioul market...mais pour un peu moins cher !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans l’horaire prévu, par un chauffeur serviable. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuee dans les temps, personnel aimable.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel très facile

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et chauffeur top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très heureuse avec du service que j’ai reçu.

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• 5 / 5

  

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  le livreur connaissant le site y accède sans difficulté et avec précaution. Service impeccable par un homme sympathique.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Livraison dans le créneau prévu. SMS reçu environ 25 minutes avant l'arrivée du camion pour prévenir. Paiement prélevé après la livraison sans surprise.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La marge de rdv est trop large.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  tout s'est passé comme prévu. Impec'

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre livreur Habib est une vraie perle, poli, ponctuel, efficace bref très professionnel !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation sur le site, sérieux et rapidité de la société. le livreur très gentil et serviable.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, il est clair, net et précis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le créneau horaire défini, prévenu 20 mn avant son arrivée par sms, chauffeur très sympa et pas une goutte de fioul à coté. pour moi c'est parfait.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livreur fort aimable!

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison bien effectuée Chauffeur livreur courtois Merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais tarif vraiment pas au meilleurs prix (9 cts/L de trop ce jour là) je commanderai ailleurs, sans compté réflexion du chauffeur que je n'ai pas à endurer

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Suite à notre échange téléphonique, nous vous invitons à vous inscrire à nos « Alertes » « offre promotionnelles », ce qui vous permettra de commander au meilleur prix. Vous exprimez votre mécontentement quant au comportement du chauffeur lors de votre livraison de Fioul. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cette attitude à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Pouvez-vous m'expliquer pourquoi mon avis n'apparaît pas ? et surtout continuez bien d'acheter des avis positifs pour vous faire mousser -

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour, Votre avis est bien visible sur notre site. Nous n'achetons aucun avis. Cela est géré par notre partenaire Avis vérifiés avec une CERTIFICATION AFNOR POUR LE TRAITEMENT DES AVIS CLIENTS. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. Le service client.

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait les pages, la lecture et l'utilisation des recherches sont claires

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai et consignes de livraison respectés

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il n est pas normal que dans les créneaux il ne soit pas inscrit les frais supplémentaires. A savoir 5€

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Les frais de livraison sont indiqués sur les différents créneaux proposés ; ils sont, par ailleurs, mentionnés dans la confirmation qui vous est envoyée une fois votre commande validée. Nous précisons que nous proposons toujours un créneau gratuit. Bien cordialement, Ludivine du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès, simple et rapide. Choix des jours et créneaux.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison dans le créneau annoncé, suivi par GPS de l'arrivée du camion et livreur très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Pratique, rapide, dommage de payer autant pour la livraison. Prix correct.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certain de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

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  Commande très simple à réaliser. Livreur super. SMS 15 minutes avant arrivée du livreur hyper pratique pour s'organiser.

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  Livraison conforme à la commande je recommande

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  Satisfaction totale

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  excellent

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  Tres bon

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  Prix et livraison parfaite.

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  BONNE LIVRAISON CRENEAU HORAIRE RESPECTE

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  Globalement satisfaisant

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  fonctionnel

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  Bien

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  Rien à dire parfait

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  Site Parfait et facile pour commander

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  Site clair ... je ne me souviens pas avoir trouver quelques choses de pas pratique ....

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  Très bonne prestation, horaire respecté, livraison rapide, tout est très bien !

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  Très bien jamais déçu

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  Toujours très bien....

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  Rendez vous tenu, professionnalisme du livreur. Pour une première fois dans mon cas, ça s'est bien passé

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