Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. J'ai reçu un SMS pour me prévenir de l'arrivée du livreur le jour-J comme d'habitude et tout s'est bien déroulé. C'était parfait.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation , compréhensible, sécurisé

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Le débit bancaire après la livraison, très bien. Livreur sympathique.

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  Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et livreur très pro

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace .livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation très simple, complet.

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• 5 / 5

  

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  tout est facile avec Fioulmarket !

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bon livreur et prix honnête Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande claire et simple. Livraison dans les temps. Livreur agréable. Bref service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait.

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• 5 / 5

  

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  facile d'acces, mais le nouveau système règlement est surprenant

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude un très bon service

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  site pratique à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Service impeccable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfaite autant pour effectuer la commande en ligne, que sur le suivi de la livraison, jusqu'à l'arrivée du livreur. On est prévenus de toutes les étapes.

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Prix corrects, livraison rapide, et ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Le SMS 15 minutes avant pour suivre l’arrivée du camion est un vrai plus...

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  bonjour très satisfaite bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour l’ instant de fioulmarket.

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• 3 / 5

  

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  Débit carte trop long 7 jours après livraison...

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce délai exceptionnel et par la gêne occasionnée. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  pratique et fiable

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• 5 / 5

  

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  Facile a trouver

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• 5 / 5

  

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  Super prix et service

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent Petit bémol : le choix du créneau horaire pour bénéficier du meilleur prix Pas très facile de se libérer Sinon parfait

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre besoin de visibilité sur une tranche horaire plus réduite. Imposer un horaire de passage à nos partenaires livreurs implique plus de contraintes et donc un prix plus élevé. Notre objectif est de vous offrir notre meilleur service au meilleur prix. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.

  Réponse de A A

  

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  Je comprends parfaitement votre position, Je suis une fidèle cliente et je ne changerai pas de fournisseur Tarif et livraison trop parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, chauffeur livreur très sympa.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temps et en heure, prix attractif, personnels de livraisons toujours très aimables et gentils. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très ponctuel. Très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  livré très rapidement, et livreur sympathique. Un peu stressé par le temps...

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Livraison très mal réalisée qui a occasionné deux dépannages successifs de chaudière (247,20 € de frais supplémentaires) en raison de l'encrassage des filtres.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez contacté quant à la qualité du produit qui vous a été livré, suite à quoi un échantillon a été prélevé pour analyse. Notre filiale vous a fait parvenir un courrier dans lequel il est mentionné que le produit est conforme aux caractéristiques du fioul supérieur. Nous ne pouvons, par conséquent, publier votre retour. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Je ne remets pas en cause la qualité du fioul mais la livraison effectuée sans précautions qui a provoqué des remous.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très b ien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Le service est parfait, une attention particulière est apportée au client et les techniciens qui livrent le fioul sont très respectueux ! Je recommande Fioulmarket !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Facile à se retrouver sur le site. pour la livraison, le chauffeur est toujours aussi agréable.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Inscription simple. Livraison adaptée. Livreur cordial et correct.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, fiable, à des prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Bien passé

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• 4 / 5

  

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  Très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour la commande,Rapide pour la livraison, livreur compétent et propre.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide livreurs toujours impeccables

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et efficace

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympa, livraison rapide et la facilité de paiement est pratique !

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• 5 / 5

  

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  a l'heure au RV et préviens 1/4 d'heure avant de livrer

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  juste un petit bémol; pour la définition du créneau de livraison, ne pourrait on pas diviser en 2 ces créneaux ce qui faciliterait l'emploi du temps si une absence était nécéssaire, (chois du créneau)

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau réduit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfaite facilité commande choix livraison paiement

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• 5 / 5

  

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  10 / 10

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le livreur est courtois et la date de livraison respectée.Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et aucun problème quant à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La livraison initialement prévue a été décalée de quelques jours, mais le service clients m'a remboursé le montant de la livraison ; je suis donc satisfait

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre disponibilité. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien ,la personne qui a livré mon fioul très agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait personne aimable

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaits, ponctualité dans la livraison, amabilité du livreur, travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire parfait

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• 5 / 5

  

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  site et paiement tres satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Deroulement des operations commande , livraison ,facturation au top.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Pas d'appel pour prévenir du retard et prendre mes dispositions professionnelles

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard du livreur. Nous avons fait remonter votre point à notre direction logistique et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

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  Tout est parfait: ne changez rien!!

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  Très bien

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  Toute satisfaction .

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  RAS.

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  Parfait de la commande à la livraison

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  Strictement rien à redire, comme toujours.

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  RAS très bien

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  Prix intéressant . Livreur agréable .

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  Rapide efficace .Livreur sympa

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  la navigation sur le site est simple. Le contact au téléphone est parfait

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  formidable le M. le caufeur tre sympatique

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  livraison rapide et prise de commande très clair.Je recommanderai

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  rapide et efficace

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  Ras parfait

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  Parfait

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