Avis clients de fioulmarket.fr

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

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  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Relativement intuitif et facile à comprendre

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE PRESTATION

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  • 5 / 5
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    très comme d'habitude

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  • 4 / 5
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    bien dans l' ensemble

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  • 5 / 5
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    Bien merci

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, rien à redire !!!

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  • 5 / 5
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    Bon livreur. Livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    Très content de constater votre cité

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  • 4 / 5
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    Donner une heure de livraison ...

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.

    Réponse de A A
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    Dommage ...

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  • 4 / 5
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    Bien sérieux

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  • 5 / 5
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    vite fait bien fait

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Livraison de 7h à 13h fourchette trop grande

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Clients réguliers, nous avons dû faire face à une contrainte personnelle le jour de la livraison. Service clients exemplaire que beaucoup d'entreprises devraient copier.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil.

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais impartis

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Au top, comme à l'habitude

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu trop tôt le matin pour moi

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons deux créneaux de livraison, 7h-13h et 13h-19h, cette souplesse sur les créneaux permet de vous faire bénéficier de prix attractifs. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

    Réponse de A A
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    13 h me conviendrait mieux merci

    Réponse de A A
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    13 h me conviendrait mieux merci

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  • 5 / 5
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    ponctuel

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  • 5 / 5
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    aucun souci bonne livraison bon chauffeur

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

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  • 5 / 5
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    très bon service

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

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  • 5 / 5
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    Comme toujours, aucun problème. Livreur très sympathique.

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  • 5 / 5
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    Site internet clair, suivi commande et livraison efficace .totale satisfaction

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  • 4 / 5
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    Le site est pratique mais j'ai payé un surplus de 14 euros pour une livraison un vendredi qui s'est fait un lundi au final.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Votre livraison a eu lieu le lundi alors que vous aviez choisi le créneau du vendredi. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Parfait sur tous les points. Merci.

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN, livraison rapide merci ,je recommande

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  • 4 / 5
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    Commande et livraison satisfaisante

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  • 5 / 5
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    rien à dire

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  • 5 / 5
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    Aucune observation à formuler, satisfaction générale

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  • 3 / 5
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    Arrivée annoncée entre 7h et 13h. Livraison effectuée à 14h30 : aucun message de retard ; aucune information client.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés par la gêne occasionnée par le retard du livreur ainsi que par le manque d'information. Nous vous présentons toutes nos excuses et avons fait remonter votre point afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

  • 5 / 5
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    Première commande et vraiment ravie ! Je ne passerai plus que par ce site pour commander mon fuel, rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Site simple et pratique

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits de fioulmarket de l'annonce sur le site jusqu'à la livraison. Le jour et l'heure sont respectés et le chauffeur est très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Le service client est très bien et disponible, ainsi que la livraison! rien a redire

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  • 5 / 5
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    service impeccable à recommander

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  • 5 / 5
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    Facile d utilisation. Tout a bien fonctionné.

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  • 5 / 5
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    10/10 Excellent

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Après de nombreuses commandes toujours satisfait

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Je ne suis jamais déçu par les livraisons et les prix chez fioulmarket Rien à dire

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  • 3 / 5
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    Rien à dire sur la livraison, rapide, efficace, chauffeur au top. Par contre déception sur le prix:il y a des codes promos pour les nouveaux clients mais rien pour les clients fidèles.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre achat. Afin de bénéficier de nos meilleurs tarifs nous vous invitons à consulter régulièrement les alertes promotions sur votre commune ; elles vous sont envoyées par mail. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

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  • 5 / 5
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    le prix, être averti de l'arrivée du camion 15 minutes avant la livraison et le respect des gestes barrières Merci et bravo

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    Livraison effectué dans le créneau horaire. rien à dire

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  • 3 / 5
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    Créneau horaire de livraison beaucoup trop large 8/13h pour le client

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

  • 5 / 5
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    Clarté et précision avec des alertes échelonnées ! Très professionnel

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  • 5 / 5
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    La logistique et toujours bien rodée. Nous sommes prévenu à l'avance, le livreur toujours sympa.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    bien techniquement parlant mais un peu cher

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de Bénéficier des meilleurs tarifs, nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes prix, vous serez ainsi averti à l'avance des meilleures opportunités à bientôt sur fioulmarket.fr. Sabrina du service client.

  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Très efficaces

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Conforme à notre attente

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    Service rapide et professionnalisme

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    livreur très professionnel et très sympathique

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Cela concerne la livraison.

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  • 5 / 5
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    OK ok

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  • 5 / 5
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    Un site clair, honnête et une commande rapide avec un suivi au top ! Nous sommes très satisfait comme à chaque fois.

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  • 5 / 5
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    Facile et efficace

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    Très simple à utiliser. Commande passée rapidement.

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  • 5 / 5
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    tres rapide dilyvre

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    chauffeur tres sympathique polie service impeccable

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    Consignes de livraison respectées, chauffeur très sympatique et très pro

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    RAS, Parfait

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    bien et rapide merci

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    Rapide, efficace, simple à la commande

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  • 5 / 5
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    navigation correcte, enregistrement commande très bien, renseignement sur les prix et en général parfait je recommande fuelmarket

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  • 5 / 5
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    Site très bien conçu. On trouve rapidement réponse à une question. Commande de fioul très facile. Plusieurs créneaux horaires de livraison proposés. Celui choisi a été parfaitement respecté.

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  • 5 / 5
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    Très bons services, que ce soit les réponses aux mails, les livraisons et le professionnalisme des livreurs

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  • 4 / 5
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    Livraison de la quantité souhaitée et dans le créneau annoncé

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    performant

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  • 5 / 5
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    Site pratique, commande facile à passer à bon tarif et livraison ponctuelle avec chauffeur sympa ! Nickel.

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  • 4 / 5
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    Le créneau horaire est trop large et me bloque au domicile en attendant la livraison prévu entre 7:00 et 13:00 et livré à 10:40.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous travaillons tous les jours à vous offrir les prix les plus bas et pour atteindre cet objectif nous avons en effet des plages horaires étendues. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr. Sabrina du service client.

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    Merci beaucoup à vous Cdt

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  • 1 / 5
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    Branchement à la cuve fait sans vérification préalable, du coup énorme fuite dans ma cour par le trop-plein à cause du débit trop fort. Mon jardin pue le fioul, sans parler du sol qui va être endommag

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Suite à notre échange téléphonique, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre réclamation à notre partenaire livreur afin qu'ils puissent intervenir dans les meilleurs délais et ferons en sorte que votre prochaine livraison se passe dans de meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.

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    Très satisfait de la livraison du prix et même de la gentillesse du livreur

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    Personnel sympathique et livraison sérieuse et aux petits oignons. À recommander.

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    le site est facile d'utilisation. Les commandes sont toujours respectées et le prix est top.

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    Très bon site simple et rapide. La livraison comme à son habitude,toujours très pro. Je recommande fioulmarket.

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    Tout est parfait

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    tres bien livreur impec

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    La personne qui s'est occupé de notre livraison est très agréable, professionnel et compétent, nous reviendrons vers vous pour nos prochaines livraisons

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    Très bon service. Possibilité de choisir son créneau de livraison. Impeccable !

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