Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. La livraison a été effectuée dans de bonnes conditions et à l'heure. Très cordialement.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livre en en temps et en heure,

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• 5 / 5

  

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  ponctualité au top, livreur agréable et serviable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien prix très raisonnable et service parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf que la fourchette horaire est trop grande 13h-19h nous bloquant à la maison tout après midi Comment faire la prochaine fois étant un client de longue durée?

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande mais instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Excellent very easy to use.

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• 5 / 5

  

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  Très simple a l utilisation et rapide

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• 5 / 5

  

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  TB TB

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• 4 / 5

  

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  amplitude du créneau horaire de livraison trop grande.

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  quick and efficient thank you

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, clear concise information. Reliable delivery.

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  Après s'être mis d'accord sur la taille du camion (petit) et pas rrop chargé donc en fin de tournée tour c tres bien passé bonne réaction de la gestionnaire

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Hôtesse aimable ,livreur courtois et sympa.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile prix intéressant Livraison rapide. Impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et suivi

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• 5 / 5

  

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  le jeune homme qui est venu livrer était très efficace, aimable, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile , livraison dans le créneau prévu , le chauffeur prévient peu de temps avant son arrivée

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• 5 / 5

  

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  Livraison qui se déroule toujours bien, les livreurs sont super gentils. Navigation facile sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  livraison à date et heure prévues, livreur agréable, livraison effectuée très proprement

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  The delivery driver was punctual, friendly, efficient and we appreciated how easy it was to use the website.

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  1ere commande et 100% satisfait. Livraison conforme au créneau choisi Partenaire local reconnu

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livreur agréable et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Service de À à Z parfait

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• 4 / 5

  

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  plus cher que Leclerc mais en cas de livraison urgente il faut accepter

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• 4 / 5

  

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  RAS Merci, heureusement que la livraison s'est faîte en milieu de matinée et non pas à 7h car il s'agit d'une association et personne ne dort sur place. Peut-être pratiquez vous des tarifs pour les as

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• 4 / 5

  

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  SO .

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme Livreur sympathique

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• 4 / 5

  

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  1er commande et tout c passer correctement livraison jour horaire bon de commande facture je recommande fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout a été impeccable

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  Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Très bon service ,rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, dans les délais annoncés. Site très facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Chauffeur (femme) très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait propre et à l heure

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• 5 / 5

  

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  la prise de rv est simple, le jour et l'horaire de livraison ont été respectés le prix est intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 2 / 5

  

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  J'ai été livré à 12 h 45 après presque 6 h d'attente. C'est un scandale.

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. . Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Vous avez, par ailleurs, été livré conformément au créneau indiqué sur la confirmation de votre commande qui indiquait entre 7 et 13 heures. Bien à vous, Lidvine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, livreur très agréable

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• 5 / 5

  

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  parfait commande et livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et aisée. Par contre les plages horaires sont trop larges.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous comprenons, les tranches horaires sont étendues afin de vous permettre de bénéficier du meilleur tarif ! A bientôt sur fioulmarket.fr. Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  A l heure prévue et livreur au top

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, personnel compétent, site très bien organisé, je recommande fioulmarket à tous.

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  Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis ! Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle fioulmarket.fr !

• 5 / 5

  

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  Information précise délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, Livraison tres bien passée le chauffeur était très pro et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi

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  commande rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide interlocuteur très professionnel livraison dans des délais brefs

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Très fiable

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Service impeccable, facile d'utilisation, site bien fait, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Bien à tous niveaux

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  tres bon site rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  RAS .

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé accès très facile sur le net livreur très pro rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait j'y

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• 1 / 5

  

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  Pratique pour commander du fuel , pas accessible au personnes sourds ! A voir pour la communication envers les personnes sourds ! Il manque beaucoup d’effort à faire!!! Site et contacte

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  Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans une volonté d'amélioration de notre service nous prenons votre point en compte. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et chauffeur super sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Suivi de livraison au top Merci

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• 5 / 5

  

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  R-A-S

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Félicitations

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• 4 / 5

  

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  livraison sans aucun problème

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  Bien. Dommage que la plage horaire de livraison soit aussi large !

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre site vous convienne ! Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. A bientôt sur fioulmarket.fr. Rémy du Service Client

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  Livraison correcte, prix compétitif, par contre, la page horaire convenue la veille par sms est beaucoup trop large (une plage de 6h, la veille de la livraison ?!)

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. la "Livraison Express" vous propose une livraison en urgence en fonction des places disponibles parmi les 2 jours concernés. Le créneau vous est indiqué la veille en fin d'après-midi par sms et email. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à anticiper de quelques jours celle-ci, vous aurez ainsi la possibilité de choisir plus précisément votre créneau de livraison. A bientôt. Le service clientèle Fioulmarket.

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  Bonjour, Je comprends bien qu'au niveau de la commande la plage est étendue, surtout si on s'y prend tardivement (ici, il s'agissait d'une plage de 2 jours à la base : livraison mardi ou mercredi, j'accepte). Par contre, de ne savoir le ramener seulement à une plage de 6h une fois la livraison inscrite dans le planning du lendemain (sms/e-mail de confirmation la veille qui fait office de confirmation de l'inclusion dans le planning), me semble très peu convaincante. Il me semble que le livreur sait exactement dans quel ordre effectuer les livraisons la veille après 17h (ou le matin même de la livraison). C'est dommage, surtout quand on demande un surcoût de €30, c'est un peu la double peine ... Cordialement,

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  Très facile, très simple...et les prix les moins chers

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  Très bien

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  bon respect de la date et l'heure merçi encore

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  Dommage qu'il faille la présence du client

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  simple et convivial, choix de dates et carburant

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  Super on sait au temps réel quand le livreur arrive .

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  Nous sommes très satisfaits de vos services. Entreprise fiable à 1000000000 % dans un pays rempli d'arnaque. Je vous suis fidèle c'est sûr.

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  Très bien rien a dire. Parfait

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  Toujours la même qualité de service, alors on ne change rien.

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  Très bon site

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  Parfait, comme à l'accoutumé...!!!

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