Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et sans problème. Parfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupé de la livraison a été très aimable et disponible.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top Livraison dans le créneau demandé Prise de rdv facile à prendre Rien à redire.je recommande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison par une très bonne personne

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  IMPEC

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FRANÇOIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et très clair

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien sauf le créneau horaire bcp trop large surtout si on n'habite pas sur place... Est-il possible de demander un appel du chauffeur 1h avant son arrivée comme cela se fait ailleurs ?

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par STÉPHANE M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande ! Nous travaillons tous les jours à vous offrir les prix les plus bas et pour atteindre cet objectif nous avons en effet des plages horaires étendues. N'hésitez pas à contacter notre Service Client concernant vos instructions pour votre livraison. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du service client.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par RÉMY J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NOËL C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches faciles et rapides. C'est un site de qualité très utile et fiable.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Délai respecté. Chauffeur aimable et livraison facturée en fonction de la quantité effective ce qui n'était pas le cas chez d anciens concurrents.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis date et heure respectée, fuel de qualité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LORRAINE L. *

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• 4 / 5

  

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  La livaraison a ete excellente , et le chauffeur Stephane a ete tres bon , car je parle tres peu le francais.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 3 / 5

  

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  le service est bien, et facile par contre la livraison est très problématique livraison prévue entre7h et 13h pour le livreur prevue entre 11h et 14h

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par STÉPHANIE V. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre première commande. Notre livreur s’est présenté avec une demi-heure de retard par rapport au créneau choisi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée à cause de ce retard. Par ailleurs, un geste commercial vous être envoyé pour votre prochaine commande. A très vite sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

  Réponse de Stéphanie V

  

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  Merci de vouloir faire un geste pour ma journée perdu mais serait il possible d'avoir un créneau horaire plus court merci

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• 5 / 5

  

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  Horaires respectés

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PAULETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple d'utilisation, rapide et livraison normale, chauffeur livreur sympathique et professionnel !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes et avantage de payer en plusieurs fois

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien passé, par contre bloquer les gens chez de 7h00 à 13h00, c'est un peu large comme créneau !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par RAYMOND D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 4 / 5

  

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  rien à sigaler

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LAURENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, des prix attractifs, service et livraison efficace.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHANTAL V. *

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• 4 / 5

  

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  Dans les regles

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et du site internet

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Great service

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévu au prix annoncé.tres bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide je suis satisfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, très content, parfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de fioulmarket,commande très rapide et facile et livreur très sympa.je recommande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se déroule simplement et clairement.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VICTOR R. *

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• 3 / 5

  

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  Nous aimerions pouvoir choisir son horaire et non pas toute une matinée ou toute une après-midi de plus , le matin 7 h c 'est un peu tôt

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PAUL B. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de ne pas contraindre nos chauffeurs et de conserver une tarification attractive, nous proposons uniquement des créneaux à la demi-journée. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Emma du service client

• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace et le chauffeur très gentil

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide le livreur sympa

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à commander, paiement en plusieurs fois, planification de la livraison à la carte sur 10 jours, le livreur prévient 15 minutes avant d'arriver par SMS, prestations très professionnelles

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et sûr

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Commande facile, choix du jour de livraison. Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel simpatique dans les temps et tjs au meilleur prix.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par STÉPHANIE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Être obligé de donner un avis alors que la note est bonne cela enclin presque à ne pas répondreà cet email....

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  commande ,livraison,date et heure d'arrivé du livreur reçu 15 minutes avant par SMS super éfficace et bien. Bravo à toute l'équipe 5 étoiles également au livreur , courtois ,aimable,tres competent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois très bien De la commande à la livraison.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur livreur très sympathique

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire Si le fioul

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  juste la plage horaire un peu grande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien rien à signaler

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Ça serait très bien si le créneau de livraison pouvait être plus précis

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Un coup de fil du chauffeur 1/2 heure avant la livraison (ou une heure approximative de livraison envoyée par texto la veille au soir) et vous seriez le fournisseur idéal ! Sinon tout le reste est ok

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  livreur trés gentil et competent ,

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est respecté, horaire, livraison. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BENOÎT C. *

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• 1 / 5

  

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  Chaudière en panne après la livraison. Vidange de la cuve et remplacement du filtre de la pompe et de la crépine. Mauvaise qualité du fioul livré

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LUCAS G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation un responsable de secteur a pris contact avec vous et l'avez informé avoir fait nettoyer votre cuve. Il n'a pas été décelé d'autres incidents sur le secteur ni sur la période de votre livraison et avez estimer qu'il n'était pas nécessaire que le responsable de secteur se déplace suite à votre installation qui est opérationnelle. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par XAVIER A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de commande simple. 2 bémols pour cette livraison : - le créneau à été modifié la veille, par un appel en anonyme (retardé d’une heure) - 5€ de frais de livraison dont je ne me souvenais plus

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUC R. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison à l'heure , chauffeur sympa

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ZACHARIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix corrects et livraison dans les délais annoncés. Le livreur sympathique...

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très facile, tant la recherche via le site, la commande, le suivi, la livraison et enfin la facture. Du sérieux également et les prix sont optimisés.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien👍 rien à redire

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai téléphoné à PARIS . TRES BIEN Reçu . RAPIDE et clair ; livraison = EXCELLENTE . FELICITATIONS au LIVREUR = AIMABLE . SOIGNEUX .qui nous informe de sa VENUE . BRAVO

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien servie, très gentil. Professionnel.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et ponctuel

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sérieux Livreur très sympa

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par TRISTAN M. *

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  Suite à la commande, la livraison s' est passée très bien,avons été prévenus que la livraison se fera dans la matinée puis un SMS 10 mn avant l arrivée du camion

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ALIX V. *

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  Satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CLAUDINE B. *

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  Site facile à utiliser. Livraison le jour prévu et correct.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VIRGINIE D. *

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  Le soir même de la livraison ma chaudière se mettait en sécurité, fioul de mauvaise qualité trop épais alors que j'ai payé du super. Pas de réponse du service client de Total.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARYSE C. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous sommes désolés d'entendre que votre chaudière n'est plus fonctionnelle, en revanche nous tenons à vous informer que nous n'avons eu aucun retour négatif par rapport à la qualité du fioul supérieur lors de cette tournée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Charles du service clients Fioulmarket.fr

  Réponse de Maryse C

  

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  Envoyez moi un kit de prélèvement et je vous enverrai l’échantillon vous jugerez par vous même. Cordialement

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  Site très bien. Bon retour d'info par mail Livraison rapide et très sympathique avec le livreur. Juste parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NOËL G. *

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  Tjrs au top seul bemol l envoie de sms pour la livraison arrivée apres la livraison

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par XAVIER C. *

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  Excellente prestation depuis de nombreuses années

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par STÉPHANE D. *

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  J'UTILISE CE SITE DEPUIS DES ANNEES. CELA PROUVE QUE JE SUIS SATISFAITE.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CORINNE C. *

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  Achat sur le net sans problème, livraison comme prévue. Bien,

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CLAIRE M. *

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GÉRARD G. *

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  Paiement en 10 fois montant adapté sur les derniers mois et pas sur toute la durée

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GUILLAUME P. *

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  TRES BON SERVICE, LIVRAISON EFFECTUEE DANS LE CRENEAU HORAIRE PREVU;

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ADRIEN L. *

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  Parfait, livreur attentionné et gentil.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ARNAUDE A. *

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  RAS, tout c est bien passé, respect quantité, prix, créneau de livraison.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ADRIEN S. *

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  Tout est parfait,que la commande,le service,depuis plusieurs années, toujours la même satisfaction,merci pour tout.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FRANÇOIS J. *

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  Service rapide Site pratique en pouvant choisir son créneau de livraison Seul bémol auquel fioulmarket n'est pas responsable : le prix ..... Obligé de commander par petites quantités

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par GABRIELLE D. *

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  TRES BIEN

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NATHALIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique