Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par AURÉLIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est simple d’utilisation

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , ne changez rien .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est bien passées, j'ai reçu un sms 15 min avant l'arrivée du livreur dans les temps. Je recommande.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LOUISE L. *

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site n'est pas aisée. Il n'est pas normal de ne pas pouvoir choisir plus de "créneaux" de livraison.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GUILLAUME G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commande. Je suis désolé d'entendre que la navigation sur le site ne vous a pas paru aisée et que le choix des créneaux de livraison est limité. Il est important pour les sites de commerce en ligne de fournir une expérience de navigation fluide et intuitive pour les utilisateurs. Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur le site, je vous recommande de contacter le service clientèle du site pour obtenir de l'aide et des conseils sur la façon de naviguer plus facilement. En ce qui concerne la livraison, nous proposons un choix sur 6 jours afin que vous puissiez vous organiser à l'avance en choisissant votre demi journée également. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client

• 5 / 5

  

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  personnel très compétant *****

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes informations en temps et en heure concernant la livraison Tout a été parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livreur sympathique

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à faire. Pavement facile

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, intuitif !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Prévenu par sms de l'arrivée du livreur dans les 30 minutes, cool

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien sauf le délai de livraison trop long

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait malgré un créneau horaire de livraison un peu long mais atténué par le sms du livreur dix mn avant son arrivée

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite, site simple pratique et clair.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALEX P. *

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• 4 / 5

  

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  Voir commentaire ci dessous

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5

  

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  tout OK

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, chauffeur aimable. Navigation sut site facile.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AU TOP BRAVO CONTINUER COMME CA

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide et simple

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, très sérieux, très professionnel. Rien à redire

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser, avec toutes les informations nécessaires.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile et tres vite, bon prix

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALPHONSE M. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la seconde fois que la demi journée de livraison choisie n'est pas respectée. De plus à chaque fois j'ai eu des messages (sms ou mails) disant que la livraison n'avait pas pu être faite*

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULIEN L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous indiquez que le créneau de livraison initialement choisi n'a pas été respecté. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous avons rencontré un problème imprévu avec notre transporteur et cela a entraîné un changement dans la livraison de votre fioul. Nous travaillons actuellement pour résoudre le problème et faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Benoit du service client

• 5 / 5

  

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  Service client accesible facilement. Assez rare.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Notre commande portait sur 1200l. Il est dommage de ne pas avoir pu mettre 1300l pour faire un plein complet comme cela était possible le jour de la livraison.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  pour nous tout est parfait client depuis très longtemps

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, délai et livraison respecté

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  sans probleme

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à notre attente

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le net , livraison effecter selon demande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site internet est facile , la livraison a eu lieu le jour prévu , il manquait 78 l par rapport à la commande, j'ai payé que ce qui a été livré uniquement .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et compréhensible.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS satisfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, précis et respectueux des délais

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi du début à la commande jusque la livraison.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS . Livré le jour prévu .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, Navigation très aisée, le site est très bien fait, il est très facile de faire sa commande.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ISAAC M. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, fluide et tarifs satisfaisants. Nous regrettons que notre livraison ne ce soit pas faite sur le créneau convenu lors de l'achat (matin vs AM réservé). Livreur très agréable.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AGNÈS M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous indiquez que le créneau de livraison initialement choisi n'a pas été respecté. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous avons rencontré un problème imprévu avec notre transporteur et cela a entraîné un changement dans la livraison de votre fioul. Nous travaillons actuellement pour résoudre le problème et faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Benoit du service client

• 5 / 5

  

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  Service rapide et intervenant de qualité

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉRIC B. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends pas qu'on ne m'ai pas informé a mon premier appel que je devais passer une nouvelle commande. J'ai été prévenu que le lendemain par mail.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LAURENT B. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous n'avions pas la possibilité de replanifier votre commande non livrée, en raison de l'expiration de l'autorisation bancaire rattachée à cette commande, c'est la raison pour laquelle nous vous avions demandé de bien vouloir passer une nouvelle commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Messages clairs, livraison rapide et dans les délais

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALIX M. *

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• 3 / 5

  

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  Plage horaire pour la livraison trop large (entre 7 et 13h)

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MAURICE G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison parfaite.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait. Parfaite communication.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE !! rien a dire - livraison faite comme prévu - merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet, livraison assurée comme prévue avec un livreur très sympa !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci, tout se déroule comme prévu.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Mode de livraison très pratique, le livreur a même règlé la jauge de la citerne. Seule bémol la plage horaire 7h/13h qui est trop large. Mais je referai appelle à ce service tout de même.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THOMAS C. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Refus de prendre mon chèque de 200,00 euros d aide du gouvernement

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GABRIELLE L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Le chèque énergie doit être envoyé à Fioulmarket par courrier avant la date de la livraison et non pas être remis au livreur. Le montant du chèque sera alors déduit du montant total de la commande. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 4 / 5

  

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  Au top ?

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facile à utiliser

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravie de ma la livraison - Chauffeur agréable merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon service

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BRIGITTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple et rapide bien conçue

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité/prix dans notre secteur.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Prise de commande facile et claire. Livraison rapide.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LÉON B. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro ! On a à faire à une équipe de bras cassés ! Le reduc n'est pas pour nous elle est pour eux !!! 5/5 j'appelle ça menteurs !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THIBAUT G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que suite au bon de livraison que vous aviez bien signé avec la confirmation du volucompteur qui affichait la quantité réellement livrée, nous ne pouvons malheureusement donner suite à votre avis. En revanche, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par HENRIETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livreur très pro même s'il n'avait pas eu l'info de fioulmarket sur le fait que c'était mon voisin qui réceptionné la commande

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : site facile à suivre, prix et délai respectés.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site s'est très bien passé

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉTIENNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à un prix inférieur aux autres

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALEXANDRIE G. *

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  Tarif correct surtout grâce à la remise exceptionnelle Chauffeur professionnel Créneaux respectés

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LUCAS P. *

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  tout est OK

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par NATHALIE G. *

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  Démarche simple et rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉMILIE D. *

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  respect des délais de livraison

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VICTOR D. *

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  site fioul market.fr impeccable facile pour commander rien à dire continuez comme ça

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ROBERT P. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALPHONSE D. *

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  Dommage de ne pas pouvoir obtenir 100 litres de plus que prévu alors que la provision prévue à l'avance le permettait.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par STÉPHANE T. *

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  Pas de pb avec le livreur mais : voir commentaire

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Toujours bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par PHILIPPE G. *

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  Rien à dire - Comme d'habitude, chauffeur aimable, rapide, qui veille à la propreté de la livraison (pas de gouttes hors de la cuve).

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SUZANNE L. *

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  bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LOUIS L. *

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  Livraison très rapide Site internet impeccable Moyens de paiement proposé super . Et le livreur très sympathique. Seul petit bémol malheureusement le prix du fioul ...

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SÉBASTIEN M. *

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  Qu’il s’agisse du prix, de la livraison, tout est ok. Je recommande vivement

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BENJAMIN L. *

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  Tout OK ormis quelque désagrément indépendant de vos services

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANDRÉE C. *

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  Très bien, ponctuelles nous avons été livré dans l horaire qui était prévu, facilité pour le paiement en 3 fois,je recommande....

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  bIEN

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANDRÉ P. *

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  Très bon site de commande de par sa simplicité. Ponctualité de la livraison. Bons tarifs

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARCELLE H. *

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  Parfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARCELLE F. *

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  Une heure de livraison plus précise serait idéale

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GABRIEL W. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ALEXANDRIE L. *

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