Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, livraison impeccable et dans les délais, livreur sympa, je recommande sans problème.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PIERRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprend pas la variation de prix, en fonction du créneau de livraison. Surtout lorsqu'on commande une semaine avant la livraison.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Pas de problème si ce n'est l'heure de livraison trop large...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, très bien et recommandable.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les facilités de paiement sont appreciables. Les tarifs corrects et le livreur très sympathique.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par RENÉ N. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas très doué mais assez facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur très sérieux. Les dates de livraison sont conformes selon les informations transmises

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DENIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et performants.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  TOP : Tout était conforme (nbre de litres, prix /L validés lors de la commande , jour de livraison...) Je recommande vivement d autant qu ils font livraison express

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est peut être un peu compliquée pour moi, je suis nulle en informatique. Par contre le service client est exceptionnel:rapidité de réponse, gentillesse, efficacité... Bravo.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien fait dans l’ensemble et sans surprise.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par VALÉRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est tres bon :)

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par VALÉRIE W. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SERVICE AU TOP

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple... la personne qui a répondu à propos de mon mot de passe était très aimable et efficace aussi. Le sms juste avant l'arrivée du camion de livraison est aussi fort utile.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  utilisation du site simple et livraison rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace. Livreur sympathique. Merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service et de l'organisation. Je recommande vraiment.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix est honteux …comment accepter cela ?

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre interrogation cependant nous proposons diverses opérations commerciales tout au long de l’année. Pour en bénéficier nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin de recevoir toutes nos communications, informations et promotions. A bientôt Emma du service client

• 5 / 5

  

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  Tout a très bien fonctionné.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux. Rappel du client pour informer du retard

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LUC D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai laissé un message sur le site..... Une réponse doit être donnée dans les 48h, 1 semaine après, pas de réponse. Service client défectueux.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEANNINE W. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas obtenu de réponse rapide à votre demande mais lors d'une prochaine commande n'hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Livraison sans problème. Amélioration possible : affiner les horaires de livraison.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGAUX D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

  Réponse de Margaux D

  

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  Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne informations communiquées a l avance , seul le créneau de livraison de 7 heures a 13 heures est trop large et nous oblige à être bloqué chez nous . Merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CAMILLE P. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Rien à dire nickel comme d’habitude Chauffeur sympa

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur à l’écoute et sympathique J’ai été livré le matin comme prévu.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison au top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service pratique, rapide et efficace. Merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CHRISTIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur excellent et à l'écoute 👍👍

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour la commande, livraison trés rapide, respect des délais , parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Ras.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGAUD N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire je suis très satisfaite et les livreurs au top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conducteur courtois, spontané. Je recommande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pas de soucis...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat respecté, livreur sympa :)

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Bien, simple et rapide.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANCK L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  Commande le jeudi et livraison le lendemain C'est très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été parfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'entreprise fioulmarket le secrétariat, et l'hôtesse d’accueil, le prix du fioul du marché, la livraison propre et soignée avec un livreur sympathique et courtois, Très satisfait!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALFRED S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, facilité de commande, facilité de paiement, livraison réelle dans le créneau imparti et sans retard. Tout bon

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  respect des horaires de livraison , chauffeur très sympa . je recommande !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍 Merci je commande souvent chez fioulmarket et j'en suis satisfaite.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de fioul Market on refera nos commandes

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très simple pour commander en ligne. Si vous pouvez indiquer l’heure de la livraison vous recevrez 5 * la prochaine fois.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par AGNÈS B. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  ***** Très efficace.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  site parfait , rapide et clair !!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service Livreur compétent et agréable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnalisme

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'éxécution de la transaction s'est faite sans aucun problème. La livraison a été rapide. Très satisfaite.Je recommande vivement.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  experience OK, merci !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout impeccable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Livreur sympathique et professionnel.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Livreur efficace et sympathique.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait sauf les 10% d'avance sur le paiement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MANON B. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

  Réponse de Manon B

  

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  Merci pour cette réponse. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème Livreur sympa

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et pratique. Livraison fait en temps voulu. Seul petite remarque, la fourchette du créneau de livraison (7h - 13h) qui est un peu trop large.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ANAÏS G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, rapide et prix attractif

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation livraison rapide et impeccable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait mais je trouve une différence de prix suivent le jour de livraison. Pourquoi une différence aussi importante.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PATRICIA G. *

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  Raplde efficace ponctuel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ARNAUDE C. *

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  Fournisseur dans l'incapacité de livrer au moment choisi !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JULIE G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce changement de créneau horaire de votre livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.

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  Livreur au top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MANON R. *

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  Site très facile à utiliser

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BENOÎT B. *

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  Comme déjà indiqué, RAS, conforme à ce qu'un client est en droit d'attendre d'un fournisseur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par DENISE C. *

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  Tre bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARGARET R. *

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  Parfait !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RENÉ L. *

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  Nous sommes toujours aussi satisfaits de la livraison de fioul.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CÉLINE G. *

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  la livraison toujours aussi parfaite et sans problème. Seul petit bémol c est je ne sais 'qui' ne nous a pas confirmé la livraison comme cela indiqué dans votre procédure

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LUCE S. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. La veille de la livraison un mail et un SMS vont sont envoyés afin de confirmer le créneau horaire de celle-ci. Si vous ne les avez pas reçu, je vous invite à modifier vos coordonnées via votre espace client ou de nous contacter pour effectuer la démarche. A bientôt sur Fioulmarket ! Emma du service client

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  Très satisfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MICHELLE L. *

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  Bonjour Très satisfaite de la livraison du fioul Livreur très sympa. Merci . Cordialement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARC R. *

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  Ras.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LORRAINE G. *

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  rien à dire.livreur tres sympa

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHANTAL C. *

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  site internet d'utilisation plutôt aisé et clair

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JACQUES M. *

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  Livraison sans problème et conforme à lacommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par RENÉ B. *

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  top pro

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARTINE L. *

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SIMONE V. *

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  Comme d’habitude Simple, rapide, bon marché et efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANDRÉE R. *

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  tés bon service,

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HONORÉ J. *

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Avis affichés par ordre chronologique